2026. szeptember 27-től az e-kereskedelmi piac és az egész kiskereskedelmi szektor az Európai Unió egész területén új jogalkotási kihívással szembesül. Hatályba lép az EmpCo-irányelv (angolul: Empowering Consumers for the Green Transition – (EU) 2024/825 irányelv (EU) 2024/825), amelynek fő célja a félrevezető környezetvédelmi szlogenek (az úgynevezett „greenwashing”) és a nem igazolt tanúsítványok eltávolítása a nyilvánosság elől.  Készen állnak-e a termékleírásai, a weboldalakon szereplő grafikák és a csomagoláson feltüntetett tanúsítványok ezekre a változásokra? Nézze meg, mi változik, Olvass tovább

Sok kereskedő számára a negyedik negyedév csak novemberben kezdődik, amikor elindulnak a nagy akciók, és a vásárlók megkezdik az ajándékok keresését. A gyakorlatban ez már az intenzív értékesítés ideje, nem pedig az ajánlatok nyugodt előkészítésének, a hirdetések tesztelésének vagy a készletek tervezésének ideje.  Az e-kereskedelem legfontosabb időszakára jóval korábban kell felkészülni. Július és augusztus az eredmények elemzésére, a legfontosabb termékek kiválasztására és a katalógus rendezésére szolgál. Szeptemberben érdemes elkezdeni az ajánlatok és kampányok tesztelését, míg októberben az utolsó simításokat és a biztonsági intézkedéseket kell elvégezni. Olvass tovább

A ROAS az egyik leggyakrabban elemzett mutató a piactéri hirdetési kampányokban. Az eladók az Allegro-n, az Amazonon, az eMAG-on és más platformokon is figyelemmel kísérik, hogy felmérjék: a hirdetésre szánt költségvetés hozza-e a várt eredményeket.  A magas eredmény jól mutat a jelentésben, és gyakran érvként szolgál a kiadások növelése mellett. A probléma akkor merül fel, amikor az eladások növekedése ellenére a számlán nem látszik jelentős nyereség. A cég több megrendelést teljesít, a raktárban több a munka, és a forgalom is növekszik, de a végső pénzügyi eredmény Olvass tovább

Lehet, hogy az ajánlat vonzónak tűnik, jó fotókkal és helyes leírással rendelkezik, mégis gyenge eredményeket ér el. Mi az oka? A vásárló megérti, mit árulsz, de a piactér vagy a keresőmotor algoritmusa nem tudja megfelelően azonosítani a terméket. Ez a probléma különösen fontos a többcsatornás értékesítés során. A platformok nemcsak a leírás tartalmát elemzik, hanem a kategóriát, a paramétereket, a változatokat, az azonosítókat és az adatok összhangját is. Az alábbiakban bemutatunk nyolc hibát, amelyek leggyakrabban korlátozzák az ajánlat láthatóságát.   1. Helytelen kategória Lehet, hogy a termék leírása megfelelő, de ha a Olvass tovább

Még nem is olyan régen az ügyfelek rövid kifejezéseket írtak be a keresőbe, például „álló porszívó” vagy „futócipő”. Ma egyre gyakrabban tesznek fel részletesebb kérdéseket: Milyen könnyű porszívót válasszak egy macskás lakáshoz 1500 zł-ig? Az ilyen kérdések nem csak a Google-ba, hanem a ChatGPT-be, a Gemini-be és más mesterséges intelligencia-asszisztensekbe is bekerülnek. A hagyományos keresőmotor több száz találatot jeleníthet meg, míg az asszisztens általában megpróbálja kiemelni azokat a termékeket, amelyek a legjobban megfelelnek a felhasználó igényeinek. Az eladó számára ez azt jelenti, hogy a kínálatnak Olvass tovább

Sok online piactéren tevékenykedő eladó az eladások visszaesése után a reklámban keresi a megoldást. Allegro Ads-, Amazon Ads- vagy eMAG Ads-kampányokat indítanak, illetve a közösségi médiában történő termékpromócióba fektetnek be, remélve, hogy ez gyors eredménynövekedést hoz. Sajnos nagyon gyakran kiderül, hogy a hirdetési költségvetés növelése nem hozza meg a várt eredményeket. Az ok egyszerű: a hirdetés növelheti az ajánlat láthatóságát, de nem oldja meg annak alapvető problémáit.   A reklám forgalmat generál, de nem garantálja az eladást. A reklám feladata, hogy a potenciális ügyfelet az ajánlathoz vezesse. Olvass tovább

Ugyanaz a termék, ugyanaz a gyártó, néha még az ár is ugyanaz. Ennek ellenére az egyik értékesítési csatornán nagyon jól mennek az eladások, míg a másikban a kínálat gyakorlatilag semmilyen eredményt nem hoz. Sok vállalat számára ez meglepetés, mert intuitív módon úgy tűnik, hogy ha egy termék egy helyen bevált, akkor mindenhol hasonlóan kellene működnie.  A gyakorlatban azonban a különböző csatornákon történő értékesítés teljesen más logika szerint működik. Ami az egyik platformon bevált, nem feltétlenül működik ugyanolyan jól egy másikon, még akkor sem, ha Olvass tovább

Sok, egy új piactérre belépő vállalat egyszerűen így gondolkodik: ha már létezik a termékkatalógus, akkor a legjobb, ha azonnal a lehető legtöbb terméket felteszik. Ez a lépés logikusnak tűnik. Minél nagyobb a kínálat, annál nagyobb az esélye, hogy valami eladhatóvá válik. A gyakorlatban azonban nagyon gyakran éppen az ellenkezője igaz. A széles körű indulás megnehezíti az árrés ellenőrzését, bonyolítja a logisztikát, elmosja a költségvetést és megnehezíti a következtetések levonását. Ahelyett, hogy felgyorsítaná az eladásokat, az új csatornára való belépést költséges kísérletté változtathatja. Ezért az induláskor sokkal jobb megoldás Olvass tovább