Od 27. septembra 2026 čelí trh elektronického obchodu a celý sektor maloobchodu v celej Európskej únii novej legislatívnej výzve. Nadobúda účinnosť smernica EmpCo (angl. Empowering Consumers for the Green Transition – smernica (EÚ) 2024/825), ktorej hlavným cieľom je odstrániť z verejného priestoru zavádzajúce ekologické slogany (tzv. greenwashing) a nepotvrdené certifikáty.  Sú vaše popisy produktov, grafické prvky na webových stránkach a certifikáty na obaloch pripravené na tieto zmeny? Zistite, čo sa mení, Čítajte ďalej

Pre mnohých predajcov sa štvrtý štvrťrok začína až v novembri, keď sa rozbiehajú veľké akcie a zákazníci začínajú hľadať darčeky. V praxi ide už o obdobie intenzívneho predaja, a nie o čas na pokojnú prípravu ponúk, testovanie reklám či plánovanie zásob.  Na najdôležitejšie obdobie v e-commerce sa treba pripraviť oveľa skôr. Júl a august by mali slúžiť na analýzu výsledkov, výber kľúčových produktov a usporiadanie katalógu. V septembri sa oplatí začať testovať ponuky a kampane, zatiaľ čo október by mal byť venovaný posledným úpravám a zabezpečeniu Čítajte ďalej

ROAS je jedným z najčastejšie analyzovaných ukazovateľov v reklamných kampaniach na trhoviskách. Predajcovia ho sledujú na Allegro, Amazone, eMAGu a ďalších platformách, aby zhodnotili, či rozpočet vyčlenený na reklamu prináša očakávané výsledky.  Vysoká hodnota vyzerá v správe dobre a často sa stáva argumentom pre zvýšenie výdavkov. Problém nastáva vtedy, keď sa napriek rastúcemu predaju na účte nezaznamenáva väčší zisk. Spoločnosť realizuje viac objednávok, sklad má viac práce a obrat rastie, ale konečný finančný výsledok Čítajte ďalej

Ponuka môže vyzerať lákavo, mať kvalitné fotografie a správny popis, a napriek tomu dosahovať slabé výsledky. Dôvod? Zákazník rozumie, čo predávate, ale algoritmus trhoviska alebo vyhľadávača nedokáže produkt správne rozpoznať. Toto je problém, ktorý je obzvlášť dôležitý pri multikanálovom predaji. Platformy analyzujú nielen obsah popisu, ale aj kategóriu, parametre, varianty, identifikátory a zhodu všetkých údajov. Nižšie uvádzame osem chýb, ktoré najčastejšie obmedzujú viditeľnosť ponuky.   1. Nesprávna kategória Produkt môže byť dobre popísaný, ale ak sa dostane do Čítajte ďalej

Ešte donedávna zákazníci zadávali do vyhľadávača krátke výrazy, ako napríklad „vertikálny vysávač” alebo „bežecké topánky”. Dnes čoraz častejšie kladú podrobnejšie otázky: Aký ľahký vysávač do bytu s mačkou si vybrať do 1500 zlotých? Takéto otázky smerujú nielen do Googlu, ale aj do ChatGPT, Gemini a iných AI asistentov. Tradičný vyhľadávač môže zobraziť stovky výsledkov, zatiaľ čo asistent sa zvyčajne snaží odporučiť niekoľko produktov, ktoré najlepšie zodpovedajú potrebám používateľa. Pre predajcu to znamená, že ponuka musí Čítajte ďalej

Mnohí predajcovia na trhoviskách hľadajú po poklese predaja riešenie v reklame. Spúšťajú kampane Allegro Ads, Amazon Ads, eMAG Ads alebo investujú do propagácie produktov na sociálnych sieťach, pričom dúfajú v rýchly nárast výsledkov. Bohužiaľ sa veľmi často ukazuje, že zvýšenie reklamného rozpočtu neprináša očakávané výsledky. Dôvod je jednoduchý – reklama môže zvýšiť viditeľnosť ponuky, ale nevyrieši jej základné problémy.   Reklama priláka návštevníkov, ale nezaručuje predaj. Úlohou reklamy je priviesť potenciálneho zákazníka k ponuke. Čítajte ďalej

Ten istý produkt, ten istý výrobca a niekedy dokonca aj tá istá cena. Napriek tomu sa v jednom predajnom kanáli predáva veľmi dobre, zatiaľ čo v inom kanáli táto ponuka prakticky negeneruje žiadne výsledky. Pre mnohé firmy je to prekvapenie, pretože intuitívne sa zdá, že ak sa produkt osvedčil na jednom mieste, mal by fungovať podobne všade.  V praxi sa však predaj v rôznych kanáloch riadi úplne inou logikou. To, čo funguje na jednej platforme, nemusí fungovať rovnako dobre na inej, aj keď Čítajte ďalej