Hogyan készítsünk ajánlatokat a Media Expert Marketplace-en 

A Media Expert Marketplace lehetővé teszi a vásárlást mind a Media Expert-től, mind pedig külső eladóktól.  

Egy online értékesítést fejlesztő vállalat számára az ajánlat összeállítása azt jelenti, hogy a termék hiteles bemutatását össze kell kapcsolni a vásárlás után teljesíthető feltételekkel. Az ügyfélnek könnyen fel kell ismernie a modellt és a változatot, ellenőriznie kell a jellemzőit, valamint meg kell értenie az árat és a szállítási határidőt. 

Mielőtt nekilátnál a leírások javításának vagy az árak csökkentésének, érdemes megismerkedni azzal, hogyan jelennek meg a termékek és az ajánlatok a platformon.
 

Miben különbözik a termékleírás az eladó ajánlatától? 

A termékleírás bemutatja az árut, az eladó ajánlata pedig meghatározza a vásárlás feltételeit. A termékleírásban megnézheted a nevet, a műszaki adatokat, a leírást és a képeket. Az ajánlatban elsősorban az árat, a rendelkezésre állást és a szállítási feltételeket ellenőrizheted. 

Ez a felosztás segít megállapítani, hol szükséges javítás. A hibás méret miatt a termékadatokat kell kijavítani. Az elavult raktárkészlet miatt ellenőrizni kell az ajánlati adatokat és azok frissítésének módját. 

Mi befolyásolja a termékek láthatóságát a Media Expertben? 

A Media Expert a keresőben és a kategóriákban a termékek sorrendjét a következő hierarchia szerint határozza meg:  

• Elérhetőség — az azonnal elérhető termékek előnyben részesítése. 
• A keresési feltételeknek való megfelelés a vevő. 
• Minőség és megbízhatóság — népszerűség, darabszám és átlagos értékelés, vélemények, műszaki adatok, fotók és leírások. 
• Az első megjelenés dátuma — a korábban megjelent termékek elsőbbsége. 

A kritériumok együttesen érvényesülnek; egyik sem döntő jelentőségű. A vásárló megváltoztathatja a rangsorolást. A platform nem kínál fizetős termékpozíció-javítást.

Hogyan készítsünk jó termékleírást? 

A kártyán szereplő adatoknak pontosan arra a változatra kell vonatkoznia, amelyet az ügyfél megkap. Először ellenőrizze a gyártó dokumentációját, majd hasonlítsa össze azt a közzétett tartalommal. 

Termék neve 

A névben érdemes feltüntetni a termék típusát, a márkát, a modellt és a változat legfontosabb megkülönböztető jellemzőjét. Egy vízforraló esetében ez lehet a űrtartalom, ágynemű esetében pedig a méret. A vásárlónak anélkül kell felismernie a terméket, hogy több hasonló ajánlatot is megnyitna. 

Javasolt séma: terméktípus + márka + modell + változat jellemzője. Ez egy szerkesztői ajánlás, amelyet a kategóriához kell igazítani. 

Műszaki adatok és változatok 

Ellenőrizze a méretek, az anyag, a szín és a modelljelölés egyezőségét az egyes mezőkben. Figyeljen a mértékegységekre, valamint arra, hogy megkülönböztesse a termék és a csomagolás méreteit. Ne pótolja a hiányzó értékeket egy hasonló modell alapján. 

Például: ha az ágynemű mérete 160 × 200 cm, a paraméterek pedig 140 × 200 cm, akkor először ellenőrizd a gyártónál, hogy melyik a helyes változat. Javítsd ki az adatokat a forrásrendszerben, majd a frissítés után ellenőrizd újra a termékadatlapot. 

Termékleírás 

A leírásnak tisztázni kell, mire szolgál a termék, milyen tulajdonságokkal rendelkezik, és mit tartalmaz a csomag. Ha a kompatibilitás, a szerelés vagy a használati korlátozások szempontból fontosak, ezeket külön, rövid bekezdésekben ismertesse. 

Az olyan általános kifejezéseket, mint a „kiváló minőség”, cseréld le az anyaggal, a funkcióval vagy a használati móddal kapcsolatos információra. Az ügyfél számára nyújtott előnynek a termék igazolt tulajdonságából kell következnie. 

Fotók 

A képgalériának a termék valós színét, méretét és felszereltségét kell bemutatnia. Érdemes kiemelni a részleteket és a termék használatának módját is. Ha a képen a készleten kívüli díszek vagy kiegészítők is láthatók, tisztázza, hogy a vásárló pontosan mely elemeket vásárolja meg. 

bTOP-tipp: A tartalom módosítása után nyisd meg újra az ajánlatot, és olvasd el úgy, mintha ügyfél lennél. Ellenőrizd, hogy a név, a képek és a paraméterek ugyanarra a változatra vonatkoznak-e, valamint hogy a leírás tisztázza-e a csomag tartalmát.

Hogyan választja ki a Media Expert a fő ajánlatot? 

A Media Expert közvetlen ajánlata minden egyéb kritériumtól függetlenül elsőbbséget élvez. Ha ez hiányzik, a számos eladó ajánlatát az elmúlt 30 nap ajánlati paramétereinek és a munka minőségének pontszáma alapján rangsorolják. A legmagasabb pontszámot elérő ajánlat kerül az első helyre; a többi az eredmények szerint a mellékpanelen jelenik meg.  

