Profesionálna správa účtov Temu v celej Európe
TEMU je globálny gigant v oblasti elektronického obchodu, ktorý bleskovým tempom dobýva trhy v Poľsku a v Európe, čím poskytuje predajcom príležitosť osloviť milióny aktívnych používateľov. Čím sa TEMU odlišuje? Žiadne provízie z predaja – každý dosiahnutý zisk zostáva vo vašej firme. Vďaka komplexným službám agentúry bTOP využiješ potenciál na maximum túto platformu – zvýšite predaj, rozšírite zákaznícku základňu a vybudujete silnú rozpoznateľnosť značky, pričom nebudete znášať provízne náklady, ktoré obmedzujú rozvoj na iných trhoviskách.
Predávajte na Temu bez obmedzení, zamietnutých ponúk a chaosu v objednávkach. Poskytujeme správu účtu Temu pre firmy, ktoré chcú vstúpiť na platformu rýchlo, bezpečne a s plnou automatizáciou. Vy dodávate produkty – my sa postaráme o registráciu, ponuky, logistiku, integrácie a zákaznícku podporu.
Prečo predajcovia dnes potrebujú komplexnú správu účtu na Temu?
-
Na Temu nevyhráva ten, kto má najnižšiu cenu – vyhráva ten, kto vie skombinovať:
- správne vytvorenie predajných účtov,
- premyslený výber produktov,
- kvalitné popisy, fotografie a zverejňovanie variantov na Temu,
- efektívnu logistiku a spoločnosť Temu Shipping,
- rýchlosť odpovedí v oblasti zákazníckeho servisu,
- správne riadenie ponúk a objednávok.
-
Pre mnohé firmy nie je najväčším problémom vôbec predaj. Problémom sú:
- zamietnuté ponuky,
- blokovanie účtu,
- nesprávne údaje o zákazníkoch,
- chýbajúce dokumenty,
- príliš pomalé reakcie na incidenty,
- nesprávne parametre zásielky,
- neoptimálne ceny,
- nízka kvalita výrobkov od dodávateľov.
Práve tieto oblasti preberáme na seba — vy dodávate produkty, my sa postaráme o všetko ostatné.
Čo presne zahŕňa zákaznícka podpora Temu?
Zverejňovanie ponúk na Temu je jednou zo zložiek našej služby, ale môžeme vám ponúknuť oveľa viac. Pozrite sa, čo všetko zahŕňa naša ponuka.
- 1
Registrácia na Temu a kompletné nastavenie predajného účtu
To je základ. Nesprávne vykonaná registrácia môže predaj oneskoriť až o týždne. Postaráme sa o celý proces:- Zabezpečujeme dokumenty a vykonávame registráciu na Temu.
- Nastavujeme logistické parametre a zavádzame systém Temu Shipping.
- Nastavujeme platobné systémy, dane, podmienky vrátenia tovaru a parametre expedície.
- Dbáme na dodržiavanie pravidiel platformy a právnych požiadaviek EÚ.
- Pripravujeme účet na integráciu so skladom alebo systémom ERP.
Vďaka tomu môžu noví zákazníci začať predávať bez stresu a skúsení predajcovia môžu rýchlejšie rozširovať svoju ponuku.
- 2
Prezentácia produktov a správa ponúk
Vytváranie ponúk na Temu si vyžaduje presnosť. Každá chyba znamená zníženú viditeľnosť alebo úplné zamietnutie.Vytvárame ponuky, ktoré sa skutočne predávajú:
- úplné, optimalizované popisy,
- názvy v súlade s usmerneniami Temu a SEO,
- parametre produktu v súlade s algoritmami,
- estetické grafiky, fotografie a infografiky,
- zobrazenie variantov na Temu: veľkosti, farby, sady, SKU,
- prezentácia produktov a ich úplná optimalizácia,
- hromadné pridávanie produktov v prípade širokého sortimentu.
Správa ponúk zahŕňa aj pravidelné aktualizácie, testovanie cien, úpravy parametrov, sledovanie hodnotení a dodržiavanie štandardov kvality produktov platformy.
- 3
Integrácia – automatizácia predaja na Temu
Ak predávate cez viacero kanálov, potrebujete tok údajov bez ručných zásahov. Implementujeme a konfigurujeme:- integrácia skladov,
- integrácie ERP,
- systémy na automatické spravovanie objednávok Temu,
- systémy aktualizácie zásob a cien,
- automatické potvrdzovanie odoslaných zásielok.
Vďaka tomu sa riziko chýb znižuje prakticky na nulu.
- 4
Optimalizácia spracovania objednávok na Temu a zákaznícky servis
To si vyžaduje veľmi rýchlu reakciu na objednávky a správy od kupujúcich.Zabezpečujeme:
- sledovanie objednávok 7 dní v týždni,
- sledovanie SLA a stavov,
- kompletovanie a potvrdzovanie zásielok,
- kontrolu správnosti adries a údajov zákazníkov,
- riešenie incidentov v súlade so štandardmi spoločnosti Temu,
- komplexnú zákaznícku podporu (správy, recenzie, vrátenie tovaru, reklamácie).
