Az OBI Marketplace fiókjának professzionális kezelése
OBI ez a szegmens egyik legismertebb márkája Otthon és kert és Csináld magad! w Németországban és Lengyelországban. Az OBI piactérnek köszönhetően a gyártók, márkák és kereskedők közvetlenül kínálhatják termékeiket a weboldalt felkereső vásárlóknak obi.de és kihasználni az egyik legnagyobb építőipari és kertészeti hálózat hálózatát a német piacon. Az OBI egy kurált piactér-modellt fejleszt, ezért nem minden eladó és nem minden termék kerül automatikusan forgalomba. A platform elsősorban olyan gyártókat és professzionális kereskedőket keres, akiknek a termékei kiegészítik az OBI kínálatát olyan területeken, mint például ház, kert, felújítás, építkezés, szerszámok, lakberendezés vagy barkácsolás. Az OBI közlése szerint az obi.de körülbelül Évente 230 millió látogatás.
Szeretnél elkezdeni árusítani az OBI-n? problémamentesen a regisztrációval, az integrációval és az elutasított ajánlatokkal? Mi foglalkozunk a fiókok átfogó bevezetése és kezelése OBI Marketplace olyan vállalatok számára, amelyek szervezett és skálázható módon szeretnének belépni a piacra.
Miért van szükségük manapság az eladóknak az OBI-fiók teljes körű kezelésére?
-
Az OBI-n nem elég egyszerűen csak felvenni egy terméket. A kombináció a lényeg:
- egy megfelelően beállított eladói fiók,
- az OBI kategóriához igazított termékválaszték,
- helyes EAN-kódok és termékadatok,
- német leírások, műszaki adatok és fényképek,
- hatékony logisztika és visszaküldések kezelése,
- német nyelvű ügyfélszolgálat.
-
Sok vállalat számára nem maga az értékesítés jelenti a legnagyobb problémát. A problémák a következők:
- a marketplace-re benyújtott hiányos bejelentés,
- a szükséges termékadatok hiánya,
- hibás kategória-hozzárendelés,
- hibás EAN-kódok,
- felkészületlen logisztika,
- integrációs problémák,
- nincs német nyelvű ügyfélszolgálat,
- hibák az árak és készletek frissítésében.
Pontosan ezeket a feladatokat vállaljuk magunkra – te szállítod a termékeket, mi pedig minden másról gondoskodunk.
Mit is tartalmaz pontosan az OBI-fiók kezelése?
Az OBI-n való hirdetések közzététele szolgáltatásunk egyik eleme, de ennél sokkal többet tudunk kínálni Önnek. Nézze meg, mit tartalmaz a szolgáltatásunk!.
- 1
Regisztráció az OBI-n és az eladói fiók teljes beállítása
Az OBI egy kurált piactérként működik, ezért nagy jelentősége van a jól összeállított jelentkezésnek. Mi átvállaljuk az egész folyamatot:- előkészítjük a vállalati adatokat az alkalmazáshoz,
- a bejelentés előtt elemezzük a termékválasztékot,
- ellenőrizzük az EAN-kódokat és a termékadatokat,
- ellenőrizzük az áfával és az OSS-szel kapcsolatos információkat,
- beállítjuk a logisztikai beállításokat,
- Segítünk a vállalatnak felkészülni az ügyfélszolgálati és visszaküldési követelményekre.
Ennek köszönhetően a vállalat rendezett módon és az OBI követelményeinek megfelelően kezdi meg a platformra való belépés folyamatát.
- 2
Termékek megjelenítése és az ajánlatok kezelése
Az OBI-n történő ajánlatkészítéshez pontos termékadatokra, valamint a termékek megfelelő illesztésére a platform felépítéséhez van szükség.Teljes körű értékesítési ajánlatokat készítünk:
- címek német/lengyel nyelven,
- termékleírások,
- megfelelő kategóriák,
- műszaki jellemzők,
- helyes EAN-kódok és SKU-k,
- termékváltozatok,
- a piactér követelményeinek megfelelő fotók,
- a termék biztonságával és megfelelőségével kapcsolatos adatok,
- termékek tömeges hozzáadása a szélesebb választék esetén.
Az ajánlatok kezelése magában foglalja az adatok, az árak és a raktárkészletek frissítését, valamint a hibák folyamatos kijavítását is.
- 3
Integráció – az értékesítés automatizálása az OBI-nál
Ha egyszerre több csatornán is értékesítesz, az értékesítés kézi kezelése hamar hatékonyságvesztővé válik. A következőket vezetjük be és konfiguráljuk:- raktári integrációk,
- ERP-integrációk,
- a megrendelések automatikus importálása,
- a készletek és az árak frissítése,
- a szállítási állapotok közlése,
- nyomonkövetési számok.
Ennek köszönhetően az OBI-n történő értékesítés a rendszeredben egy újabb automatizált csatornaként működhet.
- 4
Megrendelések és ügyfélszolgálat német/lengyel nyelven
Az OBI eladója felelős a megrendelések megfelelő teljesítéséért és az ügyfelekkel való kapcsolattartásért.A következőket biztosítjuk:
- a megrendelések nyomon követése,
- az állapotok és a szállítmányok ellenőrzése,
- a nyomonkövetési számok frissítése,
- az ügyfelek üzeneteinek kezelése,
- német (és lengyel) nyelvű kommunikáció,
- a visszaküldések kezelése,
- segítség panaszok és problémás megrendelések esetén.
