Zahraničný predaj v e-commerce sa ešte donedávna spájal hlavne s prekladom ponúk a spustením zasielania tovaru do inej krajiny. Dnes to rozhodne nestačí. Zákazníci na rôznych trhoch majú odlišné očakávania, trhoviská kladú čoraz väčšie požiadavky a chyby v údajoch, cenách či logistike sa rýchlo odrazia na predaji. Cezhraničný obchod v roku 2026 nie je len o jazyku. Ide o prispôsobenie celej ponuky miestnemu trhu. Preklad je len prvý krok. Automatický preklad popisu môže pomôcť, ale nie Čítajte ďalej
Mnohé firmy, ktoré vstupujú na nový trh, uvažujú jednoducho: keďže katalóg už existuje, je najlepšie hneď vystaviť čo najviac produktov. Takýto krok sa zdá logický. Čím väčšia ponuka, tým väčšia šanca, že sa niečo začne predávať. V praxi to však veľmi často funguje naopak. Široký štart sťažuje kontrolu marže, komplikuje logistiku, rozptyľuje rozpočet a sťažuje vyvodzovanie záverov. Namiesto toho, aby urýchlil predaj, môže premeniť vstup na nový kanál na nákladný experiment. Preto je na začiatku oveľa lepším riešením Čítajte ďalej
5. februára 2026 nemecký Bundeskartellamt zakázal spoločnosti Amazon ovplyvňovať ceny ponúk externých predajcov na nemeckom Marketplace. Prípad sa týka mechanizmov, ktoré mohli znižovať viditeľnosť ponúk alebo ich odstraňovať z zobrazenia, ak platforma považovala ich ceny za príliš vysoké. Ide o dôležité rozhodnutie nielen pre nemecký trh. Ukazuje, že regulačné orgány čoraz pozornejšie sledujú, ako trhoviská ovplyvňujú podmienky hospodárskej súťaže svojich predajcov. O čo v tejto veci ide Podľa nemeckého úradu spoločnosť Amazon používala riešenia, ktoré v Čítajte ďalej
Mnohí predajcovia vychádzajú z jednoduchého predpokladu: ak produkt funguje v Poľsku, mal by fungovať aj v zahraničí. V praxi to však tak nie je. Po vstupe na nový trh sa menia očakávania zákazníkov, cenová úroveň, spôsob vyhľadávania ponúk, význam logistiky a úroveň dôvery potrebná na nákup. Preto poľský bestseller často neprehráva kvôli samotnému produktu, ale kvôli celému predajnému prostrediu. Nižšie uvádzame 7 najčastejších prekážok, ktoré stojí za to skontrolovať pred vstupom na nový trh. 1. Produkt je vhodný pre Poľsko, Čítajte ďalej
Prečo raz vygenerovaná produktová fotografia vyzerá úžasne, a inokedy sa na ňu nedá ani pozrieť? Dôvod je celkom jednoduchý, to však neznamená, že sa to dá tak ľahko vyriešiť. Čo teda urobiť, aby sme vygenerovali profesionálnu fotografiu bez milióna opakovaných pokusov? Prejdeme si to krok za krokom. Prečo umelá inteligencia niektoré predmety generuje dokonale, zatiaľ čo iné sú plné chýb? Každá umelá inteligencia je prepojená s konkrétnou knižnicou fotografií, na základe ktorej sa algoritmus naučil generovať. Prostredníctvom Čítajte ďalej
Predaj na Amazon v modeli FBM (Fulfilled by Merchant) poskytuje predajcom plnú kontrolu nad vlastným tovarom, zároveň im však ukladá povinnosť samostatne riadiť expedíciu a dohadovať sadzby s kuriérskymi spoločnosťami. Pre firmy, ktoré chcú skladovať produkty vo vlastnom sklade a zároveň využívať zvýhodnené sadzby vyrokované týmto gigantom v oblasti e-commerce, je ideálnym riešením služba Amazon Easy Ship. Ide o logistický model, v ktorom Amazon preberá za predajcu proces doručovania balíkov konečnému zákazníkovi. V praxi to znamená, že po Čítajte ďalej
V sektore elektronického obchodu a online finančných služieb sa chystajú významné zmeny. Nová smernica EÚ 2023/2673 má za cieľ zjednodušiť procesy odstúpenia od nákupov a služieb na internete. Najdôležitejšou novinkou je povinnosť zaviesť viditeľné a ľahko použiteľné tlačidlo na odstúpenie od zmluvy, ktoré má byť rovnako prístupné ako tlačidlo „Kúpiť teraz”. Čo sa týka smernice EÚ 2023/2673? Smernica 2023/2673, ktorú odborníci niekedy nazývajú „Omnibus 2.0”, mení predpisy týkajúce sa zmlúv uzatváraných na diaľku. Hoci jej hlavným zameraním Čítajte ďalej
Opustený nákupný košík bolí, pretože sa to deje v najväčšej blízkosti peňazí. Zákazník si už vybral produkt, pridal ho do košíka, niekedy dokonca zadal údaje… a zmizne. A teraz dôležitá vec: nie vždy ide o „problém, ktorý treba vyriešiť”. Časť ľudí považuje košík za zoznam „uložiť na neskôr” alebo porovnáva ceny. Výskumy spoločnosti Baymard ukazujú, že veľká časť opustených košíkov je jednoducho prehliadanie bez pripravenosti na nákup. Ak však odfiltrujeme samotné „okukovanie”, zostane skupina, ktorú je možné získať späť. A čo je zaujímavé – Čítajte ďalej
Expanzia na zahraničné trhy je prirodzeným krokom v rozvoji každého ambiciózneho internetového obchodu. Cezhraničný elektronický obchod otvára dvere k miliónom nových zákazníkov, prináša však so sebou aj právne výzvy. Jednou z najčastejších otázok, ktoré počúvame od našich zákazníkov, je: „Ak predávam tovar v EÚ, musím mať etikety a návody v miestnom jazyku?” Odpoveď znie: V prevažnej väčšine prípadov – áno. Ignorovanie tejto povinnosti so sebou nesie nielen riziko finančných sankcií, ale aj blokáciu predaja na trhoviskách. Čítajte ďalej
Druhý štvrťrok v e-commerce veľmi často pôsobí nenápadne len z pohľadu kalendára. Nie je tu taký tlak ako pri Black Friday alebo decembrovom vrchole predaja darčekov, ale práve v druhom štvrťroku môžu predajcovia vybudovať niekoľko menších vlien predaja, ktoré spolu prinášajú veľmi solídny výsledok. Problém spočíva v tom, že mnohé firmy stále pristupujú k jari príliš všeobecne: niečo na Veľkú noc, niečo do záhrady, nejaké darčeky. A trhovisko neodmeňuje všeobecnosť. Trhovisko odmeňuje tých, ktorí vedia osloviť konkrétnu Čítajte ďalej
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 