Cdiscount – podbijamy francuski rynek 

Trzecia największa platforma e-commerce na rynku francuskim stawia swoje pierwsze kroki wśród polskich sprzedawców! 

Chcesz poszerzyć swoje zasięgi i wejść na zupełnie nowy rynek? Nie ma sprawy, ze wszystkim pomożemy! Cdiscount to marketplace z blisko 10 milionami aktywnych kupujących, który od 1998 roku podbija Francję. Platforma jest przyjazna nowym sprzedającym, a zorganizowany i niestrudzony Support wesprze cię w każdej trudności na drodze w rozwijaniu sklepu. Ponadto Cdiscount nie obarcza cię żadnymi opłatami w przypadku rezygnacji, więc nigdy nic nie stracisz!  

Decydując się na rejestrację na Cdiscount nie musisz się martwić o limity produktów w katalogu czy inne dodatkowe koszta – platforma naturalnie pobiera tylko prowizję oraz miesięczną subskrypcję, z której tak jak wspominaliśmy, zrezygnować można w każdej chwili. Możliwa jest również integracja z najróżniejszymi systemami do kontroli sprzedaży, na przykład popularnym w Polsce Base, znanym kiedyś pod nazwą Baselinker. 

Masz już swój sklep na Cdiscount, ale nie wiesz jak rozpocząć sprzedaż? 

• Platforma zasilana jest przez system Octopia, więc niemal cały proces tworzenia i zarządzania ofertami odbywa się właśnie z jego pomocą. Cały interfejs dostępny jest w trzech językach: francuskim, hiszpańskim oraz angielskim.  

• Produkty w pierwszej kolejności muszą zostać stworzone w Octopii, a dopiero potem można stworzyć ofertę danego produktu w Cdiscount. By to zrobić mamy właściwie dwie możliwości. 

Pierwsza opcja – forma tradycyjna 

Jeśli produkty są twoje i nikt ich nigdy nie wystawił na platformach sterowanych przez Octopię, musisz stworzyć je samemu. Aby to zrobić potrzebujemy uzyskać szablon tworzenia dla odpowiedniej kategorii produktu. W zakładce „Products” -> „Create products in bulk” (patrz zdjęcie niżej – punkt I) możemy wygenerować plik arkusza kalkulacyjnego. Wypełniamy wszystkie parametry a następnie zwracamy gotowy plik w to samo miejsce, z którego go pobraliśmy. 

Gdy produkty zostaną utworzone bez żadnych błędów, możemy przystąpić do tworzenia oferty dla Cdiscount. O akceptacji bądź odrzuceniu produktu dowiedzieć możemy się z zakładki „Reports” -> „Report on the creation or modification of your products” (patrz zdjęcie – punkt II).
  

Jeśli nasze produkty zostały pomyślnie włączone do bazy, powinniśmy stworzyć dla nich ofertę. Żeby to zrobić, pobieramy szablon z zakładki „Products” -> „Sell products in bulk”, uzupełniamy go, a następnie przesyłamy gotowy plik. Po parunastu minutach w zakładce „Products” -> „Catalog Management” powinny się pojawić świeżo dodane produkty (zdjęcie poniżej obrazuje właśnie tę zakładkę). Proces tworzenia oferty można śledzić w zakładce z raportami, o której wspominaliśmy wcześniej. Błędy ofert znajdują się pod nazwą „Report on the creation and update of your offers”. 

Druga opcja – z pomocą systemu integracyjnego, na przykład Base  

Ta metoda definitywnie oszczędza nam czasu podczas wystawiania, jednak warto wspomnieć, że w przypadku Baselinkera, jest ona wciąż w fazie testów. Nasz system integracyjny powinien sam zadecydować o tym, czy produkt był już dostępny w bazie Octopii – w każdym z przypadków jednak proces wystawiania jest taki sam. W tym trybie zarówno tworzenie produktu jak i oferty dzieje się w tym samym momencie. Nie pobieramy żadnych plików, a możliwe błędy możemy podejrzeć zarówno w zakładce raportów Octopii, jak i w „Zarządzaniu ofertami” w Base. 

