TEMU mění reklamu a ROAS. Nová pravidla pro maloobchodníky

THEM představuje důležité změna v reklamách produkt: pozornost se přesouvá z hodnocení jedné reklamy na širší hodnocení prodeje celého obchodu. Pro maloobchodníky to znamená, že samotné ROAS zůstává klíčovým ukazatelem, ale bude třeba jej interpretovat opatrněji.

Nejdůležitější změna

V centru nápovědy TEMU se zobrazí zpráva, že z 7. června 2026. možnost vytváření nabídek na základě ROAS reklamy. bude deaktivován. To však neznamená, že reklama na produkty zmizí nebo že prodejci zcela ztratí možnost pracovat s ROAS. Mění se především způsob, jakým systém nahlíží na výsledek reklamy a tržby obchodu.

Obecný posun je směrem k modelu Celková návratnost investic ROAS, tj. ROAS počítaná šířeji: nejen z prodejů přímo přisuzovaných reklamě na konkrétní produkt, ale z prodejů celého obchodu. Jinými slovy, systém se začíná výrazněji zabývat celkovým účinkem reklam pro obchod, nikoliv pouze prostým výsledkem jedné kampaně.

Jak to fungovalo dříve?

V jednodušším modelu by prodávající mohl analyzovat reklamu prizmatem konkrétního produktu: spustil propagaci, stanovil rozpočet, sledoval náklady na reklamu a kontroloval prodeje propagovaného produktu. Pokud reklama stála 100 liber a vygenerovala prodej za 1 000 liber při základní ceně, ROAS byla 10. Tento výsledek bylo snadné připsat konkrétnímu produktu a konkrétní reklamě.

Taková metoda byla jasná, ale měla také svá omezení. Zákazník se na trhu málokdy pohybuje dokonale lineárně. Může kliknout na inzerovaný produkt, vstoupit do obchodu, porovnat několik nabídek a nakonec koupit něco jiného. Při starém přístupu mohla být část takového vlivu neviditelná nebo vyhodnocena příliš úzce.

Co je to celková návratnost investic?

Celkové ROAS znamená širší pohled na účinnost reklamy. Reklama není považována pouze za nástroj prodeje jednoho propagovaného výrobku, ale za prvek, který může ovlivnit prodej celého obchodu. Pokud reklama přivede zákazníka do prodejny a ten si koupí další výrobek, může být takový efekt důležitý pro hodnocení výsledku.

Tento přístup může lépe odrážet chování zákazníků na trhu. Nakupující se často pohybují mezi produkty, porovnávají varianty, přidávají další položky do košíku nebo si vybírají produkt s lepší cenou, obrázky nebo dostupností. V takovém prostředí může reklama na jeden výrobek reálně fungovat tak, že prodá širší katalog.

CJe stále možné nastavit ROAS pro konkrétní produkty?

Ano. informace z THEM výsledky, že Cílová hodnota ROAS nadále funguje jako nastavení na adrese reklama produkt.

To by však nemělo být chápáno jako úplný návrat ke starému modelu, v němž se účinnost reklamy posuzovala pouze podle prodeje, který propagovaný výrobek přímo generoval. Cílová hodnota ROAS na produkt Funguje spíše jako signál pro reklamní systém: ukazuje, jak agresivně může konkrétní reklama nabízet a jakou úroveň návratnosti prodejce očekává.

TEMU vysvětluje, že nižší cílová hodnota ROAS v praxi znamená, že vyšší sazba. To může pomoci reklamě oslovit více lidí a získat více prodejů za základní cenu. Vyšší cílová hodnota ROAS znamená pečlivější přihazování, ale možná omezit rozsah a počet potenciálních zakázek.

V praxi může prodejce stále ovlivňovat intenzitu propagace konkrétního výrobku, ale systém již na tento výrobek nepohlíží zcela izolovaně od zbytku obchodu. Se zapnutým modelem Overall ROAS algoritmus zohledňuje širší vliv reklamy na tržby obchodu. Reklama na konkrétní produkt tak může podpořit nejen prodej tohoto jednoho produktu, ale také návštěvnost a objednávky v celém obchodě.

To je důležitý rozdíl: ROAS na produkt stále pomáhá kontrolovat úroveň propagace konkrétního produktu, ale konečné hodnocení účinnosti může být komplexnější. Proto po změnách je užitečné analyzovat dvě úrovně dat.: výsledek reklamy na konkrétní výrobky a výsledek obchodu jako celku.

Jak může systém interpretovat cílovou hodnotu ROAS?

Cílová hodnota ROAS je pro systém informací o přijatelném poměru tržeb a nákladů na reklamu. Pokud si prodejce nastaví nižší cílovou hodnotu ROAS, dává systému větší prostor pro nabízení a získávání návštěvnosti. Reklama se pak může zobrazovat častěji, ale náklady na získání prodeje mohou být vyšší.

Pokud prodávající nastaví vyšší cílové ROAS, měl by systém pracovat opatrněji. To může ochránit marže, ale zároveň omezit pokrytí. TEMU rovněž upozorňuje, že u nových produktů nebo produktů bez dostatečných údajů mohou odhady vycházet z kategorie produktů. To znamená, že systém nemá vždy k dispozici úplnou historii konkrétního SKU a může použít srovnávací údaje.

Co to znamená pro maloobchodníky?

Největší změna je v interpretaci dat. Dobré skóre ROAS na úrovni obchodu nemusí nutně znamenat, že každý propagovaný produkt vydělává peníze. Může znamenat, že reklama generuje návštěvnost a prodeje se objevují i v jiných částech katalogu. To může být velmi výhodné pro dobře propracované obchody, ale riskantní pro prodejce, kteří sledují pouze jeden celkový ukazatel.

