{"id":1791541830,"date":"2026-10-13T14:06:04","date_gmt":"2026-10-13T12:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/btop.pl\/?p=1791541830"},"modified":"2026-10-13T14:06:04","modified_gmt":"2026-10-13T12:06:04","slug":"ako-predavat-na-castorama-marketplace-vysvetluje-expert-z-btop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/btop.pl\/sk\/ako-predavat-na-castorama-marketplace-vysvetluje-expert-z-btop\/","title":{"rendered":"Ako pred\u00e1va\u0165 na Castorama Marketplace? Odborn\u00edk z bTOP to vysvet\u013euje\u00a0"},"content":{"rendered":"

Castorama Marketplace umo\u017e\u0148uje extern\u00fdm firm\u00e1m pon\u00faka\u0165 produkty priamo na str\u00e1nke castorama.pl<\/strong>. Pre v\u00fdrobcov, dovozcov a distrib\u00fatorov z odvetvia dom\u00e1cnos\u0165, z\u00e1hrada, renov\u00e1cia, stavebn\u00edctvo a interi\u00e9rov\u00e9 vybavenie to m\u00f4\u017ee by\u0165 cenn\u00fd kan\u00e1l na oslovenie z\u00e1kazn\u00edkov s konkr\u00e9tnym z\u00e1merom n\u00e1kupu. Nie je to v\u0161ak otvoren\u00e1 platforma<\/strong>, na ktorom sa \u00fa\u010det aktivuje automaticky po registr\u00e1cii.<\/span><\/p>\n

Kacper Pawlak, \u0161pecialista na Marketplace v spolo\u010dnosti bTOP, vysvet\u013euje, ako sa sta\u0165 predajcom na Castorama Marketplace, ako funguje Mirakl, ak\u00e9 n\u00e1klady a povinnosti je potrebn\u00e9 zoh\u013eadni\u0165 a \u010do ovplyv\u0148uje vidite\u013enos\u0165 produktov. K\u013e\u00fa\u010dom je vhodn\u00fd v\u00fdber sortimentu, \u00fapln\u00e9 \u00fadaje a logistika pripraven\u00e1 na obsluhu z\u00e1kazn\u00edka u\u017e od prvej objedn\u00e1vky.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

\u010co je Castorama Marketplace?<\/strong><\/p>\n

Na str\u00e1nke castorama.pl funguj\u00fa s\u00fabe\u017ene dva modely<\/strong>. \u010cas\u0165 produktov pred\u00e1va priamo spolo\u010dnos\u0165 Castorama a \u010das\u0165 pon\u00fakaj\u00fa extern\u00ed predajcovia. Pri produkte v sekcii Marketplace sa z\u00e1kazn\u00edkovi zobraz\u00ed inform\u00e1cia \u201ePred\u00e1va a expeduje [n\u00e1zov spolo\u010dnosti]\u201d. K\u00fapna zmluva sa v takom pr\u00edpade uzatv\u00e1ra priamo medzi z\u00e1kazn\u00edkom a extern\u00fdm predajcom.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Pod\u013ea ofici\u00e1lneho <\/span>rozdelen\u00edm povinnost\u00ed<\/span> Predajca zodpoved\u00e1 za plnenie zmluvy, exped\u00edciu, zhodu tovaru, vr\u00e1tenie tovaru a reklam\u00e1cie. Spolo\u010dnos\u0165 Castorama poskytuje technol\u00f3giu a servis, nenahr\u00e1dza v\u0161ak firmu pri ka\u017edodennom vybavovan\u00ed objedn\u00e1vok.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Pre koho m\u00e1 predaj na Castorame zmysel?<\/strong><\/p>\n