A legfontosabb a termék ára, ezt követi a feladási idő, majd kiegészítő szempontként az ingyenes szállítás. Kiegészítő szempontként sorrendben a késedelmes szállítások, a visszaküldések és a reklamációs esetek számítanak. Döntetlen esetén az alacsonyabb ár, majd az ajánlat korábbi közzététele dönt.  

A legolcsóbb ajánlat nem mindig a legfontosabb ajánlat.  

Ár és az értékesítés jövedelmezősége 

Az árcsökkentés előtt számold ki a megrendelés eredményét. Vedd figyelembe az áruköltséget, a jutalékot, a csomagolást, a szállítást és az értékesítés utáni szolgáltatásokat. Határozz meg egy minimális árrést, amely alatt az értékesítés már nem felel meg a vállalat céljainak. 

Ha az ingyenes szállítást fontolgatod, számold ki azt egy darabos vásárlás és nagyobb méretű termékek esetében is. A termékoldalon látható ár megváltozása önmagában nem tükrözi a megrendelés teljes költségét. 

A rendelkezésre állásnak és a szállítási határidőnek meg kell felelnie a valóságnak 

Több csatornán történő értékesítés esetén hasonlítsd össze a kínálatban szereplő rendelkezésre állást az előfoglalások levonása után értékesíthető készlettel. Ellenőrizd azt is, hogy a frissítések eljutnak-e a platformra, és hogy a fiókot kezelő személy észreveszi-e a szinkronizálási hibákat. 

A feladás időpontját úgy határozd meg, hogy figyelembe vedd az összeállítást, a csomagolást, a fuvarozó általi átvételi időpontokat és a szabadnapokat. A feladás a csomag átadását jelenti a fuvarozónak, a kézbesítés pedig annak az ügyfélhez történő eljuttatását. 

A szállítás jelentőségét egy felmérés is alátámasztja DHL e-kereskedelmi trendjelentés 2026. A 29 országból származó 29 000 vásárló közül 67% állítja, hogy azért mondott le az online vásárlásról, mert a szállítási feltételek nem feleltek meg az elvárásainak. Ezek általános adatok, nem a Media Expert ügyfeleinek eredményei.  

bTOP-tipp: Kövesse nyomon néhány megrendelést a vásárlástól egészen a csomagok fuvarozó általi átvételéig. Hasonlítsa össze az ígért határidőt a tényleges folyamatokkal. Ha késedelem lép fel, derítse ki annak okát, mielőtt lerövidítené a megadott szállítási időt. 

Milyen hibákat kell elkerülni az ajánlatok optimalizálásakor 

A katalógus ellenőrzése során vizsgáld meg az alábbi helyzeteket. Mindegyik más-más intézkedést igényel, ezért érdemes feljegyezni mind a problémát, mind annak megoldását. 

• Inkonzisztens változat: Hasonlítsd össze a modellt, a színt és a méretet a terméknévben, a műszaki adatokban és a képgalériában. 
• A csomag tartalma nem egyértelmű: Kiegészítsd a leírást, és pontosítsd, mely kiegészítők kaphatók külön. 
• Elavult állapot: Ellenőrizze az árukészlet-foglalásokat és a legutóbbi sikeres szinkronizálást. 
• A frissítés után újra jelentkező hiba: Javítsd ki az adatokat abban a forrásrendszerben, amelyből azok a platformra kerülnek. 
• Ismétlődő panaszok: Csoportosítsd a bejelentéseket az ok szerint, és ellenőrizd a csomag leírását, tartalmát vagy csomagolását. 

Ellenőrzőlista az ajánlatok közzététele vagy frissítése előtt 

☐ A cím, a műszaki adatok és a képek ugyanazt a modellt és változatot ábrázolják. 

☐ A leírás ismerteti a termék használatát, a csomag tartalmát és a korlátozásokat. 

☐ Az ár tartalmazza a megrendelés költségeit és a megállapított árrést. 

☐ A raktárkészlet figyelembe veszi a többi csatornáról érkező foglalásokat. 

☐ A feladási határidő összhangban van a raktár kapacitásával és a fuvarozó átvételi lehetőségeivel. 

☐ A frissítés után a hirdetést a vevő szempontjából is ellenőrizték. 

Szeretnéd javítani az ajánlatokat a Media Expert Marketplace-en? 

Kezdd azokkal a termékekkel, amelyeknél az adatok nem egyeznek, a vásárlási feltételek nem egyértelműek, vagy ismétlődnek a kiszállítási problémák. Határozd meg a javítások sorrendjét, és ellenőrizd, hogy a közzététel után az ügyfél már a helyes információkat látja-e.
 

A bTOP segít a marketplace-ajánlatok elkészítésében és ellenőrzésében. Ha szeretnéd, hogy átnézzük a katalógusodat, írj a sales@btop.pl. Küldd el az ajánlatok linkjeit, és írd le, miben van szükséged segítségre. 

Szerző: szakértő. Marketplace – Krzysztof Kryś
Közzététel dátuma: 2026. szeptember 28.