ESETTANULMÁNY: Hogyan sikerült egy barkácsáruháznak havi szinten 1000-ről 10 000 ajánlatra növelnie kínálatát, és 150%-vel megnövelnie az eladásait?

A dinamikusan fejlődő DIY (Do It Yourself) szektorban, amely Lengyelországban reneszánszát éli, elengedhetetlen a jelenlét olyan kulcsfontosságú platformokon, mint a Castorama Marketplace. Azonban a széles választékkal (több ezer SKU-val) rendelkező eladók számára a hagyományos bevezetési módszerek több hónapos, sőt akár többéves folyamatot jelentenek.

Ebben az esettanulmányban bemutatjuk, hogy ügynökségünk, a btop.pl, a „Turbo-bevezetés” stratégiának köszönhetően hogyan segítette a dekorációs és építőipari ágazatban működő ügyfelünket abban, hogy elérje 150%: az értékesítés növekedése az új platformon, mindössze 30 nappal az együttműködés megkezdése után, ezzel új hatékonysági szabványt teremtve.

Az ügyfél és a kihívás: A 1000 ajánlatos korlát fogságában

Ügyfelünk – egy lengyel vállalat, amely a „csináld magad” (DIY) szektorban széles választékban kínál kiegészítőket és befejező anyagokat – több mint 10 000 egyedi terméket tartott raktáron.

A „btop.pl előtt” helyzet:

1. Korlátozott hatótávolság: Az ügyfél egy nagy marketplace-platformon és a hagyományos e-kereskedelemben is tevékenykedett. Be akart lépni a Castorama.pl Marketplace-re, hogy elérje a felújítási és építőipari ágazatban nagyobb vásárlási szándékkal rendelkező ügyfeleket.
2. A bevezetés akadályai: Az előző ügynökség (amely a fokozatos bevezetési modellt alkalmazta) havi 200 termékes limitet javasolt. 10 000 termék esetén ez azt jelentené, hogy a kínálat bevezetése önmagában több mint 4 évig tartana!
3. Nincs bevételszerzés: Az előfizetés hosszú időn át tartó fenntartása alatt az ügyfél pénzt költött anélkül, hogy a termékválaszték nagy részén bevételt szerezhetett volna. A Castorama.pl piactéren mindössze körülbelül 1000, kézzel feltöltött ajánlatot tett közzé.

A legfőbb kihívás az volt: Hogyan lehet a bevezetési folyamatot évekről hetekre lerövidíteni, és azonnal megkezdeni a hatékony értékesítést?

Megoldás btop.pl: Gyorsaság és Win-Win

A btop.pl ügynökség egy két pillérre épülő stratégiát fogadott el: a Turbo-bevezetés és az azonnali konverzióoptimalizálás.

1. pillér: Az onboarding folyamatának lerövidítése

Az ajánlatok kézi bevitelének és a bürokratikus bevezetésnek a helyett automatizált folyamatokat alkalmaztunk, kihasználva a Mirakl platformon alapuló Castorama Marketplace sajátosságait:

• API/CSV-integráció: Strukturált CSV/XLS-fájlok azonnali előkészítése, amelyek segítségével a speciális bevezetési eszközökkel tömeges adatszinkronizálás valósítható meg.
• 10 000 ajánlat bevezetése: Egy hónap (4 hét) alatt az ügyfél az aktív, szinkronizált ajánlatok számát 1 000-ről 10 000-re növelte a Castorama.pl Marketplace-en. Olyan eredményt értünk el, amire más ügynökségeknek évekbe telne.
• A hibák minimalizálása: A fájlok és API-eszközök segítségével történő tömeges bevezetés lehetővé teszi az emberi hibák elkerülését, amelyek a hirdetések kézi beírásakor gyakran előfordulnak.

2. pillér: Aktív munkavégzés fix díj + jutalék ellenében

Nálunk az állandó díj nem a „várakozás” költsége, hanem befektetés a valós, mérhető tevékenységekbe. A gyors bevezetést követően az ügyfél a következőkért kezdett fizetni:

• Az ajánlatok fejlett optimalizálása: A Castorama.pl weboldalon a 20% legkelendőbb termékek (az úgynevezett „Top Sellers”) azonnali SEO-optimalizálása. Az attribútumok kiegészítése, konverziót elősegítő leírások készítése és a fotók professzionális feldolgozása.
• Hatékony fizetett keresőoptimalizálás: Belső hirdetési stratégia/fizetett keresőoptimalizálás bevezetése az új termékek láthatóságának maximalizálása érdekében a legfontosabb kategóriákban, a Castorama platform promóciós modelljének megfelelően.
• Átfogó ügyfélszolgálat: A btop.pl erre a feladatra kijelölt csapata átvette az ügyfelekkel való kommunikációt (a megkeresések megválaszolása, a visszaküldések és reklamációk kezelése), teljesítve a Castorama szigorú időbeli követelményeit (48 órán belüli válasz), amelyek kulcsfontosságúak az eladó magas rangsorának fenntartásához.

Eredmények: Gyors skálázhatóság és növekedés 150%

A btop.pl együttműködési modellje, amely a gyors bevezetésen és az eredményalapú jutalékon alapul, villámgyors eredményeket hozott.

Az esettanulmányból levont következtetések:

1. A méretből adódó előny: Csak a teljes termékválaszték (10 000 termék) bevezetése tette lehetővé az Ügyfél számára, hogy maximálisan kihasználja a Castorama.pl potenciálját, és elérje azt a méretből adódó hatást, amely havonta tucatnyi ajánlat bevezetése esetén lehetetlen lenne.
2. A bevezetés sebessége = a nyereség sebessége: A btop.pl modellje bizonyítja, hogy minél gyorsabban válik elérhetővé a teljes kínálat, annál gyorsabban indul be az értékesítés pozitív spirálja, és a jutalékalapú modell mindkét fél javára kezd működni.
3. Befektetés a cselekvésbe: Azokkal az ügynökségekkel ellentétben, amelyek az idővel keresnek pénzt, a btop.pl az aktív kezelésért, az optimalizálásért és a hirdetésekért számít fel díjat, ami közvetlenül hozzájárult a forgalom 150%-es növekedéséhez.

Összefoglalás: Ne várj éveken át a nyereségre

A DIY-ágazatban működő partnerünk története azt mutatja, hogy az ügynökségek által szándékosan végzett munka lassítása elavult gyakorlat és pénzpazarlás. Az e-kereskedelemben az azonnali skálázhatóság a legfontosabb.

Ha széles választékkal rendelkezel, és heteken belül – nem pedig éveken belül – szeretnél bevételt termelni a Castorama Marketplace-en (vagy egy másik platformon), akkor szükséged van egy olyan partnerre, aki a technológiára és a win-win modellre épít.

Válassza a btop.pl-t – azt az ügynökséget, amely maximalizálja az Ön eladásait, mert ezen alapul a saját sikere is.

Szerző: Adrian Śmigiel

Közzététel dátuma: 2025. október 13.