Najv\u00e4\u010d\u0161\u00ed potenci\u00e1l maj\u00fa firmy, ktor\u00fdch produkty prirodzene zapadaj\u00fa do sveta dom a z\u00e1hrada<\/strong>: stavebn\u00e9 materi\u00e1ly a pr\u00edslu\u0161enstvo, n\u00e1radie, vybavenie k\u00fape\u013en\u00ed a kuch\u00fd\u0148, n\u00e1bytok, osvetlenie, dekor\u00e1cie, \u00falo\u017en\u00e9 priestory, k\u00farenie, z\u00e1hradn\u00e9 vybavenie, stroje a sez\u00f3nne v\u00fdrobky. D\u00f4le\u017eit\u00e1 v\u0161ak nie je len kateg\u00f3ria. Castorama ako uzavret\u00fd trh spolupracuje s vybran\u00fdmi firmami, ktor\u00e9 prejd\u00fa procesom overovania.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dobr\u00fd uch\u00e1dza\u010d m\u00e1 leg\u00e1lne zaraden\u00fd sortiment, stabiln\u00fa dostupnos\u0165, spr\u00e1vne identifik\u00e1tory produktov, kvalitn\u00e9 fotografie, kompletn\u00e9 parametre a mo\u017enos\u0165 r\u00fdchleho doru\u010denia na \u00fazem\u00ed Po\u013eska. Ve\u013ek\u00fd v\u00fdznam m\u00e1 aj ochota vybavova\u0165 vr\u00e1tenia tovaru, reklam\u00e1cie a spr\u00e1vy od z\u00e1kazn\u00edkov. Ak spolo\u010dnos\u0165 nem\u00e1 aktu\u00e1lne skladov\u00e9 z\u00e1soby alebo n\u00e1klady na doru\u010denie ve\u013ekorozmern\u00e9ho tovaru pohlcuj\u00fa mar\u017eu, samotn\u00e9 prisp\u00f4sobenie kateg\u00f3ri\u00ed nesta\u010d\u00ed.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Prax bTOP: Pred podan\u00edm \u017eiadosti sa oplat\u00ed vybra\u0165 nieko\u013eko desiatok reprezentat\u00edvnych SKU a overi\u0165 spr\u00e1vnos\u0165 zaradenia do kateg\u00f3ri\u00ed, ceny konkurencie, kvalitu \u00fadajov a n\u00e1klady na vybavenie objedn\u00e1vky. Tak\u00fdto pilotn\u00fd projekt uk\u00e1\u017ee, \u010di m\u00e1 projekt potenci\u00e1l, e\u0161te sk\u00f4r, ako spolo\u010dnos\u0165 venuje \u010das pr\u00edprave cel\u00e9ho katal\u00f3gu.<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Ako sa sta\u0165 predajcom na Castorama Marketplace?<\/strong><\/p>\n

Proces za\u010d\u00edna vyplnen\u00edm formul\u00e1ra na str\u00e1nke castorama.pl. Je potrebn\u00e9 vybra\u0165 kateg\u00f3riu \u201eMarketplace pre predajcov\u201d a n\u00e1sledne \u201eNadviazanie spolupr\u00e1ce\u201d. Spolo\u010dnos\u0165 Castorama zd\u00f4raz\u0148uje, \u017ee platforma je uzavret\u00e1<\/strong>, preto sa spust\u00ed hl\u00e1senie overenie<\/strong>, ale nezaru\u010duje prijatie<\/strong>. Po kladnom pos\u00faden\u00ed spolo\u010dnos\u0165 dostane pravidl\u00e1 pre predajcov a cenn\u00edk.<\/span><\/p>\n

\u010eal\u0161ie kroky zah\u0155\u0148aj\u00fa dohodnutie podmienok, konfigur\u00e1ciu \u00fa\u010dtu, nastavenie logistiky, v\u00fdber sp\u00f4sobu spr\u00e1vy ponuky, pr\u00edpravu \u00fadajov o produktoch a obchodn\u00fdch \u00fadajov a testovanie zverejnenia. Najbezpe\u010dnej\u0161ie je za\u010da\u0165 s malou s\u00e9riou produktov, skontrolova\u0165 spr\u00e1vy o chyb\u00e1ch a skuto\u010dn\u00fa vidite\u013enos\u0165 na str\u00e1nke a a\u017e potom roz\u0161irova\u0165 katal\u00f3g.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Aktu\u00e1lny formul\u00e1r je k dispoz\u00edcii na <\/span>Predajn\u00e9 centrum Castorama<\/span>. V prihl\u00e1\u0161ke je vhodn\u00e9 \u010do najkonkr\u00e9tnej\u0161ie predstavi\u0165 spolo\u010dnos\u0165, zna\u010dky, kateg\u00f3rie, rozsah katal\u00f3gu a prev\u00e1dzkov\u00fa pripravenos\u0165.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Ko\u013eko stoj\u00ed predaj na Castorama Marketplace?<\/strong><\/p>\n