Pokud má obchod široký katalog, doplňkové produkty, dobré ceny a stabilní marže, může model Overall ROAS lépe ukázat skutečný dopad reklamy. Reklama na jeden výrobek může vyvolat prodej dalších výrobků, které zákazník najde již při vstupu do obchodu.

Pokud má však obchod velmi rozdílné marže, špatnou cenovou strukturu nebo produkty s různou ziskovostí, může celkový ukazatel ROAS poskytovat příliš optimistický obrázek. Tržby sice rostou, ale zisk nemusí nutně růst. včetně samostatně tempo.

Změny v přisuzování a účtování výnosů

Jednou z nejdůležitějších změn v novém reklamním modelu TEMU je. Rozšíření způsobu započítávání účinků propagace. Systém již nezohledňuje pouze prosté prodeje, které jsou přisuzovány přímo jednomu inzerátu. Během propagace produktu je třeba optimalizovat širší návštěvnost: vyhledávání, propagační akce, scénáře doporučení a další místa, kde může uživatel přijít do kontaktu s produktem.

Důležité je také 30denní atribuční okno. To znamená, že pokud uživatel uvidí reklamu na produkt, klikne na ni a během následujících 30 dnů provede objednávku, mohou být příjmy z prodeje deklarované za tento produkt zahrnuty do výsledku propagace.

Například: pokud uživatel uvidí reklamu na produkt 1. ledna 2026, klikne na ni a provede objednávku před koncem 30denního atribučního okna, bude prodej tohoto produktu z objednávky připsán propagačnímu účinku.

To je důležitá změna, protože výsledkem reklamy může být delší nákupní cesta. Zákazník nemusí produkt zakoupit ihned po kliknutí. Může se vrátit později, porovnat nabídku, znovu si produkt prohlédnout v doporučeních nebo si ho sám vyhledat. Pokud to spadá do 30denního okna, může být prodej stále zahrnut.

Druhou důležitou oblastí je rozšířená kritéria způsobilosti pro úhradu. TEMU rozlišuje několik typů vrácení zboží a v určitých situacích poskytuje prodávajícímu výhodu související s náklady na propagaci.

První kategorie jsou objednávky s okamžitým návratem schválené platformou. Jedná se o situace, kdy kupující podá žádost o vrácení zboží do 1 hodiny od úspěšné platby a prodávající ještě zboží neodeslal. V tomto případě se po schválení vrácení zboží platformou sníží výdaje na propagaci, což je výhodou pro prodávajícího.

Příklad: uživatel zadá objednávku 1. ledna 2026 ve 14:00 a do 1 hodiny ji vrátí. Pokud objednávka splňuje podmínky a je schválena platformou, bude propagační poplatek odečten z další objednávky.

Druhá kategorie jsou další příkazy k vrácení peněz schválené platformou. Patří sem mimo jiné objednávky vrácené do 14 dnů po úspěšné platbě nebo potvrzení objednávky z důvodů souvisejících s uživatelem. Platforma může posuzovat i jiné případy vrácení, přičemž zohlední faktory, jako je důvod vrácení a načasování vrácení.

U způsobilých objednávek na vrácení peněz, které projdou kontrolou, může prodejce získat určitou částku poukázky na vrácení peněz jako benefit. Nejedná se tedy o automatické zrušení celé historie objednávek ve statistikách, ale o mechanismus kompenzace určitých nákladů na propagaci, pokud vrácení peněz splňuje podmínky platformy.

Například: pokud uživatel provede vrácení zboží do 15. ledna do 14:00 hodin a objednávka s vrácením zboží je schválena, může platforma vystavit uvedenou částku poukázky na vrácení zboží jako benefit pro prodejce, a to v souladu s pravidly stav že položka ještě nebyla odeslána a vrácení splňuje kritéria.

Pro maloobchodníky to znamená dvě věci. Za prvé, účinnost propagace se bude posuzovat v širším, 30denním kontextu., a ne jen při kliknutí na reklamu. Za druhé, část nákladů na propagaci související s úhradami může být upravena., ale pouze v případě, že vrácení splňuje podmínky stanovené TEMU a je schváleno platformou.

Hlavní závěr: v novém modelu je třeba analyzovat nejen samotnou hodnotu ROAS, ale také atribuční okno, dobu vrácení, stav přepravy a to, zda se na objednávku vztahuje úprava propagačních nákladů nebo kupón na vrácení.

Bude prodej v TEMU dražší?

Nelze říci, že prodej na TEMU bude pro každého prodejce automaticky dražší. Přesnější je říci, že prodej na TEMU bude vyžadoval přesnější výpočet nákladů na reklamu a marží..

Změna modelu ROAS může zvýšit význam automatizace a optimalizace na úrovni celého obchodu. Pro některé prodejce to bude výhoda, protože systém může využít potenciál katalogu v širším měřítku. Pro jiné to bude riziko, protože bude snazší zaměnit růst tržeb za skutečný růst ziskovosti.

Co se vyplatí zkontrolovat před prací na novém modelu?

Souhrn

Společnost TEMU přechází v oblasti produktové reklamy na model celkové návratnosti investic. To znamená, že účinnost reklamy se bude posuzovat šířeji, podle dopadu na prodej celého obchodu, nikoli pouze podle základního prodeje připisovaného jedné reklamě. Cílové ROAS vedle produktu přitom stále zůstává důležitým nastavením, které ovlivňuje způsob biddingu a intenzitu propagace.

Pro prodejce je nejdůležitější. nepovažovat ukazatel ROAS za jednoduchý ukazatel nezávislý na marži.. Po změnách je třeba se na reklamu dívat operativněji: produkt po produktu, kampaň po kampani a zároveň skrze výsledek celého obchodu.

Autor blogu: Adrian Smigiel
Datum vydání: 08.06.2026r.