Cdiscount - dobývání francouzského trhu 

Třetí největší platforma elektronického obchodu na francouzském trhu podniká první kroky s polskými prodejci! 

Chcete rozšířit svůj záběr a vstoupit na zcela nový trh? Žádný problém, se vším vám pomůžeme! Cdiscount je tržiště s téměř 10 miliony aktivních kupujících, které dobývá Francii již od roku 1998. Platforma je přátelská k novým prodejcům a organizovaná a neúnavná podpora vás podpoří při všech potížích na cestě k rozvoji vašeho obchodu. Cdiscount vám navíc v případě zrušení neúčtuje žádné poplatky, takže nikdy o nic nepřijdete!  

Při registraci u Cdiscount se nemusíte obávat katalogových limitů ani dalších dodatečných nákladů - platforma si samozřejmě účtuje pouze provizi a měsíční předplatné, které lze, jak již bylo zmíněno, kdykoli zrušit. Je také možné ji integrovat s různými systémy pro řízení prodeje, jako je například oblíbený Base, dříve známý jako Baselinker. 

Máte již svůj obchod na Cdiscount, ale nevíte, jak začít prodávat? 

• Platformu pohání systém Octopia, takže téměř celý proces vytváření a správy nabídek probíhá s jeho pomocí. Celé rozhraní je k dispozici ve třech jazycích: francouzštině, španělštině a angličtině.  

• Produkty je třeba nejprve vytvořit v aplikaci Octopia a teprve poté je možné vytvořit nabídku produktu v aplikaci Cdiscount. K tomu máme vlastně dvě možnosti. 

První možnost - tradiční forma 

Pokud jsou produkty vaše a nikdo je dosud na platformách ovládaných společností Octopia nezobrazoval, musíte je vytvořit sami. K tomu potřebujeme získat šablonu pro vytvoření příslušné kategorie výrobků. V části „Produkty” -> „Hromadné vytváření produktů” (viz obrázek níže - bod I) můžeme vygenerovat tabulkový soubor. Vyplníme všechny parametry a hotový soubor vrátíme na stejné místo, odkud jsme jej stáhli. 

Jakmile jsou produkty vytvořeny bez chyb, můžeme přistoupit k vytvoření nabídky pro Cdiscount. O přijetí nebo zamítnutí produktu se můžeme dozvědět ze záložky „Přehledy” -> „Hlášení o vytvoření nebo úpravě vašich produktů” (viz obrázek - bod II).
  

Pokud byly naše produkty úspěšně začleněny do databáze, měli bychom pro ně vytvořit nabídku. Za tímto účelem stáhneme šablonu z karty „Produkty”. -> „Hromadný prodej výrobků”, vyplníme ji a hotový soubor nahrajeme. Po několika minutách se v části „Produkty” -> „Správa katalogu. -> záložka ”Správa katalogu„ by se měly objevit nově přidané produkty (na obrázku níže je tato záložka zobrazena). Proces vytváření nabídky můžete sledovat v záložce Přehledy, o které jsme se zmínili dříve. Chyby nabídek naleznete v záložce ”Hlášení o vytvoření a aktualizaci vašich nabídek". 

Druhá možnost - s pomocí integračního systému, například Base  

Tato metoda nám rozhodně šetří čas při vydávání, ale je třeba zmínit, že v případě Baselinkeru je stále ve fázi testování. Náš integrační systém by měl sám rozhodnout, zda byl produkt již k dispozici v databázi Octopia - v obou případech je však proces vypisování stejný. V tomto režimu probíhá vytvoření produktu i jeho zařazení do seznamu současně. Nestahují se žádné soubory a případné chyby lze zobrazit v náhledu jak na kartě Přehledy Octopia, tak ve „Správě nabídek” v aplikaci Base. 

Na co si dát pozor při vytváření produktů? 

Cdiscount je především citlivý na názvy a popisy. Každý z vašich produktů by měl být jedinečný, takže pokud se pokusíte duplikovat položku a dát jí stejný název, bude odmítnuta. Platforma si cení kreativity a rozpoznatelnosti, proto je vhodné v názvech odkazovat přímo na značku. 

Cdiscount nabízí tři místa pro popis vašeho produktu: krátký popis (I), marketingový popis (II) a tabulku parametrů (III). 

• W stručný popis měla by obsahovat klíčové informace a pobídku pro zákazníka - stačí dvě/tři věty (viz obrázky níže - body označené I). 

• Marketingový popis je řádný popis, ve kterém uvedeme všechny základní informace o výrobku (viz fotografie - body označené II). Platforma výrazně omezuje standardní formátování, takže popis by měl být čistý, bez tabulek, fotografií a efektních odrážek. Je možné vytvořit daleko lákavější popis, ale k tomu slouží jiný systém, ke kterému se dostanete pouze podáním žádosti na podporu Cdiscount. Ten umožňuje implementovat obrázky, odstavce, nadpisy, tabulky a moduly. Používá jej jen málo prodejců a je zcela zdarma a dostupný všem. Rozhodně zatraktivní vaši nabídku! 

• Technické specifikace jsou uvedeny ve formě tabulek, jejichž údaje je třeba pečlivě vyplnit (viz fotografie - body označené III). To je důležité zejména při vytváření variant. 

Vytvoření nabídky - co potřebujete vědět 

Vzhledem k tomu, že Cdiscount je francouzská platforma, stojí za zmínku daň DEA a ekologická část - ta se týká především ekologických vlastností našeho produktu. Při vyplňování jednotlivých políček můžeme také narazit na opravdu širokou škálu logistických režimů. Před podáním nabídky bychom měli upřesnit, které způsoby doručení chceme využít, a také se dohodnout na jejich nákladech (záložka „Vaše způsoby a oblasti doručení” v nastavení). 

Jak varianty fungují? 

Cdiscount bohužel omezuje vytváření variant na jednotlivé kategorie. Z našeho panelu integrátoru to pravděpodobně nebude možné, ale při vytváření produktů ze souboru máme možnost vytvářet skupiny variant. Při stahování šablony pro kategorii mají některé z nich speciální pole určená pro varianty (například velikosti nebo barvy triček). Pokud nevidíme záložku variant, kategorie ji s největší pravděpodobností nemá. Není to však ztracený případ, protože v takových situacích stačí požádat o pomoc podporu, která na žádost prodejce námi vybrané produkty spojí do variantní skupiny. 

Vyplatí se začít prodávat na Cdiscount? 

Podle našeho názoru má tato platforma velký potenciál a nepochybně přinese mnoho přínosů. Naše zkušenosti s francouzským trhem se neustále obohacují, ale již nyní můžeme hrdě říci, že Cdiscount byl naší trefou do černého! 

Autor: Nikola - bTOP Graphic Designer
Datum vydání: 12.06.2025r.