Postaráme sa o to, aby si tvoj účet udržal vysoké hodnotenie, pretože od toho závisí viditeľnosť tvojich ponúk.
- 5
Stratégia rozvoja – nárast predaja bez odhadovania
Každý účet funguje inak, preto každý predajca potrebuje individuálnu stratégiu. Pripravíme plán, ktorý zahŕňa analýzu konkurencie a sezónnosti, ako aj analýzu kvality produktov a odporúčania na zmeny. Pomôžeme vám vybrať produkty s najväčším predajným potenciálom a pripravíme aj kampane a propagačné akcie. Predstavíme vám tiež plán rozširovania sortimentu. Nie je to len „správa účtu” — je to riadenie predaja na Temu. - 6
Temu Shipping, logistika a kontrola kvality
Dobrá logistika je polovicou úspechu na Temu. Podporujeme ťa v:- po zavedení systému Temu Shipping,
- výbere vhodného modelu zasielania,
- analýze nákladov a dodacích lehôt,
- kontroly kvality výrobkov pred odoslaním,
- minimalizácii vrátení tovaru a chýb pri balení.
Platforma si cení predajcov, ktorí expedujú rýchlo, spoľahlivo a v dobrej kvalite – pomáhame im to dosiahnuť.
Ktoré trhy zahŕňa TEMU?
Spoločnosť TEMU pôsobí na mnohých európskych trhoch, okrem iného vo Veľkej Británii, Nemecku, Francúzsku, Taliansku, Holandsku, Španielsku, Belgicku, Rakúsku, Poľsku, Českej republike, Maďarsku, Rumunsku, Švédsku, Portugalsku, Turecku, Grécku, Dánsku, Fínsku, Bulharsku, na Slovensku, v Slovinsku, Írsku, Litve, Chorvátsku, Estónsku, Švajčiarsku, Lotyšsku, na Cypre a v Nórsku. Okrem toho táto platforma umožňuje rozširovanie predaja aj v Severnej a Južnej Amerike (USA, Mexiko, Kanada, Brazília), v Ázii (Japonsko, Južná Kórea), v Austrálii a v Spojených arabských emirátoch.
Prečo vám komplexná správa účtu Temu u nás prináša výhodu?
-
Podpora namiesto sľubov
Pracujeme procesne, pričom sa opierame o údaje, hodnotenia, kvalitu produktov a fungovanie trhoviska. -
Úplná transparentnosť a podávanie správ
Pravidelne dostávate správy, štatistiky účtu, odporúčania a zoznam splnených úloh. -
Hotový systém, ktorý funguje už od prvého dňa
Od registrácie na Temu až po rozšírenie predaja — všetky prvky spájame do ucelenej stratégie. -
Spolupráca bez rizika
Nie ste viazaní zmluvami na niekoľko mesiacov. Pracujeme tak, aby ste tu chceli zostať, a nie aby ste museli.
Pre koho je určená zákaznícka podpora na Temu?
- Pre začínajúcich predajcov, ktorí sa nechcú učiť pracovať s platformou prostredníctvom nákladných chýb.
- Pre e-shopy, ktoré chcú vstúpiť na platformu Temu ako dodatočný predajný kanál.
- Pre výrobcov a vlastné značky, ktoré chcú rýchlo zvýšiť objem predaja.
- Pre zaneprázdnených podnikateľov – my spravujeme účet, vy vediete firmu.
- Pre multikanálových predajcov, ktorí chcú dosiahnuť úplnú automatizáciu.
Chceš sa zaregistrovať na Temu už dnes? Vytvor si účet s pomocou bTOP!
Čo získate, ak nám zveríte správu vášho účtu Temu?
- Vyšší predaj na Temu pri menšom časovom náklade.
- Lepšia viditeľnosť ponúk a stabilná pozícia predajného účtu.
- Úplná automatizácia procesov.
- Lepšie recenzie a – z toho vyplývajúce – vyššia konverzia.
- Úspora času a zníženie prevádzkovej záťaže.
- Neustály rozvoj sortimentu a ceny prispôsobené trhu.
- Stratégia škálovania na nasledujúce mesiace.
Chceš predávať na Temu bez rizika a bez chaosu?
Napíšte nám. Do 24 hodín pripravíme predbežný akčný plán pre vašu firmu a ukážeme vám, ako môžeme krok za krokom prevziať správu vášho účtu na Temu.
Medzitým sa už teraz môžete zaregistrovať na TEMU prostredníctvom nižšie uvedeného odkazu. Registrácia cez náš odkaz urýchli proces overenia účtu.
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 