Ten sam produkt, ta sama cena, inny pierwszy kadr
Ten istý výrobok, tá istá cena, ďalší prvý záber.
Miniatúra je jediná vec, ktorú kupujúci vidí pred kliknutím. V 220 ponukách sme zmenili iba ju a nič iné sme nemeníli.
Výzva
Ponuky tohto klienta mali dobré umiestnenie vo výsledkoch vyhľadávania, konkurencieschopné ceny a kompletné špecifikácie. Napriek tomu prehrávali s drahšou konkurenciou v tom istom zozname výsledkov.
Všetky hlavné fotografie vznikli počas produktového fotenia pre tlačený katalóg: produkt v aranžmáne, v kontexte kuchyne, v teplom svetle. V katalógu formátu A4 vyzerajú pekne, v štvorci so stranou 200 pixelov v zozname výsledkov vedľa dvadsiatich ďalších sú však nečitateľné.
O klientovi
Výrobca kuchynských doplnkov, obmedzený sortiment, vysoká cenová konkurencia v tejto kategórii.
Fotografie pochádzali z jednej fotosesie spred troch rokov a boli použité vo všetkých kanáloch bez zmien.
Čo sme urobili
Rozhodnutia, ktoré rozhodli o výsledku.
Pozerali sme si náhľady v takom rozmeri, v akom ich vidí kupujúci
Prvým krokom nebolo fotenie, ale snímka obrazovky so zoznamom výsledkov na telefóne. Miniatúry zákazníka a konkurencie vedľa seba odhalili problém za pol sekundy: na jeho fotografiách nebolo možné rozoznať, o aký produkt ide.
Toto usporiadanie, ktoré v katalógu vytvára atmosféru, zaberá v štvorci s rozmermi 200 × 200 pixelov 70% plochy na pozadí.
Existujúce fotografie sme orezali, namiesto toho, aby sme robili nové
Nová fotoséria pre 220 indexov je nákladná a vyžaduje veľa práce. Namiesto toho sme použili zdrojové súbory z predchádzajúcej fotosérie a upravili sme ich kompozíciu: produkt vyplňuje celý záber, pozadie je vyrezané alebo zosvetlené a detaily sú rozpoznateľné aj pri malej veľkosti.
Priemerný čas práce bol 18 minút na index, celkovo 66 hodín. V prípade novej kampane by to bolo niekoľkonásobne drahšie a trvalo by to o tri mesiace dlhšie, pričom rozdiel v CTR by pravdepodobne nebol žiadny.
Zavádzali sme to postupne, s kontrolnou skupinou
Prvých 60 ponúk sme zmenili za jeden týždeň, zvyšok počas nasledujúcich piatich týždňov. Približne 80 indexov s podobnými charakteristikami sme ponechali bez zmien ako kontrolnú skupinu počas celého obdobia merania.
Vďaka tomu vieme, že tento nárast nebol spôsobený sezónnosťou ani zmenami na strane platformy, keďže kontrolné ponuky sa počas týchto šiestich týždňov vôbec nezmenili.
Priebeh
Kľúčové etapy.
- Polovica apríla 2026 Prehľad miniatúr na telefóne Porovnanie ponúk klienta a konkurencie v skutočnej veľkosti zobrazenia. Výber 220 inzerátov s najnižšou mierou preklikov (CTR).
- Apríl 2026 Prvá várka, 60 ponúk Prekadrovanie zdrojových súborov, test na indexoch s najnižšou mierou kliknutí.
- Koniec apríla, máj 2026 Zostávajúcich 160 ponúk Rozložené na päť týždňov, s zachovaním kontrolnej skupiny 80 indexov.
- Koniec mája 2026 Meranie a poskytovanie usmernení Porovnanie s kontrolnou skupinou. Zákazník dostal pokyny pre výber personálu, ktoré má uplatňovať pri nových produktoch.
Výsledky
CTR za týždeň: ponuky upravené v porovnaní s kontrolnou skupinou.
Tento nárast sa rozprestiera na niekoľko týždňov, pretože ponuky sme menili po častiach, a nie všetky naraz.
Čo zmenila samotná miniatúra.
| Údaje o autorovi | Pred | Po 6 týždňoch | Zmena |
|---|---|---|---|
| CTR v zozname výsledkov | 0,9% | 2,3% | +1,4 percentuálneho bodu. |
| Konverzia na stránke produktu | 3,1% | 3,1% | , |
| Predaj na základe upravených ponúk | základná úroveň | +150% | +150% |
| Zmenené indexy | 0 | 220 | +220 |
| Celkový pracovný čas | , | 66 hodín | , |
| Zmeny v cene a popise | , | 0 | , |
Ako sme to urobili.
Problém sme si všimli hneď, keď sme si prezerali náhľady v rozmeroch, v akých ich vidí kupujúci na telefóne, a nie vo zdrojovom súbore na monitore. Fotografie boli kvalitné, len boli vyhotovené pre iné médium. Namiesto objednávania nového fotenia sme existujúce súbory orezali, čo nám zabralo 18 minút práce na jeden index. Upravovali sme záznamy s najnižšou mierou preklikov (CTR), takže v rámci celého účtu je efekt menší než pri samotných vylepšených ponukách. Kontrolná skupina zostala počas celého obdobia bez zmien a práve ona dokazuje, že nárast nebol sezónny.
Opakovateľnosť
Prečo si myslíme, že to nebola náhoda.
Ohodnoťte dizajn v podmienkach zobrazenia
Fotografia sa posudzuje podľa veľkosti a zariadenia, na ktorom ju uvidí kupujúci. Súbor otvorený na veľkom monitore vždy vyzerá lepšie, než v skutočnosti.
Úprava kompozície pred novým fotografovaním
Zdrojové súbory zvyčajne obsahujú dostatok materiálu na vytvorenie správnej miniatúry. Nová relácia je posledným krokom, nie prvým.
Kontrolná skupina pri každej zmene kreatívy
Niekoľko desiatok ponúk, ktoré zostali bez zmien, umožňuje odlíšiť výsledok práce od výkyvov trhu. Bez toho je každý nárast len koreláciou.
Čo tento prípad nedokazuje: Nie každá kategória reaguje tak výrazne. Pri produktoch, ktoré sa rozpoznávajú podľa značky a nie podľa vzhľadu, zmena výrezu ovplyvňuje CTR len nepatrne. Najväčší efekt je tam, kde si kupujúci vyberá na prvý pohľad spomedzi mnohých podobných ponúk.
Ako vyzerajú tvoje ponuky v zozname výsledkov?
Porovnáme vaše náhľady s konkurenciou v skutočnej veľkosti zobrazenia a povieme vám, ktoré z nich prehrávajú už v štádiu kliknutia. Zvyčajne sa to dá napraviť bez nového fotografovania.
Pozrime sa na tvoje náhľady
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 