Sprzedaż w kwietniu wzrosła o 38%, zanim ruszyła pierwsza kampania
Sprzedaż w kwietniu wzrosła o 38%, zanim ruszyła pierwsza kampania.
Klient przyszedł z budżetem reklamowym i pytaniem, jak go wydać. Odpowiedź brzmiała: na razie wcale. Konto w tym stanie zamieniłoby każdą wydaną złotówkę w stratę.
Wyzwanie
Sprzedaż stała w miejscu od pięciu kwartałów przy rosnącym rynku. Zarząd uznał, że brakuje widoczności, i zatwierdził budżet reklamowy. Zadaniem agencji miało być jego wydanie.
Reklama na Allegro działa jak dźwignia: podnosi to, co już stoi. Jeśli oferta ma złą kategorię, niepełne parametry i czas wysyłki ustawiony na pięć dni, reklama kupuje jej wyświetlenia i oddaje kliknięcia konkurencji. Płaci się wtedy za ruch, który konwertuje u kogoś innego.
O kliencie
Dystrybutor zabawek edukacyjnych, katalog około 900 indeksów, sprzedaż głównie krajowa.
Konto prowadzone od sześciu lat przez jedną osobę, która odeszła z firmy, bez przekazania wiedzy i bez dokumentacji decyzji.
Co zrobiliśmy
Decyzje, które przesądziły o wyniku.
Przełożyliśmy wydanie budżetu o kwartał
Zamiast uruchomić kampanie, zaproponowaliśmy audyt i trzy miesiące pracy nad kontem. Dla klienta oznaczało to przesunięcie zatwierdzonego budżetu i niewygodną rozmowę z zarządem.
Argument, który przekonał: policzyliśmy, ile kosztowałby ruch na oferty z czasem wysyłki pięć dni i bez pełnych parametrów. Przy ówczesnej konwersji ta kampania zwracałaby około 1,40 zł z każdej wydanej złotówki, podczas gdy próg opłacalności w tej kategorii leży w okolicach 3,50 zł.
Zaczęliśmy od rzeczy, których nikt nie liczy
Audyt wykazał 41 problemów. Najdroższe nie były te oczywiste. 117 ofert siedziało w złej kategorii głównej, przez co nie pojawiały się w filtrach, z których korzysta większość kupujących w tej branży.
Drugi w kolejności: czas wysyłki ustawiony globalnie na pięć dni roboczych, choć magazyn realnie wysyłał w jeden. Ktoś ustawił bufor sześć lat wcześniej i nikt tego nie zrewidował.
Naprawialiśmy w kolejności wpływu, nie w kolejności łatwości
Lista 41 pozycji została uszeregowana według szacowanego wpływu na sprzedaż, nie według czasu naprawy. Pierwsze trzy pozycje zajęły łącznie dziewięć dni i odpowiadały za większość późniejszego wzrostu.
Pozostałe 38 pozycji rozłożyliśmy na kwartał. Część z nich klient naprawił sam, dostał listę z opisem, co i dlaczego.
Przebieg
Kluczowe etapy.
- Styczeń 2026 Audyt konta Dwanaście dni analizy: kategorie, parametry, ceny, logistyka, wskaźniki jakości, historia ofert.
- Koniec stycznia 2026 Rozmowa o przesunięciu budżetu Prezentacja kalkulacji dla zarządu. Decyzja o wstrzymaniu kampanii na kwartał.
- Luty 2026 Trzy największe pozycje Kategorie główne, czas wysyłki, uzupełnienie parametrów w najlepiej rokujących kategoriach.
- Marzec 2026 Pozostała lista Zdjęcia, opisy, warianty, zestawy. Część prac przekazana zespołowi klienta z instrukcją.
- Kwiecień 2026 Pomiar i start kampanii Porównanie wyników rok do roku przy zerowym budżecie reklamowym. Dopiero potem uruchomienie reklam.
Wyniki
Sprzedaż miesięczna przy zerowym budżecie reklamowym.
W obu latach budżet reklamowy wynosił zero. Styczeń 2026 to jeszcze okres audytu, pierwsze naprawy weszły w lutym.
Co pokazał audyt.
| Metryka | Styczeń 2026 | Kwiecień 2026 | Zmiana |
|---|---|---|---|
| Oferty w złej kategorii głównej | 117 | 0 | −117 |
| Deklarowany czas wysyłki | 5 dni | 1 dzień | −4 dni |
| Oferty z pełnym kompletem parametrów | 34% | 91% | +57 p.p. |
| Konwersja na koncie | 2,1% | 2,9% | +0,8 p.p. |
| Wydatki na reklamę | 0 zł | 0 zł | , |
Jak to zrobiliśmy.
Klient przyszedł po dźwignię, a nie miał pod nią punktu podparcia. Audyt pokazał 41 rzeczy do naprawy, z czego trzy pierwsze odpowiadały za większość efektu i zajęły dziewięć dni. Najdroższy błąd, 117 ofert w złej kategorii, nie wymagał żadnej inwestycji, tylko przejrzenia konta przez kogoś z zewnątrz. Kampanie ruszyły kwartał później, na koncie, które było już w stanie je udźwignąć.
Powtarzalność
Dlaczego uważamy, że to nie był przypadek.
Diagnoza przed inwestycją
Reklama podnosi to, co już stoi. Na koncie z błędami w kategoriach i logistyce kupuje ruch, który konwertuje u konkurencji.
Kolejność według wpływu, nie łatwości
Lista błędów uszeregowana po szacowanym wpływie zwykle pokazuje, że kilka pierwszych pozycji odpowiada za większość efektu. Reszta może poczekać albo trafić do klienta.
Ustawienia, których nikt nie rewiduje
Bufor na czas wysyłki, kategoria sprzed lat, parametr ustawiony przy zakładaniu konta. To najtańsze do naprawienia i najrzadziej sprawdzane miejsca na każdym starym koncie.
Czego ten case nie dowodzi: nie twierdzimy, że reklama jest zbędna. Twierdzimy, że na nieuporządkowanym koncie jest przedwczesna. Po kwartale porządków ten sam klient uruchomił kampanie i to one odpowiadają za wzrost w drugiej połowie roku.
Wiesz, co na Twoim koncie kasuje efekt reklamy?
Sprawdzimy kategorie, parametry, ceny, logistykę i wskaźniki jakości. Dostaniesz listę problemów uszeregowaną według wpływu na sprzedaż, z informacją, co możesz naprawić sam.
Zamów audyt konta
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 