Ennek köszönhetően a fiók zökkenőmentesen működik, és az ügyfelek a piaci szabványoknak megfelelő, professzionális szolgáltatást kapnak.
- 5
Fejlesztési stratégia – az értékesítés növelése találgatások nélkül
Minden termékcsalád másképp működik, ezért elkészítjük egyedi értékesítési stratégia. Elemezzük a versenyt, az árakat, a szezonalitást és az egyes kategóriákban rejlő potenciált. Segítünk kiválasztani azokat a termékeket, amelyek fejlesztésére érdemes összpontosítani, és rámutatunk az optimalizálásra szoruló területekre. Emellett kidolgozzuk a termékválaszték bővítésének tervét és az OBI-n történő további értékesítés-növelés stratégiáját. - 6
Logisztika, szállítás és visszaküldés
A hatékony logisztika az OBI-n történő értékesítés egyik kulcsfontosságú eleme. A következő területeken nyújtunk támogatást:- a megfelelő szállítási mód kiválasztásakor,
- a fuvarozók konfigurációja,
- a szállítási költségek elemzése,
- a szállítmányok állapotának közlése,
- a visszaküldések szervezése,
- szabványos és nagyméretű termékek kezelése.
Segítünk olyan folyamatot kialakítani, amely a megrendelések számának növekedése mellett is zökkenőmentesen fog működni.
Mely piacokat fedi le az OBI?
Az OBI a német és a lengyel piacon is jelen van, így lehetőséget biztosít arra, hogy eljusson a felújítás, az építkezés, a kert és a lakberendezés iránt érdeklődő széles ügyfélkörhöz.
Miért jelent előnyt számodra, ha az OBI-számlád teljes körű kezelését ránk bízod?
-
Az OBI követelményeinek megfelelő előkészítés
Még a bevezetési folyamat megkezdése előtt ellenőrizzük a vállalatot, a termékeket, a dokumentumokat és a termékadatokat. -
Teljes átláthatóság és jelentéstétel
Rendszeresen tájékoztatást kapsz az elvégzett tevékenységekről, a fiókkal kapcsolatos problémákról, valamint a további fejlődéssel kapcsolatos ajánlásokról. -
Kész értékesítési rendszer
A termékek regisztrációjától és előkészítésétől az integrációig és a megrendelések kezeléséig – minden elemet egyetlen koherens folyamatba egyesítünk. -
Együttműködés káosz nélkül
Nem kell külön csapatot felállítanod a német piactér kezeléséhez. Átvállaljuk a napi operatív feladatokat, és segítünk az értékesítés bővítésében.
Az OBI Marketplace-en az alábbi díjszabási modell érvényes: a kategóriától függő jutalék termék- és havi fix díj. A költségek pontos összegét nem teszik közzé a nyilvánosan hozzáférhető árlistában, és ez az OBI-val egyénileg egyeztetve az eladóval folytatott együttműködés keretében.
Kiknek szól az OBI-fiók kezelése?
- A lakás, kert, felújítás, építkezés és barkácsolás ágazatában működő gyártók számára.
- Azoknak a lengyel márkáknak, amelyek Németországban szeretnének eladni termékeiket.
- Széles választékkal rendelkező forgalmazók és importőrök számára.
- Azoknak az e-kereskedelmi webáruházaknak, amelyek újabb értékesítési csatornát szeretnének elindítani.
- Azoknak a többcsatornás értékesítőknek, akiknek szükségük van az automatizálásra.
- Azoknak a cégeknek, amelyek nem szeretnék saját maguk üzemeltetni a német nyelvű piactér-szolgáltatást.
Külföldi piac esetén az eladónak rendelkeznie kell a németországi értékesítéshez szükséges regisztrációkkal, többek között az áfa/OSS, a LUCID/EPR regisztrációval, valamint bizonyos kategóriák esetében a WEEE- vagy az elemregisztrációval is.
Szeretne bekerülni az OBI-ba? Segítünk Önnek felkészíteni a vállalatot és elindítani a bevezetési folyamatot.
Mit nyersz azzal, ha ránk bízod az OBI-számlád kezelését?
- Professzionális felkészülés a piactérre való belépésre.
- Helyesen összeállított ajánlatok német/lengyel nyelven.
- Kevesebb hiba veszélye a bevezetés során.
- A megrendelések, az árak és a készletek automatizálása.
- Professzionális ügyfélszolgálat.
- Időmegtakarítás és a csapat terheinek csökkentése.
- A termékválaszték folyamatos optimalizálása.
- Az értékesítés további bővítésére irányuló stratégia.
Szeretnél az OBI-n értékesíteni anélkül, hogy káoszba fulladnál és költséges hibákat követnél el?
Szeretnél elkezdeni az értékesítést az egyik legismertebb Home & Garden szektorban működő online piactéren?
Írjon nekünk! Elemezzük a termékválasztékát, felmérjük a vállalat felkészültségét, és lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan segíthetünk Önnek az OBI Marketplace-re való belépésben, valamint átvesszük a fiók folyamatos kezelését.
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 