Na co uważać podczas tworzenia produktów? 

Przede wszystkim Cdiscount jest wrażliwy na tytuły i opisy. Każdy twój produkt powinien być unikalny, zatem jeśli spróbujesz zduplikować jakiś przedmiot i nadasz mu ten sam tytuł, zostanie on odrzucony. Platforma ceni sobie kreatywność i rozpoznawalność, więc w tytułach zaleca się odwoływać bezpośrednio do marki. 

Cdiscount oferuje trzy miejsca opisowe twojego produktu: krótki opis (I), opis marketingowy (II) oraz tabelę z parametrami (III). 

• W krótkim opisie znaleźć powinny się kluczowe informacje i zachęta w stronę klienta – dwa/trzy zdania w zupełności wystarczą (patrz zdjęcia niżej – punkty oznaczone I). 

• Opis marketingowy to opis właściwy, w którym zawieramy wszystkie podstawowe informacje o produkcie (patrz zdjęcia – punkty oznaczone II). Platforma znacznie ogranicza formatowanie standardowe, więc opis powinien być czysty, bez tabelek, zdjęć czy wymyślnych punktorów. Istnieje możliwość stworzenia zdecydowanie bardziej zachęcającego opisu, jednak dokonuje się tego za pomocą innego systemu, do którego dostęp można uzyskać tylko po zgłoszeniu się do Supportu Cdiscount. Pozwala on na implementację zdjęć, akapitów, nagłówków, tabelek i modułów. Niewiele sprzedawców z niego korzysta, a jest w pełni darmowy i dostępny dla każdego. Definitywnie uatrakcyjni twoją ofertę! 

• Parametry techniczne przedstawiane są w postaci tabelek, których dane powinniśmy skrupulatnie wypełnić (patrz zdjęcia – punkty oznaczone III). Jest to wyjątkowo ważne w przypadku tworzenia wariantów. 

Tworzenie oferty – o czym warto wiedzieć 

Z racji tego, że Cdiscount jest francuską platformą, warto zwrócić uwagę na podatek DEA i Eco Part – dotyczy on przede wszystkim ekologiczności naszego produktu. Wypełniając poszczególne pola natknąć się również możemy na naprawdę wiele różnych trybów logistycznych. Przed przystąpieniem do wystawiania oferty powinniśmy doprecyzować z jakich metod dostaw chcielibyśmy korzystać, jak i również uzgodnić ich koszty (zakładka „Your delivery modes and areas” w ustawieniach). 

Jak działają warianty? 

Niestety Cdiscount ogranicza tworzenie wariantów do poszczególnych kategorii. Z panelu naszego integratora raczej nie jest to możliwe, jednak tworząc produkty z pliku mamy możliwość stworzenia grup wariantowych. Pobierając szablon dla danej kategorii, niektóre z nich mają specjalne pola dedykowane wariantom (na przykład rozmiary czy kolory koszulek). Jeżeli nie widzimy zakładki z wariantami, dana kategoria najprawdopodobniej jej nie posiada. Nie jest to jednak nic straconego, bo w takich sytuacjach wystarczy zgłosić się o pomoc do Supportu, który na życzenie sprzedawcy połączy wytypowane przez nas produkty w grupę wariantową. 

Czy warto rozpocząć sprzedaż na Cdiscount? 

Według nas platforma ma ogromny potencjał i niewątpliwie przyniesie wiele owocnych korzyści. Nasze doświadczenie z rynkiem francuskim nieustannie się wzbogaca, jednak już teraz możemy dumnie powiedzieć, że Cdiscount był naszym strzałem w dziesiątkę! 

Autor: Nikola – Graficzka bTOP
Data publikacji: 12.06.2025r.