2026 fordulópontot jelent az e-kereskedelem számára. A mesterséges intelligencia már nem csupán a marketing vagy az ügyfélszolgálat támogatását jelenti – az AI ténylegesen átveszi a vásárlási folyamat kezdeti szakaszát. Az, ami évekig a szokásos eljárás volt („Google → webáruház → kosár”), kezd összeomlani. A vásárlás egyre gyakrabban… beszélgetés közben történik.   Az AI átveszi a vásárlás kezdeti szakaszát Az AI-asszisztensek egyre gyakrabban felelnek a termékek kereséséért, összehasonlításáért és ajánlásáért. Az ügyfeleknek már nem kell több tucat oldalt böngészniük, véleményeket és ár-összehasonlító oldalakat elemezniük. Elég egyetlen kérdés feltevése Olvass tovább

2026-ban az e-kereskedelmi vásárlók tudatosabbak, mint valaha. Nem elég a vonzó termék és a versenyképes ár – manapság a vásárlási élmények döntik el, melyik webáruházat választják. Éppen ezek építik fel a hűséget, a pozitív véleményeket és a márkával való hosszú távú kapcsolatot.  Ahogyan a Gemius „E-kereskedelem Lengyelországban 2024” című jelentése is mutatja, a korábbi pozitív élmények a pénzügyi tényezőkön kívül a legfontosabb tényezők az online áruház kiválasztásában. A kérdés az: az Ön e-kereskedelmi vállalkozása megfelel-e ezeknek az elvárásoknak?    Az ügyfelek pozitív élményeket várnak. A vásárlási élmény valami sokkal Olvass tovább

2026 az e-kereskedelem számára nem lesz „a kampányok optimalizálásának újabb éve”, sem pedig egy enyhe fejlődés, mint például: gyorsabb szállítás, jobb felhasználói élmény és egy kicsit több automatizálás. A legnagyobb változás már korábban bekövetkezik – abban a szakaszban, amikor a vásárló még csak elkezdi fontolgatni a vásárlást.  Egyre gyakrabban az első hely, ahol a fogyasztó inspirációt és döntési segítséget keres, már nem a Google vagy az ár-összehasonlító oldalak. Hanem a generatív eszközök: a ChatGPT, a Gemini, a Claude vagy az AI Mode. Az ügyfél nem „keres” linkeket – hanem tanácsot kér. És ha Olvass tovább

Még nem is olyan régen sok vállalat úgy tekintett az online értékesítésre, mint egy egyszerű folyamatra: felteszed az ajánlatot, elindítod a hirdetést, és „valahogy megy”. Ma már egyértelműen látszik, hogy ez a szakasz véget ért. A piac érik, a verseny fokozódik, a piacterek pedig egyre igényesebb környezetté válnak. 2026-ban nem azok fognak nyerni, akik „mindent eladnak”, hanem azok, akik ellenőrzésük alatt tartják a folyamatot: az adatokat, a kínálatot, a logisztikát és a jövedelmezőséget.    A piacterek már nem csupán kiegészítők. Az értékesítés operációs rendszerévé válnak. 2026-ban számos iparágban a piactér lesz a fő ügyfélszerzési csatorna Olvass tovább

Eddig az e-kereskedelem határokon átnyúló tevékenysége egyszerűnek tűnt: felteszed az ajánlatot a piactérre, csatlakozol egy futárszolgálathoz, beállítod az árakat, és… külföldre értékesítesz. 2026 közepétől ez a forgatókönyv változni fog. Hatályba lép az új uniós PPWR-rendelet (csomagolási és csomagolási hulladékokról szóló rendelet), amely szigorítja a csomagolásokra és a kiterjesztett gyártói felelősségre (EPR) vonatkozó szabályokat. Röviden: ha nem teljesíted az EPR-kötelezettségeket egy adott országban, akkor ott nem árulhatsz legálisan – még a piactéren keresztül sem. Sőt, maguk a platformok is Olvass tovább

Az olyan piacterek, mint az Allegro, a Castorama, a Home and You, a Kaufland, a Media Expert vagy az Amazon, ma a lengyel és a globális e-kereskedelem gerincét képezik. Egyedülálló lehetőséget kínálnak arra, hogy pillanatok alatt eljussunk több millió ügyfélhez anélkül, hogy a forgalmat a nulláról kellene felépítenünk. Egy ilyen dinamikus környezetben a siker kulcsfontosságú tényezője a kínálat gyors és hatékony bevezetése. Éppen ezért a megfelelő partner – egy marketplace-ügynökség – kiválasztása stratégiai döntéssé válik, ugyanakkor olyan csapdává is, amelybe egyes eladók tudtukon kívül beleesnek. Ebben a cikkben feltárjuk Olvass tovább

A ingyenes szállítás manapság az e-kereskedelem alapvető elvárása – a vásárlók elvárják, és gyakran éppen azokat az ajánlatokat választják, amelyek ezt biztosítják. Azonban az „ingyenes szállításért” mindig valaki fizet – és legtöbbször ez te vagy, az eladó. Hogyan állapítsd meg tehát az eladási árakat úgy, hogy nyereséget termelj, annak ellenére, hogy minden tranzakcióból le kell vonni a szállítási költségeket, a piactér jutalékát, és még így is nyereséget kell termelned? Ez a cikk segít átlátni az eladási árak témáját a következő szempontok fényében: a jutalékok költségei (pl. Allegro, eBay, Amazon), a számított ingyenes szállítás Olvass tovább