Na verejnej str\u00e1nke Castorama nie je uveden\u00e1 \u017eiadna univerz\u00e1lna v\u00fd\u0161ka prov\u00edzie ani v\u00fd\u0161ka mesa\u010dn\u00e9ho poplatku. Obchodn\u00e9 podmienky pre predajcov a cenn\u00edk<\/strong> s\u00fa spr\u00edstupnen\u00e9 po \u00faspe\u0161nom absolvovan\u00ed overenia<\/strong>. Obchodn\u00fd pl\u00e1n by sa preto nemal zaklada\u0165 na n\u00e1hodn\u00fdch sadzb\u00e1ch uveden\u00fdch v neofici\u00e1lnych \u010dl\u00e1nkoch. Spr\u00e1vne hodnoty je potrebn\u00e9 overi\u0165 v dokumentoch poskytnut\u00fdch konkr\u00e9tnej spolo\u010dnosti.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Spolo\u010dnos\u0165 Castorama oznamuje, \u017ee fakt\u00fary<\/strong> za zrealizovan\u00e9 objedn\u00e1vky sa vystavuj\u00fa dvakr\u00e1t za mesiac<\/strong>: Prv\u00fd de\u0148 v mesiaci fakt\u00fara zah\u0155\u0148a predplatn\u00e9 a prov\u00edziu z transakcie, zatia\u013e \u010do p\u00e4tn\u00e1steho d\u0148a \u2013 prov\u00edziu z transakcie. Ide o inform\u00e1ciu o faktur\u00e1cii poplatkov platformy, nie o ozn\u00e1menie term\u00ednu vyplatenia prostriedkov predajcovi.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Do kalkul\u00e1cie je potrebn\u00e9 pripo\u010d\u00edta\u0165 dopravu, obaly, vr\u00e1tenie tovaru, reklam\u00e1cie, integr\u00e1ciu, spr\u00e1vu \u00fadajov, z\u00e1kazn\u00edcky servis a pr\u00edpadn\u00e9 propaga\u010dn\u00e9 aktivity. Pod\u013ea aktu\u00e1lnych \u010dasto kladen\u00fdch ot\u00e1zok (FAQ) dod\u00e1vka<\/strong> n\u00e1kup produktov od extern\u00e9ho predajcu je pre z\u00e1kazn\u00edka zadarmo<\/strong>. Logistick\u00e9 n\u00e1klady nezmizn\u00fa \u2013 mali by sa zoh\u013eadni\u0165 v mar\u017ei a v cene v\u00fdrobku, najm\u00e4 v pr\u00edpade \u0165a\u017ek\u00e9ho alebo rozmern\u00e9ho tovaru.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Ako sa spravuje ponuka v syst\u00e9me Mirakl?<\/strong><\/p>\n

Trh Castorama funguje na platforme Mirakl<\/strong>. Ofici\u00e1lne FAQ uv\u00e1dza tri sp\u00f4soby spr\u00e1vy ponuky: panel predajcu, s\u00fabory XML a API. Panel m\u00f4\u017ee sta\u010di\u0165 v pr\u00edpade mal\u00e9ho po\u010dtu produktov, zatia\u013e \u010do rozsiahlej\u0161\u00ed katal\u00f3g<\/strong> zvy\u010dajne vy\u017eaduje integr\u00e1ciu<\/strong>, ktor\u00e1 automaticky aktualizuje ceny, skladov\u00e9 z\u00e1soby a objedn\u00e1vky.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

V praxi je potrebn\u00e9 odl\u00ed\u0161i\u0165 kartu produktu od obchodnej ponuky. Karta<\/strong> popisuje produkt: SKU, EAN alebo GTIN, zna\u010dku, kateg\u00f3riu, n\u00e1zov, parametre, popis a fotografie. Ponuka<\/strong> ur\u010duje podmienky predaja: cenu, sadzbu DPH, dostupnos\u0165, pon\u00fakan\u00e9 mno\u017estvo a logistiku. Produkt m\u00f4\u017ee existova\u0165 v syst\u00e9me Miraklu, ale st\u00e1le nemus\u00ed by\u0165 mo\u017en\u00e9 ho k\u00fapi\u0165, ak ch\u00fdba niektor\u00e1 s\u00fa\u010das\u0165 ponuky alebo nepre\u0161iel valid\u00e1ciou.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Osved\u010den\u00fdm postupom je pripravi\u0165 kontroln\u00fd s\u00fabor pre prv\u00fa v\u00e1rku SKU a pred importom skontrolova\u0165 ka\u017ed\u00e9 pole. Po odoslan\u00ed \u00fadajov je potrebn\u00e9 pre\u010d\u00edta\u0165 hl\u00e1senia syst\u00e9mu Mirakl, odstr\u00e1ni\u0165 pr\u00ed\u010dinu chyby a produkt overi\u0165 aj na str\u00e1nke castorama.pl. Samotn\u00fd stav v paneli nemus\u00ed v\u017edy zodpoveda\u0165 sk\u00fasenostiam z\u00e1kazn\u00edka.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Ako pripravi\u0165 ponuku, ktor\u00e1 m\u00e1 \u0161ancu up\u00fata\u0165 pozornos\u0165?<\/strong><\/p>\n

