Profesionální servis pro váš účet EmpikPlace
Zvýšení prodeje a budování potenciálních zákazníků na Empik Marketplace
EmpikPlace (Empik Marketplace) je jednou z nejrychleji rostoucích platforem elektronického obchodu v Polsku. S více než 35 miliony návštěv měsíčně, více než 5 miliony zákazníků a více než 10 miliony objednávek ročně je Empik Marketplace jedním z nejúspěšnějších prodejních kanálů v polském elektronickém obchodě. Pokud chcete vstoupit do tohoto prostoru, má smysl využít pomoci profesionální agentury pro tržiště. Podívejte se, co vám můžeme nabídnout!
Empik Marketplace: pomoc s vaším účtem
Pro značky, výrobce a internetové obchody znamená přítomnost na Empik Marketplace:
- přístup k obrovské základně věrných zákazníků,
- vysoká konverze díky známosti značky Empik,
- možnost rychlého zvýšení prodeje, aniž byste museli investovat do vlastního marketingu.
Naopak pro společnost, která nemá s trhem žádné zkušenosti, to znamená stovky provozních povinností, které rozhodují o tom, zda se účet rozšíří... nebo bude zablokován.
Proto byla vytvořena naše profesionální služba Empik Marketplace, v jejímž rámci vy rozvíjíte svůj prodej a my se postaráme o zbytek.
Co nabízí spolupráce s agenturou na trhu Empik Marketplace?
Prodej na Empik Marketplace není jen o nabídce. Je to nepřetržitý proces, který musí fungovat dokonale:
- viditelnost nabídek,
- optimalizace ceny,
- vyřizování objednávek,
- soulad s předpisy Empik,
- rychlé doručení zásilek,
- udržování ukazatelů kvality,
- analýza dat a škálování.
Proto nabízíme kompletní komplexní služby pro účet Empik Marketplace, které zahrnují několik činností.
Na jaké trhy se Empik zaměřuje?
Společnost Empik působí na polském trhu a umožňuje oslovit širokou zákaznickou základnu, která se zajímá mimo jiné o kulturu, elektroniku, domácnost, kosmetiku a výrobky každodenní potřeby.
Co vám můžeme poskytnout v rámci balíčku služeb EmpikPlace?
- 1
Registrace a konfigurace účtu prodejce na Empik Marketplace
Postaráme se o konfiguraci účtu, nastavení logistiky a doručování a integraci s nástroji (Base, ERP, Empik API). Tím je zajištěno rychlé, správné a bezchybné spuštění účtu. - 2
Vytváření a optimalizace nabídek na trhu - viditelnost a konverze
Empik Marketplace má velmi specifický vyhledávač a algoritmy pro zobrazování nabídek. Vytváříme: profesionální popisy produktů, optimalizované názvy, sadu parametrů kategorií, vizuálně atraktivní výpisy, odpovídající obrázky a infografiky. Vaše produkty jsou častěji viditelné a je větší pravděpodobnost, že budou zakoupeny. - 3
Komplexní správa cen a nabídek na EmpikPlace
Trh společnosti Empik je konkurenční - zejména v oblasti elektroniky, knih, hraček, kosmetiky a domácnosti. Proto zajišťujeme sledování cen a konkurence a podporujeme propagační akce a kampaně společnosti Empik. Vaše nabídka si tak neustále udržuje náskok. - 4
Zpracování objednávek a logistika na trhu Empik Marketplace
Dbáme na včasné plnění, aktualizujeme stavy, synchronizujeme zásoby a eliminujeme logistické chyby. Účet si tak udržuje vysoké ukazatele kvality, které určují viditelnost nabídek. - 5
Zákaznický servis a obchodní podmínky Empik Marketplace
Naše agentura zajišťuje: odpovědi na zprávy od zákazníků, rychlou reakci na stížnosti, dodržování zásad pro vracení zboží společnosti Empik a podporu ve sporech. - 6
Reklamní kampaně Empik Marketplace
Provádíme PPC kampaně, propagační aktivity a výpisy. Cílem našeho agenturního tržiště je zviditelnění a urychlení prodeje. - 7
Neustálé podávání zpráv a analýza výsledků
Obdržíte zprávy o prodeji, doporučení k opatřením a analýzu ziskovosti. Vytvoříme strategii, která reálně zvýší GMV.
