Ab dem 27. September 2026 stehen der E-Commerce-Markt und der gesamte Einzelhandelssektor in der gesamten Europäischen Union vor einer neuen rechtlichen Herausforderung. Dann tritt die EmpCo-Richtlinie (engl. „Empowering Consumers for the Green Transition“ – Richtlinie (EU) 2024/825) in Kraft, deren Hauptziel es ist, irreführende ökologische Behauptungen (sog. „Greenwashing“) und unbestätigte Zertifikate aus dem öffentlichen Raum zu verbannen.  Sind Ihre Produktbeschreibungen, Grafiken auf Ihren Webseiten und Zertifikate auf den Verpackungen bereit für diese Änderungen? Erfahren Sie, was sich ändert, Mehr lesen

Für viele Händler beginnt das vierte Quartal erst im November, wenn große Sonderaktionen starten und die Kunden nach Geschenken suchen. In der Praxis ist dies bereits eine Phase intensiver Verkaufstätigkeit und keine Zeit mehr für die ruhige Vorbereitung von Angeboten, das Testen von Anzeigen oder die Planung der Lagerbestände.  Die wichtigste Phase im E-Commerce wird schon viel früher vorbereitet. Juli und August sollten der Analyse der Ergebnisse, der Auswahl der Schlüsselprodukte und der Bereinigung des Sortiments dienen. Im September lohnt es sich, mit dem Testen von Angeboten und Kampagnen zu beginnen, während der Oktober für letzte Korrekturen und die Absicherung vorgesehen sein sollte. Mehr lesen

Der ROAS ist einer der am häufigsten analysierten Kennzahlen bei Werbekampagnen auf Marktplätzen. Verkäufer überprüfen ihn auf Allegro, Amazon, eMAG und anderen Plattformen, um zu beurteilen, ob das für Werbung vorgesehene Budget die erwarteten Ergebnisse bringt.  Ein hoher Wert macht sich im Bericht gut und wird oft als Argument für eine Erhöhung der Ausgaben herangezogen. Das Problem tritt dann auf, wenn trotz steigender Verkaufszahlen kein größerer Gewinn zu verzeichnen ist. Das Unternehmen wickelt mehr Bestellungen ab, das Lager hat mehr Arbeit und der Umsatz steigt, aber das endgültige Finanzergebnis Mehr lesen

Ein Angebot kann attraktiv aussehen, gute Fotos und eine korrekte Beschreibung enthalten und dennoch schlechte Ergebnisse erzielen. Der Grund? Der Kunde versteht zwar, was Sie verkaufen, aber der Algorithmus des Marktplatzes oder der Suchmaschine kann das Produkt nicht richtig erkennen. Dies ist ein besonders wichtiges Problem beim Multi-Channel-Vertrieb. Die Plattformen analysieren nicht nur den Inhalt der Beschreibung, sondern auch die Kategorie, die Parameter, die Varianten, die Identifikatoren und die Konsistenz aller Daten. Im Folgenden finden Sie acht Fehler, die die Sichtbarkeit eines Angebots am häufigsten einschränken.   1. Falsche Kategorie Ein Produkt kann zwar gut beschrieben sein, aber wenn es in Mehr lesen

Noch vor kurzem gaben Kunden kurze Suchbegriffe wie „Staubsauger” oder „Laufschuhe” in die Suchmaschine ein. Heute stellen sie immer häufiger detailliertere Fragen: Welchen leichten Staubsauger für eine Wohnung mit Katze bis 1.500 Złoty sollte man wählen? Solche Suchanfragen landen nicht nur bei Google, sondern auch bei ChatGPT, Gemini und anderen KI-Assistenten. Eine herkömmliche Suchmaschine kann Hunderte von Ergebnissen anzeigen, während ein Assistent in der Regel versucht, einige Produkte vorzuschlagen, die am besten zu den Bedürfnissen des Nutzers passen. Für den Verkäufer bedeutet dies, dass das Angebot Mehr lesen

Viele Verkäufer auf Marktplätzen suchen nach einem Umsatzrückgang nach Lösungen im Bereich Werbung. Sie starten Kampagnen mit Allegro Ads, Amazon Ads oder eMAG Ads oder investieren in die Produktwerbung in sozialen Medien, in der Hoffnung auf eine schnelle Steigerung der Ergebnisse. Leider stellt sich sehr oft heraus, dass eine Aufstockung des Werbebudgets nicht die erwarteten Ergebnisse bringt. Der Grund dafür ist einfach: Werbung kann zwar die Sichtbarkeit eines Angebots erhöhen, behebt aber nicht dessen grundlegende Probleme.   Werbung generiert Traffic, garantiert aber keine Verkäufe. Die Aufgabe der Werbung besteht darin, potenzielle Kunden zum Angebot zu führen. Mehr lesen

Dasselbe Produkt, derselbe Hersteller und manchmal sogar derselbe Preis. Dennoch laufen die Verkäufe in einem Vertriebskanal sehr gut, während das Angebot in einem anderen praktisch keine Ergebnisse erzielt. Für viele Unternehmen ist das überraschend, denn intuitiv scheint es, dass ein Produkt, das an einem Ort gut funktioniert, überall ähnlich gut funktionieren sollte.  In der Praxis unterliegt der Verkauf über verschiedene Kanäle jedoch einer ganz anderen Logik. Was auf einer Plattform funktioniert, muss auf einer anderen nicht unbedingt genauso gut funktionieren, selbst wenn Mehr lesen

Viele Unternehmen, die auf einen neuen Marktplatz einsteigen, denken ganz einfach: Da der Katalog bereits existiert, ist es am besten, sofort so viele Produkte wie möglich einzustellen. Ein solcher Schritt erscheint logisch. Je größer das Angebot, desto größer die Chance, dass sich etwas verkauft. In der Praxis ist es jedoch sehr oft genau umgekehrt. Ein zu breiter Start erschwert die Margenkontrolle, verkompliziert die Logistik, verwässert das Budget und erschwert es, Schlussfolgerungen zu ziehen. Anstatt den Verkauf anzukurbeln, kann er den Einstieg in einen neuen Vertriebskanal zu einem kostspieligen Experiment machen. Deshalb ist zu Beginn eine viel bessere Lösung Mehr lesen