Hogyan lett ügyfelünk kevesebb mint két hét alatt az Allegro első számú eladója?

November elején szerződést kötöttünk egy nagyon ígéretes ügyféllel. Volt azonban egy bökkenő – Ekkor az ügyfél már nagyrészt rendelkezett az ünnepi árukínálattal, amelynek piaca már jó néhány hete virágzott. Beleugrani az ünnepi vásárlási lázba, amikor az összes többi márka már rég elfoglalta a keresőmotorban a kategóriájában a legelső helyeket, első pillantásra lehetetlennek tűnt! Mi azonban hajthatatlanok maradtunk.

A tervünk egyszerű volt: bevezetni az ügyfelet minden olyan platformra, ahol sikeres lehetne, és figyelni az eladások növekedését. Zseniális grafikusokra és marketingstratégiákra volt szükségünk – és mindezre azonnal szükség volt. 

Ügyfelünk egy ajándékpapírt gyártó vállalat volt. Korábban még egyetlen online piactéren sem árultak – A piacokra a nulláról kellett bevezetnünk őket. Az óriásvállalatokra tettük a hangsúlyt: Allegro, Temu, Home&you, Castorama és eMAG.

Ezen felül együttműködésünk keretében bevezettük a Base rendszert, és integráltuk azt partnerünk által működtetett teljesítési rendszerével. Egyszóval: teljes körű szolgáltatás az A-tól a Z-ig.

Minden terméket a nulláról fejlesztettünk ki: új EAN-kódokat, paramétereket, leírásokat és fényképeket. Minden platformon be kellett állítani és regisztrálni kellett – a külföldi piacokon is. Lépésről lépésre végigvezettük az ügyfelet a platformok összes követelményén, tájékoztatva minden formalitásról: az OSS áfa-regisztrációról, a KYC-ellenőrzésről, a BDO-val kapcsolatos szabályokról stb.

Mi volt tehát a siker titka?

Elsősorban ebben az időszakban: az, hogy milyen gyorsan elkészítettük az első ajánlatcsomagot, telitalálat volt. A legjobb papírminták alig két hét alatt napvilágot láttak. Akár 60 ajánlatot is közzétettünk, amelyek miniatűrjei és precíz fotói uralták a díszpapírok kategóriáját. Ez azonban csupán egy kis ízelítő volt abból a sikerből, amely hamarosan bekövetkezett.

Minden Allegro-aukció egy miniatűrből és 8 fotóból állt: 60 ajánlat esetén ez több mint 500 fotót jelentett. Kitartóan és rendszeresen dolgoztuk fel az egyes képeket, folyamatosan bővítve az online kínálatot. Hogyan sikerült tehát ilyen rövid idő alatt ennyi professzionális fotót készítenünk? Egyszerű: a következőre tettük a hangsúlyt: univerzális sablonok, amelyek építenék ügyfelünk márkaimázsa. Minden fénykép egyéb, azonban megőrizte ugyanaz a stílus – így, grafikai eszközök segítségével, sokkal gyorsabban tudtuk elkészíteni őket. Az eredmény? Nézzétek meg magatok – minden ajánlatot hasonló grafikákkal egészítettünk ki, természetesen az aukción eladásra kínált papírminta stílusához illeszkedően:

Ezenkívül foglalkoztunk az Allegro-n található webáruház grafikai kialakítása. Az esztétikus bannereknek köszönhetően, amelyeket a márka későbbi promóciójában használtunk, ügyfelünk gyorsan elnyerte a vásárlók bizalmát.

A hab a tortán azonban a kampányok voltak. Nekik köszönhetően mindössze két hét alatt olyan mértékben fellendítettük az eladásokat, hogy ügyfelünk az Allegro felhasználói körében az első számú választássá vált a saját kategóriájában. A reklámra szánt költségvetésünkhöz képest ezek az eredmények több mint kielégítőek voltak, és jelenleg is egyre magasabbra emelkednek.

Alig két hét alatt ügyfelünk több mint 200 tekercset adott el egy adott mintából. Figyelembe véve, hogy még messze vannak az ünnepek, és bizonyára még nem mindenki gondolt az ajándékcsomagolásra, biztosak vagyunk benne, hogy az eladási eredmények még meg fognak lepni minket. A Base jelentései szerint az ügyféllel való együttműködésünk ideje alatt a cég közel 2 ezer tekercset adott el több mint 700 megrendelés keretében.

Jelenleg az ügyfelek számára ügyfélszolgálati szolgáltatást is nyújtunk az összes piactér-platformon.

Ha te is érdekes termékválasztékkal rendelkezel, és szeretnéd tágítani a látókörödet – csapatunk örömmel támogat téged a fejlődésedben. Akár már értékesítesz piactéren, akár még csak most kezd kialakulni benned ez az ötlet, lépésről lépésre bevezetünk az e-kereskedelem világába! Csak írj nekünk!

A blog szerzője: Nikola – a bTOP grafikus
Közzététel dátuma: 2025. december 5.