Porzucony koszyk boli, bo dzieje się najbliżej pieniędzy. Klient już wybrał produkt, dodał do koszyka, czasem nawet wpisał dane… i znika. I teraz ważna rzecz: to nie zawsze jest „problem do naprawienia”. Część osób traktuje koszyk jak listę „zapisz na później” albo robi porównanie cen. Badania Baymard pokazują, że duży segment porzuceń to po prostu przeglądanie bez gotowości zakupu. Ale jeśli odfiltrujemy samo „window shopping”, zostaje grupa, którą da się odzyskać. I co ciekawe – Czytaj dalej
Jeszcze niedawno pytanie brzmiało, czy Temu może realnie zagrozić Allegro w Polsce. Dziś to już nie jest teoretyczny scenariusz. Według danych Mediapanel za styczeń 2026 Temu miało w Polsce 20,34 mln realnych użytkowników, a Allegro 18,9 mln, co potwierdza, że chiński marketplace potrafi już wygrywać walkę o zasięg. Widać też, że to nie jednorazowy wyskok, tylko element większej zmiany na rynku. To jednak nie oznacza automatycznie, że Temu „wygrało polski e-commerce”. I właśnie tu zaczyna się najważniejsza część dla Czytaj dalej
Ekspansja na rynki zagraniczne to naturalny krok w rozwoju każdego ambitnego sklepu internetowego. Cross-border e-commerce otwiera drzwi do milionów nowych klientów, ale niesie ze sobą również wyzwania natury prawnej. Jednym z najczęstszych pytań, jakie słyszymy od naszych klientów, jest: „Czy sprzedając produkty w UE, muszę mieć etykiety i instrukcje w lokalnym języku?”. Odpowiedź brzmi: W przeważającej większości przypadków – tak. Ignorowanie tego obowiązku to nie tylko ryzyko kar finansowych, ale także blokada sprzedaży na marketplace’ach Czytaj dalej
Q2 w e-commerce bardzo często wygląda niepozornie tylko z perspektywy kalendarza. Nie ma tu takiego ciężaru jak Black Friday czy grudniowy szczyt prezentowy, ale to właśnie w drugim kwartale sprzedawcy mogą zbudować kilka mniejszych fal sprzedaży, które razem dają bardzo solidny wynik. Problem polega na tym, że wiele firm nadal traktuje wiosnę zbyt ogólnie: coś na Wielkanoc, coś do ogrodu, jakieś prezenty. A marketplace nie nagradza ogólności. Marketplace nagradza tych, którzy potrafią wejść w konkretny Czytaj dalej
W świecie polskiego e-commerce stabilność jest pojęciem względnym, a nadchodzące miesiące na platformie Allegro są tego najlepszym dowodem. Największy polski marketplace zapowiedział serię fundamentalnych zmian, które bezpośrednio wpłyną na strategię sprzedaży, koszty logistyki oraz techniczne aspekty obsługi klienta. Jako agencja wspierająca rozwój marek w kanale marketplace, uważnie śledzimy te modyfikacje, ponieważ wymagają one nie tylko technicznego dostosowania systemów API, ale przede wszystkim całkowitej zmiany filozofii zarządzania asortymentem i marżą. Koniec ręcznego łączenia ofert: Wielowariantowość odchodzi do Czytaj dalej
Skalowalność w e-commerce w 2026 roku oznacza zdolność do rozwoju w warunkach rosnącej złożoności rynku. To umiejętność obsługi większego wolumenu sprzedaży przy zachowaniu płynności operacyjnej, spójnych danych i pełnej kontroli nad procesami. System e-commerce musi dziś nadążać nie tylko za wzrostem liczby zamówień, ale również za dynamicznymi zmianami technologicznymi, nowymi kanałami sprzedaży oraz ewoluującymi modelami zakupowymi. Poniżej 10 kluczowych cech skalowalnego systemu e-commerce w 2026 roku. Centralne zarządzanie wszystkimi kanałami sprzedaży Skalowalny system integruje Czytaj dalej
Rok 2026 to moment przełomowy dla e-commerce. Sztuczna inteligencja nie jest już tylko wsparciem marketingu czy obsługi klienta – AI realnie przejmuje początek procesu zakupowego. To, co przez lata było standardem („Google → sklep → koszyk”), zaczyna się kruszyć. Zakupy coraz częściej odbywają się… w rozmowie. AI przejmuje start zakupów Asystenci AI coraz częściej odpowiadają za wyszukiwanie, porównywanie i rekomendowanie produktów. Klienci nie muszą już przeglądać dziesiątek stron, analizować opinii i porównywarek cenowych. Wystarczy jedno pytanie zadane Czytaj dalej
W 2026 roku klienci e-commerce są bardziej świadomi niż kiedykolwiek. Nie wystarczy atrakcyjny produkt i konkurencyjna cena – dziś o wyborze sklepu decydują doświadczenia zakupowe. To właśnie one budują lojalność, pozytywne opinie i długoterminowe relacje z marką. Jak pokazuje raport Gemius E-commerce w Polsce 2024, wcześniejsze pozytywne doświadczenia są najważniejszym czynnikiem poza pieniężnym wpływającym na wybór sklepu internetowego. Pytanie brzmi: czy Twój e-commerce spełnia te oczekiwania? Klienci oczekują pozytywnych doświadczeń Doświadczenie zakupowe to coś znacznie Czytaj dalej
Rok 2026 dla e-commerce nie będzie „kolejnym rokiem optymalizacji kampanii” ani lekkiej ewolucji w stylu: szybsze dostawy, lepszy UX i trochę więcej automatyzacji. Największa zmiana wydarzy się wcześniej – na etapie, w którym klient dopiero zaczyna myśleć o zakupie. Coraz częściej pierwszym miejscem, w którym konsument szuka inspiracji i decyzji, nie jest już Google ani porównywarka cen. To narzędzia generatywne: ChatGPT, Gemini, Claude czy AI Mode. Klient nie „szuka” linków – on zasięga porady. A jeśli w Czytaj dalej
Jeszcze niedawno wiele firm traktowało sprzedaż online jak prosty układ: wrzucasz ofertę, odpalasz reklamę i „jakoś to idzie”. Dziś widać wyraźnie, że ten etap się skończył. Rynek dojrzewa, konkurencja rośnie, a marketplace’y stają się coraz bardziej wymagającym środowiskiem. W 2026 roku wygrają nie ci, którzy „sprzedają wszystko”, tylko ci, którzy mają kontrolę nad procesem: danymi, ofertą, logistyką i rentownością. Marketplace’y przestają być dodatkiem. Stają się systemem operacyjnym sprzedaży W 2026 roku w wielu branżach marketplace będzie głównym kanałem pozyskania Czytaj dalej
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 