Stworzymy zespół dla Twojej organizacji

Duże organizacje nie potrzebują kolejnej agencji „do obsługi konta”. Potrzebują własnych kompetencji, kontroli nad procesami i zespołów, które działają wewnątrz struktury firmy. Dlatego też w bTOP zajmujemy się budową działów marketplace in-house – od pierwszej rekrutacji, przez wdrożenie operacyjne, aż do momentu, w którym zespół działa samodzielnie i przewidywalnie.

Nasza usługa jest skierowana do firm z GMV powyżej 2 mln zł, które chcą sprzedawać na marketplace w Polsce i za granicą, ale nie chcą uzależniać rozwoju od zewnętrznych podmiotów.

  • Dla kogo budowa własnego działu marketplace to najlepsze rozwiązanie?
    Najczęściej pracujemy z producentami, hurtowniami, sieciami retail oraz firmami posiadającymi sprzedaż stacjonarną, które chcą zbudować dochodowy kanał online. To także dobre rozwiązanie dla organizacji, które:

    • planują ekspansję zagraniczną,
    • chcą uporządkować sprzedaż marketplace,

    potrzebują spójnej struktury zamiast działań ad hoc.

  • Jak wygląda budowa działu marketplace?
    Nie zaczynamy od narzędzi. Zaczynamy od struktury i ludzi. W pierwszym etapie wspieramy rekrutację zespołu marketplace – dopasowanego do skali biznesu, platform i rynków, na których firma chce działać. Następnie nowy zespół przechodzi intensywne wdrożenie operacyjne.

    Przez pierwsze miesiące prowadzimy zespół w praktyce, a nie tylko szkoleniowo. Uczymy pracy na danych, procesach i problemach. Celem jest osiągnięcie pełnej samodzielności operacyjnej.

  • Budowa działu marketplace w firmie: technologie, katalogi i integracje
    Równolegle porządkujemy zaplecze technologiczne. Tworzymy profesjonalne katalogi produktowe w systemach ERP, integrujemy marketplace z magazynem i systemami sprzedażowymi oraz automatyzujemy najważniejsze procesy. Efektem jest pełna kontrola nad ofertą, ceną, stanami magazynowymi i logistyką – bez ręcznych obejść i chaosu operacyjnego.

    Dla firm, które chcą zachować realizację zamówień we własnej strukturze, doradzamy i wdrażamy organizację stanowisk kompletacji, pakowania i wysyłki. Pomagamy zaprojektować procesy tak, aby były skalowalne i gotowe na wzrost wolumenu, bez utraty jakości obsługi klienta.

Z nami

Dotrzesz do szerszego grona klientów

Sprzedaż online pozwala na dostęp do rynków krajowych i międzynarodowych bez ograniczeń geograficznych.

Zwiększysz konkurencyjność

Obecność na platformach marketplace to przewaga nad firmami ograniczającymi się tylko do sprzedaży tradycyjnej.

Podniesiesz swoje zyski

Wykorzystanie wielu kanałów sprzedaży przekłada się na wyższe przychody.

Zredukujesz koszty

Automatyzacja procesów sprzedażowych i logistycznych usprawnia działanie firmy.

Inwestycja w sprzedaż online to inwestycja w przyszłość Twojego biznesu.
Pozwól nam pomóc Ci w tym kroku i razem osiągnijmy sukces na rynku e-commerce.

Porozmawiajmy o Twojej firmie

Dlaczego My?

  • Co zyskujesz dzięki budowie działu marketplace?
    Budując dział marketplace z bTOP:

    • Zachowujesz pełną kontrolę nad sprzedażą i marżą.
    • Tworzysz know-how, które zostaje w firmie.
    • Uniezależniasz się od zewnętrznych operatorów.
    • Budujesz przewagę konkurencyjną opartą na kompetencjach, a nie doraźnych działaniach.

    To nie jest krótkoterminowa usługa. To strategiczna inwestycja w przyszłość sprzedaży.

  • Dlaczego warto skorzystać z usług agencji marketplace bTOP?
    Jako bTOP nie tylko wdrażamy zespoły u klientów. Prowadzimy własną sprzedaż marketplace w Polsce i Europie, dzięki czemu testujemy rozwiązania na realnych wolumenach. Do klientów trafiają wyłącznie procesy i narzędzia, które sprawdziły się w praktyce – nie teoretyczne modele.

    Mamy doświadczenie na 11 rynkach europejskich i 14 platformach marketplace, co pozwala nam projektować struktury gotowe na skalę międzynarodową.

