PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA: Ako sa obchodu v odvetví DIY podarilo zvýšiť počet ponúk z 1 000 na 10 000 za mesiac a zvýšiť tržby o 150%?

V dynamickom sektore DIY (Do It Yourself), ktorý v Poľsku zažíva renesanciu, je prítomnosť na kľúčových platformách, ako je Castorama Marketplace, nevyhnutná. Pre predajcov s širokým sortimentom (tisíce SKU) však tradičné metódy implementácie znamenajú proces trvajúci niekoľko mesiacov, ba dokonca niekoľko rokov.

V tejto prípadovej štúdii ukážeme, ako naša agentúra btop.pl vďaka stratégii „Turbo-implementácie” pomohla klientovi z odvetvia dekorácií a stavebníctva dosiahnuť 150% nárast predaja na novej platforme už za 30 dní od začiatku spolupráce, čím stanovuje nový štandard efektívnosti.

Klient a výzva: Obmedzení limitom 1000 ponúk

Náš klient – poľská spoločnosť ponúkajúca široký sortiment príslušenstva a materiálov na dokončovacie práce v sektore DIY – mala na sklade viac ako 10 000 jedinečných produktov.

Situácia „Pred btop.pl”:

1. Obmedzený dosah: Klient pôsobil na jednej veľkej trhovej platforme a v tradičnom e-commerce. Chcel vstúpiť na trhovisko Castorama.pl, aby oslovil zákazníkov s vyššou nákupnou ochotou v oblasti renovácií a stavebníctva.
2. Prekážky zavedenia: Predchádzajúca agentúra (ktorá sa opierala o model postupného zavádzania) navrhla mesačný limit vo výške 200 produktov. Pri 10 000 produktoch by to znamenalo, že samotné zavedenie ponuky by trvalo viac ako 4 roky!
3. Chýbajúca monetizácia: Počas dlhého obdobia, počas ktorého si klient udržiaval predplatné, vynakladal peniaze, pričom nemal šancu zarobiť na väčšine sortimentu. Na trhovisku Castorama.pl mal iba približne 1 000 ručne nahratých ponúk.

Hlavnou výzvou bolo: Ako skrátiť proces implementácie z rokov na týždne a okamžite začať efektívne predávať?

Riešenie btop.pl: Rýchlosť a Win-Win

Agentúra btop.pl prijala stratégiu založenú na dvoch pilieroch: Turbo-implementácia a okamžitá optimalizácia konverzie.

Pilier 1: Skrátenie procesu zapracovania

Namiesto ručného vkladania ponúk a byrokratického zavádzania sme zaviedli automatizované procesy, pričom sme využili špecifiká Castorama Marketplace založeného na platforme Mirakl:

• Integrácia API/CSV: Okamžitá príprava štruktúrovaných súborov CSV/XLS, ktoré pomocou špecializovaných implementačných nástrojov umožnili hromadnú synchronizáciu údajov.
• Zavedenie 10 000 ponúk: Za jeden mesiac (4 týždne) sa klientovi podarilo zvýšiť počet aktívnych, synchronizovaných ponúk na Castorama.pl Marketplace z 1 000 na 10 000. Dosiahli sme to, čo by iné agentúry realizovali celé roky.
• Minimalizácia chýb: Hromadná implementácia prostredníctvom súborov a nástrojov API umožňuje vyhnúť sa ľudským chybám, ktoré sú bežné pri ručnom vkladaní ponúk.

Pilier 2: Aktívna práca za pevnú odmenu + provízia

U nás nie je paušálny poplatok nákladom za „čakanie”, ale investíciou do reálnych, merateľných činností. Po rýchlom zavedení začal klient platiť za:

• Pokročilá optimalizácia ponúk: Okamžité vylepšenie 20% najpredávanejších produktov (tzv. „Top Sellers”) z hľadiska SEO na stránke Castorama.pl. Doplnenie atribútov, tvorba popisov zameraných na konverziu a profesionálna úprava fotografií.
• Účinné platené optimalizovanie pre vyhľadávače: Spustenie stratégie internej reklamy/plateného umiestňovania s cieľom maximalizovať viditeľnosť nových produktov v kľúčových kategóriách v súlade s propagačným modelom platformy Castorama.
• Komplexná starostlivosť o zákazníka: Špecializovaný tím btop.pl prevzal komunikáciu so zákazníkmi (odpovede na dotazy, vybavovanie vrátení tovaru a reklamácií) a splnil prísne časové požiadavky spoločnosti Castorama (odpoveď do 48 hodín), čo je kľúčové pre udržanie vysokého hodnotenia predajcu.

Výsledky: Rýchla škálovateľnosť a rast 150%

Model spolupráce btop.pl, založený na rýchlosti implementácie a provízii za dosiahnuté výsledky, priniesol okamžité výsledky.

Závery z prípadovej štúdie:

1. Sila rozsahu: Až úplné zavedenie sortimentu (10 000 produktov) umožnilo zákazníkovi maximálne využiť potenciál Castorama.pl a dosiahnuť efekt rozsahu, ktorý nie je možný pri zavádzaní niekoľkých ponúk mesačne.
2. Rýchlosť implementácie = rýchlosť zisku: Model btop.pl dokazuje, že čím skôr je k dispozícii celá ponuka, tým skôr sa spustí pozitívna špirála predaja a provízny model začne fungovať v prospech oboch strán.
3. Investícia do činnosti: Na rozdiel od agentúr, ktoré zarábajú na čase, btop.pl účtuje poplatok za aktívne riadenie, optimalizáciu a reklamu, čo priamo prispelo k nárastu obratu o 150%.

Zhrnutie: Nečakajte celé roky na zisk

Príbeh nášho partnera z odvetvia DIY ukazuje, že úmyselné spomaľovanie práce zo strany agentúr je anachronizmom a stratou peňazí. V e-commerce záleží na okamžitej škálovateľnosti.

Ak máte široký sortiment a chcete začať zarábať na Castorama Marketplace (alebo inej platforme) už za pár týždňov, a nie za roky, potrebujete partnera, ktorý stavia na technológiu a model Win-Win.

Vyberte si btop.pl – agentúru, ktorá maximalizuje váš predaj, pretože práve na tom stavia svoj vlastný úspech.

Autor: Adrian Śmigiel

Dátum uverejnenia: 13. 10. 2025.