Sok, egy új piactérre belépő vállalat egyszerűen így gondolkodik: ha már létezik a termékkatalógus, akkor a legjobb, ha azonnal a lehető legtöbb terméket felteszik. Ez a lépés logikusnak tűnik. Minél nagyobb a kínálat, annál nagyobb az esélye, hogy valami eladhatóvá válik. A gyakorlatban azonban nagyon gyakran éppen az ellenkezője igaz. A széles körű indulás megnehezíti az árrés ellenőrzését, bonyolítja a logisztikát, elmosja a költségvetést és megnehezíti a következtetések levonását. Ahelyett, hogy felgyorsítaná az eladásokat, az új csatornára való belépést költséges kísérletté változtathatja. Ezért az induláskor sokkal jobb megoldás Olvass tovább

Miért van az, hogy az egyik alkalommal a generált termékfotó mennyei szépségű, míg máskor szinte nézni sem bírja az ember? Nos, az ok meglehetősen egyszerű, de ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy ilyen könnyű lenne orvosolni a problémát. Mit kell tehát tenni ahhoz, hogy professzionális fotót generáljunk anélkül, hogy milliószor újra kellene kezdeni? Ezt lépésről lépésre fogjuk áttekinteni.   Miért generál az AI egyes tárgyakat tökéletesen, másokat viszont rengeteg hibával? Minden AI egy konkrét fotókönyvtárhoz kapcsolódik, amely alapján az algoritmus megtanulta a generálást. A Olvass tovább

Jelentős változások várhatók az e-kereskedelmi szektorban és az online pénzügyi szolgáltatások területén. Az új 2023/2673 számú uniós irányelv célja az online vásárlásoktól és szolgáltatásoktól való elállás folyamatainak egyszerűsítése. A legfontosabb újdonság az a kötelezettség, hogy jól látható és könnyen kezelhető gombot kell bevezetni a szerződéstől való elálláshoz, amelynek ugyanolyan könnyen elérhetőnek kell lennie, mint a „Vásárlás” gombnak. Mire vonatkozik a 2023/2673 számú uniós irányelv?  A 2023/2673 irányelv, amelyet a szakértők néha „Omnibus 2.0”-nak neveznek, módosítja a távértékesítési szerződésekre vonatkozó szabályokat. Bár fő hangsúlya Olvass tovább

Az elhagyott kosár fáj, mert ez történik a pénzhez legközelebb. Az ügyfél már kiválasztotta a terméket, hozzáadta a kosárhoz, néha még az adatait is megadta… és eltűnik. És most egy fontos dolog: ez nem mindig „megoldandó probléma”. Vannak, akik a kosarat „későbbre elmentett” listaként kezelik, vagy árak összehasonlítására használják. A Baymard kutatásai azt mutatják, hogy a kosárelhagyások nagy része egyszerűen csak böngészés, vásárlási szándék nélkül. De ha kiszűrjük a puszta „ablakvásárlást”, marad egy csoport, amelyet vissza lehet nyerni. És ami érdekes – Olvass tovább

Az e-kereskedelemben a második negyedév gyakran csak a naptár szempontjából tűnik jelentéktelennek. Nincs olyan nagy nyomás, mint a Black Friday vagy a decemberi ajándékvásárlási csúcs, de éppen a második negyedévben tudnak a kereskedők több kisebb értékesítési hullámot kialakítani, amelyek együttesen nagyon szilárd eredményt hoznak. A probléma az, hogy sok vállalat továbbra is túl általánosan kezeli a tavaszt: valami húsvétra, valami a kertbe, valami ajándék. A marketplace azonban nem jutalmazza az általánosságot. A marketplace azokat jutalmazza, akik képesek belemenni egy konkrét Olvass tovább

2026 fordulópontot jelent az e-kereskedelem számára. A mesterséges intelligencia már nem csupán a marketing vagy az ügyfélszolgálat támogatását jelenti – az AI ténylegesen átveszi a vásárlási folyamat kezdeti szakaszát. Az, ami évekig a szokásos eljárás volt („Google → webáruház → kosár”), kezd összeomlani. A vásárlás egyre gyakrabban… beszélgetés közben történik.   Az AI átveszi a vásárlás kezdeti szakaszát Az AI-asszisztensek egyre gyakrabban felelnek a termékek kereséséért, összehasonlításáért és ajánlásáért. Az ügyfeleknek már nem kell több tucat oldalt böngészniük, véleményeket és ár-összehasonlító oldalakat elemezniük. Elég egyetlen kérdés feltevése Olvass tovább

2026-ban az e-kereskedelmi vásárlók tudatosabbak, mint valaha. Nem elég a vonzó termék és a versenyképes ár – manapság a vásárlási élmények döntik el, melyik webáruházat választják. Éppen ezek építik fel a hűséget, a pozitív véleményeket és a márkával való hosszú távú kapcsolatot.  Ahogyan a Gemius „E-kereskedelem Lengyelországban 2024” című jelentése is mutatja, a korábbi pozitív élmények a pénzügyi tényezőkön kívül a legfontosabb tényezők az online áruház kiválasztásában. A kérdés az: az Ön e-kereskedelmi vállalkozása megfelel-e ezeknek az elvárásoknak?    Az ügyfelek pozitív élményeket várnak. A vásárlási élmény valami sokkal Olvass tovább

2026 az e-kereskedelem számára nem lesz „a kampányok optimalizálásának újabb éve”, sem pedig egy enyhe fejlődés, mint például: gyorsabb szállítás, jobb felhasználói élmény és egy kicsit több automatizálás. A legnagyobb változás már korábban bekövetkezik – abban a szakaszban, amikor a vásárló még csak elkezdi fontolgatni a vásárlást.  Egyre gyakrabban az első hely, ahol a fogyasztó inspirációt és döntési segítséget keres, már nem a Google vagy az ár-összehasonlító oldalak. Hanem a generatív eszközök: a ChatGPT, a Gemini, a Claude vagy az AI Mode. Az ügyfél nem „keres” linkeket – hanem tanácsot kér. És ha Olvass tovább