Spolo\u010dnos\u0165 Castorama ofici\u00e1lne opisuje predvolen\u00e9 zoradenie ako kombin\u00e1ciu \u201ev\u00fdkonnosti\u201d a \u201erelevantnosti\u201d. V\u00fdkonnos\u0165 zoh\u013ead\u0148uje popularitu produktu, napr\u00edklad n\u00e1kupy, zobrazenia a pridania do ko\u0161\u00edka. Relevancia znamen\u00e1 s\u00falad s vyh\u013ead\u00e1vac\u00edm dotazom a kateg\u00f3riou, vr\u00e1tane v\u00fdskytu vyh\u013ead\u00e1van\u00fdch slov v popise produktu. Nedostupn\u00e9 produkty m\u00f4\u017eu by\u0165 zaraden\u00e9 ni\u017e\u0161ie.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Z\u00e1kazn\u00edk m\u00f4\u017ee produkty tie\u017e triedi\u0165 pod\u013ea ceny, hodnotenia a novosti. Filtry z\u00e1visia od kateg\u00f3rie<\/strong>, preto s\u00fa \u00fapln\u00e9 a spr\u00e1vne parametre d\u00f4le\u017eitej\u0161ie ako v\u0161eobecn\u00fd marketingov\u00fd text. Spolo\u010dnos\u0165 Castorama m\u00f4\u017ee pon\u00faka\u0165 platen\u00e9 umiest\u0148ovanie; pod\u013ea ofici\u00e1lnych inform\u00e1ci\u00ed m\u00f4\u017eu platen\u00e9 ponuky obsadi\u0165 prv\u00e9 tri poz\u00edcie a s\u00fa ozna\u010den\u00e9 ako propagovan\u00e9 alebo sponzorovan\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00dapln\u00fd popis mechanizmu n\u00e1jdete na str\u00e1nke <\/span>Ako zara\u010fujeme produkty<\/span>. Odpor\u00fa\u010danie pre predajcu je jednoduch\u00e9: spr\u00e1vna kateg\u00f3ria, konkr\u00e9tny n\u00e1zov, v\u00fdsti\u017en\u00fd popis, kompletn\u00e9 atrib\u00faty, dostupnos\u0165 a kvalitn\u00fd servis \u2013 to v\u0161etko spolu funguje. Reklama nevyrie\u0161i probl\u00e9m s ne\u00fapln\u00fdm popisom produktu<\/strong>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Logistika, platby, vr\u00e1tenie tovaru a reklam\u00e1cie<\/strong><\/p>\n

Produkty z Marketplace s\u00fa zasielan\u00e9 priamo extern\u00fdm predajcom. Nie je mo\u017en\u00e9 si ich vyzdvihn\u00fa\u0165 v kamennom obchode Castorama<\/strong>. Ak objedn\u00e1vka obsahuje tovar od viacer\u00fdch firiem, ka\u017ed\u00e1 z\u00e1sielka sa vybavuje samostatne. Predajca zodpoved\u00e1 za aktu\u00e1lnos\u0165 skladov\u00fdch z\u00e1sob, preto\u017ee objedn\u00e1vky sa automaticky potvrdzuj\u00fa a nedostatok tovaru vedie k probl\u00e9mom po n\u00e1kupe.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Aktu\u00e1lne <\/span>\u010casto kladen\u00e9 ot\u00e1zky t\u00fdkaj\u00face sa dopravy v Castorame<\/span> informuje, \u017ee doru\u010denie tovaru od extern\u00fdch predajcov je pre z\u00e1kazn\u00edka bezplatn\u00e9 a z\u00e1sielkov\u00fd predaj do zahrani\u010dia sa neuskuto\u010d\u0148uje. Doba doru\u010denia tovaru z Marketplace je uveden\u00e1 v popise produktu. Objedn\u00e1vky od extern\u00fdch predajcov sa platia online; platba na dobierku a \u00faver nie s\u00fa k dispoz\u00edcii.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Vr\u00e1tenie tovaru alebo reklam\u00e1ciu z\u00e1kazn\u00edk adresuje priamo predajcovi. Spolo\u010dnos\u0165 Castorama nezastupuje v procese vr\u00e1tenia tovaru z Marketplace. Spolo\u010dnos\u0165 teda mus\u00ed ma\u0165 jasn\u00fa politiku<\/strong>, adresu pre vr\u00e1tenie tovaru, postup pri vybavovan\u00ed reklam\u00e1ci\u00ed, kontrolu term\u00ednov a osobu zodpovedn\u00fa za popredajn\u00e9 slu\u017eby. V oblasti renov\u00e1ci\u00ed a z\u00e1hradn\u00edctva m\u00e1 v\u00fdznam aj bezpe\u010dn\u00e9 balenie \u0165a\u017ek\u00fdch, krehk\u00fdch a nestandardn\u00fdch v\u00fdrobkov.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Naj\u010dastej\u0161ie chyby predajcov na Castorama Marketplace<\/strong><\/p>\n