V tradičním modelu e-commerce připomínalo rozšíření nabídky za hranice země překážkový běh. Překlady, místní předpisy a především – logistika. Každá nová země znamenala novou smlouvu s kurýrní službou, integraci API a boj o sazby, které by nesnědly celou marži. Temu změnilo pravidla hry – Evropa se pro prodejce stala jedním společným hřištěm. Logistický štít: Zásilky s etiketami Temu Největším „game-changerem” pro naše zákazníky se ukázal být způsob, jakým Temu přistupuje k přepravě. Platforma ne Přečtěte si více
V roce 2026 jsou zákazníci e-commerce informovanější než kdykoli předtím. Atraktivní produkt a konkurenceschopná cena již nestačí – dnes o výběru obchodu rozhodují nákupní zážitky. Právě ty budují loajalitu, pozitivní recenze a dlouhodobé vztahy se značkou. Jak ukazuje zpráva Gemius E-commerce v Polsku 2024, předchozí pozitivní zkušenosti jsou nejdůležitějším nefinančním faktorem ovlivňujícím výběr internetového obchodu. Otázka zní: splňuje váš e-shop tato očekávání? Zákazníci očekávají pozitivní zážitky. Nákupní zážitek je něco mnohem Přečtěte si více
Rok 2026 nebude pro e-commerce „dalším rokem optimalizace kampaní” ani mírným vývojem ve stylu: rychlejší dodávky, lepší uživatelský zážitek a trochu více automatizace. Největší změna nastane již dříve – ve fázi, kdy zákazník teprve začíná uvažovat o nákupu. Stále častěji už není prvním místem, kde spotřebitel hledá inspiraci a rozhoduje se, Google ani srovnávač cen. Jsou to generativní nástroje: ChatGPT, Gemini, Claude nebo AI Mode. Zákazník ne„hledá” odkazy – žádá o radu. A pokud v Přečtěte si více
Ještě nedávno mnoho firem vnímalo online prodej jako jednoduchý proces: zveřejníte nabídku, spustíte reklamu a „nějak to půjde”. Dnes je jasně vidět, že tato fáze skončila. Trh dozrává, konkurence roste a tržiště se stávají stále náročnějším prostředím. V roce 2026 zvítězí ne ti, kteří „prodávají všechno”, ale ti, kteří mají kontrolu nad procesem: nad daty, nabídkou, logistikou a ziskovostí. Tržiště přestávají být pouhým doplňkem. Stávají se operačním systémem prodeje. V roce 2026 bude v mnoha odvětvích tržiště hlavním kanálem pro získávání zákazníků Přečtěte si více
Kliknutí na „Koupit a zaplatit” neznamená konec zákaznické cesty. Pro kupujícího je to teprve začátek: objeví se nejistota („opravdu to odešlo?”, „kdy to odešlou?”, „kam balíček dorazí?”), zatímco pro obchod začíná proces vyřizování objednávky, který bez dobré komunikace může generovat náklady, vrácení zboží a dotazy na zákaznický servis. Jedním z nejvíce podceňovaných prvků této komunikace je e-mail s potvrzením objednávky. Mnoho obchodů k němu přistupuje jako k formalitě: šablona z platformy, náhodný obsah, automaticky vygenerovaný text bez struktury. Výsledek? Zákazník má pocit, Přečtěte si více
Způsob, jakým zákazníci hledají produkty na internetu, se mění rychleji, než si mnozí prodejci stačili všimnout. Místo zadávání dotazu do Googlu se uživatelé stále častěji obracejí přímo na nástroje založené na umělé inteligenci: GPT, Claude, Perplexity nebo Gemini. Právě tato nástroje odpovídají na otázky typu „kde nejlépe nakoupit”, „který obchod je důvěryhodný” nebo „jakou variantu zvolit”. Pokud se váš internetový obchod v těchto odpovědích neobjevuje, reálně přicházíte o část návštěvnosti a tržeb — i když máte Přečtěte si více
Dosud vypadal přeshraniční elektronický obchod jednoduše: zveřejníte nabídku na tržišti, připojíte kurýrní službu, nastavíte ceny a… prodáváte do zahraničí. Od poloviny roku 2026 se tento scénář začne měnit. V platnost vstupuje nové nařízení EU PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation), které zpřísňuje pravidla týkající se obalů a rozšířené odpovědnosti výrobce (EPR). Stručně řečeno – pokud v dané zemi nesplňujete povinnosti EPR, nemůžete tam legálně prodávat – a to ani prostřednictvím tržiště. Navíc samotné platformy Přečtěte si více
V roce 2025 se elektronický obchod v Polsku a v Evropě posune na novou úroveň – a to nejen z hlediska prodejních technologií, ale především z hlediska logistiky. Zákazníci nakupují stále méně impulzivně. Místo toho očekávají rychlé, předvídatelné a ekologické doručení, a prodejci, kteří dokážou tyto požadavky splnit, získávají reálnou výhodu. Jednou z platforem, která do této oblasti výrazně investuje, je Temu, která dynamicky rozvíjí svůj ekosystém prodeje a logistických služeb. Co je Temu Shipping? Temu Shipping je logistická služba v Přečtěte si více
Registrace na platformě Temu jako prodejce v Evropské unii, včetně Polska, vyžaduje shromáždění a předložení řady dokumentů a informací. Následující průvodce podrobně popisuje požadavky kladené na různé typy subjektů, aby celý proces proběhl hladce. Pokud se chcete připojit k prodejcům na Temu, můžete využít náš registrační odkaz – díky němu může Temu rychleji ověřit váš účet. Stačí kliknout 👉 zde. A teď k věci! Typy podnikatelských subjektů Při registraci je třeba určit typ provozované činnosti. Přečtěte si více
Tržiště, jako jsou Allegro, Castorama, Home and You, Kaufland, Media Expert či Amazon, představují dnes páteř polského i globálního elektronického obchodu. Nabízejí jedinečnou příležitost k okamžitému oslovení milionů zákazníků, aniž by bylo nutné budovat návštěvnost od nuly. V tak dynamickém prostředí je klíčovým faktorem úspěchu rychlost a efektivita zavedení nabídky. Právě proto se výběr vhodného partnera – agentury specializující se na tržiště – stává strategickým rozhodnutím a zároveň pastí, do které někteří prodejci nevědomky spadnou. V tomto článku odhalujeme Přečtěte si více
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 