Profesionálna správa účtov Trendyol v Európe

Je to prvá a veľmi dôležitá fáza. Nesprávne nastavený účet môže spôsobiť oneskorenie začiatku predaja, sťažiť overenie alebo obmedziť možnosti ďalšieho rozvoja.

Postaráme sa o celý proces:

• zhromažďujeme údaje a dokumenty potrebné na registráciu,
• vykonávame konfiguráciu účtu predajcu,
• nastavujeme základné parametre predaja,
• pomáhame pri príprave firemných a logistických údajov,
• nastavujeme parametre odosielania, vrátenia tovaru a spracovania objednávok,
• dbáme na to, aby účet spĺňal požiadavky platformy.

Vďaka tomu môžete začať predávať bez stresu, náhodných chýb a strácania času s tým, že sa budete sami zoznamovať s ovládacím panelom Trendyol.

Vytváranie ponúk na Trendyol si vyžaduje presnosť. Akákoľvek chyba v názve, na fotografii, v kategórii, variante alebo parametri môže znížiť viditeľnosť produktu alebo viesť k zamietnutiu ponuky.

Vytvárame ponuky pripravené na predaj:

• optimalizujeme názvy produktov,
• pripravujeme popisy prispôsobené trhu,
• doplníme parametre v súlade s požiadavkami platformy,
• vyberáme správne kategórie,
• usporadúvame varianty, veľkosti, farby a SKU,
• overujeme fotografie a grafické podklady produktov,
• pripravujeme hromadné dovozy tovaru,
• Ponuky aktualizujeme po zmenách cien, skladových zásob alebo údajov.

Správa ponúk zahŕňa aj priebežnú kontrolu kvality, opravy po zamietnutí, analýzu konkurencie a prispôsobenie obsahu tomu, ako zákazníci na danom trhu skutočne nakupujú.

Ak predávate cez viacero kanálov, ručné spravovanie ponúk sa rýchlo stáva problémom. Chyby v skladových zásobách, cenách alebo objednávkach môžu viesť k zrušeniu objednávok, oneskoreniam a zhoršeniu kvality účtu.

Implementujeme a konfigurujeme:

• integrácia so skladovými systémami,
• integrácia s ERP alebo predajným systémom,
• automatickú aktualizáciu stavov,
• automatickú aktualizáciu cien,
• spracovanie objednávok z jedného systému,
• prenos údajov medzi Trendyolom a inými trhoviskami.

Vďaka tomu môže byť predaj na Trendyol súčasťou väčšieho multikanálového systému a nie len ďalším miestom, ktoré si každý deň vyžaduje ručnú obsluhu.

Trendyol, rovnako ako každý veľký trh, vyžaduje rýchlu reakciu na objednávky, správy a prípadné problémy zákazníkov. Oneskorenia alebo nedostatočná kontrola môžu negatívne ovplyvniť viditeľnosť účtu a dôveru kupujúcich.

Zabezpečujeme:

• sledovanie objednávok,
• kontrolu stavu realizácie,
• podpora pri vybavovaní správ od zákazníkov,
• pomoc pri vrátení tovaru a reklamáciách,
• overenie správnosti údajov v objednávkach,
• riešenie incidentov v súlade so štandardmi platformy,
• priebežné sledovanie kvality účtu.

Postaráme sa o to, aby váš účet fungoval stabilne a aby vaši zákazníci dostávali rýchlu a profesionálnu obsluhu.

Samotné zriadenie účtu je len začiatok. Aby sa predaj zvyšoval, je potrebná analýza údajov, konkurencie, sezónnosti a potenciálu konkrétnych produktov.

Pripravujeme stratégiu, ktorá zahŕňa:

• analýzu sortimentu,
• výber produktov s najväčším potenciálom,
• porovnanie cien s konkurenciou,
• odporúčania týkajúce sa zmien v ponukách,
• plán rozširovania katalógu,
• analýzu sezónnosti,
• odporúčania týkajúce sa propagácie a aktivít zameraných na zvýšenie viditeľnosti.

Nespravujeme účet „naslepo”. Pracujeme na základe údajov, výsledkov a reálnych možností rozvoja predaja na Trendyol.

Dobrá logistika a konzistentná cenová politika majú obrovský vplyv na výsledky predaja. Zákazníci očakávajú rýchle dodanie, jasné nákupné podmienky a konkurencieschopnú cenu.

Podporujeme ťa v:

• nastavenie modelu zásielok,
• analýze logistických nákladov,
• prispôsobeniu cien trhu,
• kontrola marže,
• minimalizácii chýb pri vybavovaní objednávok,
• sledovanie vrátených a problematických výrobkov,
• neustále zlepšovanie kvality ponúk.

Pomáhame vytvárať predaj, ktorý je nielen viditeľný, ale aj ziskový a škálovateľný.