Co čeká na prodejce, kteří se rozhodnou vstoupit do Empikplace?
-
Audit účtu Empik Marketplace
Před zahájením spolupráce provedeme kompletní audit, při kterém posoudíme:- Jsou vaše výpisy správně zařazeny do kategorií?
- Využívají plně potenciál SEO systému Empik?
- Splňují hlavní obrázky požadavky tržiště?
Identifikujeme střídající se, sezónní a nízkomaržové produkty. Identifikujeme oblasti růstu a blokátory prodeje. Kontrolujeme: kvalitu účtu, úplnost údajů a soulad s předpisy Empik Marketplace.
-
Výhody prodeje na Empik Marketplace
- Oslovení milionů zákazníků
- Vysoká důvěryhodnost značky Empik
- Není třeba budovat vlastní infrastrukturu
- Marketingové a propagační nástroje
- Rychlé rozšiřování sortimentu
- Zvýšení prodeje až o 50-200% v prvních měsících s profesionálním servisem.
-
Nejčastější problémy prodejců na Empik Marketplace
Prodejci nejčastěji uvádějí:- vysoká konkurence v oblíbených kategoriích,
- nutnost neustálé aktualizace nabídek,
- požadavky na rychlou přepravu,
- provize, které je třeba umně vyvážit s cenou,
- potíže s optimalizací výpisů.
Proto je klíčová strategie, automatizace a průběžná správa účtů.
Jak mohu začít prodávat na Empik Marketplace?
S naší službou účtu EmpikPlace to zvládneme rychleji a bez rizika chyb. Proces zadávání je jednoduchý - ale vyplatí se ho provést správně:
- 1
Registrace firemního účtu
- 2
Ověřování dokumentů
- 3
Přidávání produktů (ručně nebo importem)
- 4
Stanovení cen a dodacích podmínek
- 5
Zahájení prodeje
Často kladené otázky k prodeji a provozování účtu EmpikPlace / Empik Marketplace
Profesionální servis účtu EmpikPlace zahrnuje: nastavení a konfiguraci účtu, přípravu a optimalizaci nabídek, správu cen, propagačních akcí a skladových zásob, vyřizování objednávek a zákazníků, vykazování výsledků a analýzu prodeje a zajištění souladu s předpisy Empik Marketplace.
Ano, ale vyžaduje to znalost pravidel a předpisů tržiště, pravidelnou aktualizaci nabídek a rychlé vyřizování objednávek a zákazníků. Nedostatek času nebo zkušeností často vede k poklesu viditelnosti výpisů, rušení objednávek nebo blokování účtů. Proto se mnoho společností rozhoduje pro spolupráci s naší agenturou pro tržiště.
Empik si účtuje provizi závislou na kategorii (obvykle 6% až 22%) a poplatek za předplatné účtu maloobchodníka - jeho výše závisí na zvoleném modelu spolupráce. K tomu se připočítávají provozní náklady spojené s expedicí a řízením logistiky. Tržní agentura může připravit přesnou kalkulaci ziskovosti a pomoci určit optimální cenovou politiku.
Registrace a ověření obvykle trvá 1-5 pracovních dní, zatímco přidání nabídky a optimalizace nabídky trvá několik dní až týdnů (v závislosti na rozsahu). S podporou naší agentury Marketplace lze tento proces zkrátit až o 50-70% a vyhnout se chybám, které často zdržují zahájení prodeje.
Ano, v rámci služby účtu EmpikPlace můžeme odpovídat na zprávy kupujících, vyřizovat reklamace, vrácení zboží a spory. Rychlá a vyhovující komunikace přímo ovlivňuje: hodnocení prodejce, viditelnost nabídek a počet objednávek.
Ano, integraci nakonfigurujeme tak, aby účet fungoval rychleji, stabilněji a bez rizika provozních chyb.
Ano, zejména pokud nemáte čas na průběžnou údržbu a chcete rychle zvýšit prodej. Spolupráce s agenturou na trhu šetří čas, urychluje růst a zvyšuje bezpečnost účtu.
Ano, připravujeme: audit účtů a výpisů, analýzu kategorií a konkurence, prognózy prodeje a doporučení k opatřením na 30-90 dní.
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 