W czym się specjalizujemy

Rekrutacja Specjalistów

Dobieramy najlepszych kandydatów, którzy stworzą Twój zespół i przyczynią się do rozwoju sprzedaży na marketplace.

Szkolenia i Rozwój

Szkolimy Twój nowy zespół w zakresie efektywnej sprzedaży na różnych platformach, zapewniając najnowszą wiedzę i narzędzia.

Uruchamianie Kanałów Sprzedaży

Pomagamy w integracji i optymalizacji sprzedaży na polskich i zagranicznych marketplace, otwierając przed Tobą nowe rynki.

Budowa Katalogów Produktowych i Integracje Systemów

Tworzymy profesjonalne katalogi produktowe. Integrujemy wszystkie systemy, wybierając najlepsze rozwiązania na rynku, aby usprawnić Twoje procesy sprzedażowe.

Organizacja Stanowisk do Kompletacji i Realizacji Zamówień

Doradzamy, jak efektywnie zorganizować stanowiska do kompletacji i realizacji zamówień. Wyposażamy je oraz optymalizujemy procesy logistyczne, aby zwiększyć wydajność i skrócić czas realizacji zamówień. Dzięki naszym rozwiązaniom Twoi klienci otrzymają swoje produkty szybciej, a Ty zyskasz przewagę konkurencyjną.

Wsparcie i Doradztwo

Oferujemy ciągłe wsparcie i doradztwo, aby Twój zespół mógł osiągać najlepsze wyniki.

Porozmawiajmy o Twojej firmie

Jeśli rozważasz budowę własnego działu marketplace i chcesz sprawdzić, czy to właściwy moment dla Twojej organizacji, zapraszamy do rozmowy. Umów się na bezpłatną konsultację i porozmawiajmy o realnych możliwościach rozwoju Twojej sprzedaży.

FAQ – Budowa Działu Marketplace

Na czym polega budowa działu marketplace w organizacji?

Budowa działu marketplace polega na stworzeniu wewnętrznego zespołu odpowiedzialnego za sprzedaż na platformach marketplace – od strategii i operacji, przez zarządzanie ofertą i ceną, aż po integracje systemowe i logistykę. W przeciwieństwie do outsourcingu, kompetencje pozostają w firmie, a zespół działa jako pełnoprawny dział organizacji.

Dla jakich firm przeznaczona jest usługa budowy działu marketplace?

Usługa skierowana jest do średnich i dużych firm z GMV powyżej 2 mln zł, w szczególności producentów, hurtowników, sieci retail oraz firm planujących ekspansję zagraniczną. Najczęściej korzystają z niej organizacje, które chcą skalować sprzedaż marketplace w sposób uporządkowany i długoterminowy.

Czy bTOP przejmuje sprzedaż na marketplace zamiast zespołu klienta?

Nie. Rolą bTOP nie jest stała obsługa sprzedaży, lecz zaprojektowanie i uruchomienie działu marketplace w strukturach klienta. Przez pierwsze miesiące prowadzimy zespół operacyjnie i szkoleniowo, aż do momentu osiągnięcia pełnej samodzielności. Docelowo dział działa niezależnie, bez konieczności stałego wsparcia zewnętrznego.

Jak długo trwa proces budowy działu marketplace?

Czas budowy działu marketplace zależy od skali organizacji, liczby platform oraz stopnia przygotowania procesów. Najczęściej proces trwa od kilku do kilkunastu miesięcy i obejmuje rekrutację, szkolenie zespołu, uruchomienie sprzedaży, integracje systemowe oraz stabilizację operacyjną.

Czy budowa działu marketplace obejmuje integracje systemów i logistykę?

Tak. Budowa działu marketplace obejmuje również przygotowanie zaplecza technologicznego: tworzenie katalogów produktowych w systemach ERP, integrację marketplace z magazynem i sprzedażą oraz doradztwo w zakresie organizacji kompletacji i realizacji zamówień. Celem jest pełna kontrola nad procesami i skalowalność operacji.

Czy po zakończeniu projektu bTOP nadal wspiera rozwój działu marketplace?

Tak. Po osiągnięciu samodzielności operacyjnej zespołu oferujemy dalsze wsparcie doradcze i strategiczne. Może ono obejmować ekspansję na nowe rynki, optymalizację procesów, wdrażanie nowych platform marketplace lub wsparcie na poziomie zarządczym.