Ten sam produkt, ta sama cena, inny pierwszy kadr
Ten sam produkt, ta sama cena, inny pierwszy kadr.
Miniaturka to jedyna rzecz, którą kupujący widzi przed kliknięciem. W 220 ofertach zmieniliśmy wyłącznie ją i nie ruszyliśmy niczego innego.
Wyzwanie
Oferty klienta miały dobre pozycje w wynikach wyszukiwania, konkurencyjne ceny i pełne parametry. Mimo to przegrywały z droższą konkurencją na tej samej liście wyników.
Wszystkie zdjęcia główne powstały w sesji produktowej do katalogu drukowanego: produkt w aranżacji, w kontekście kuchni, w ciepłym świetle. Ładne w katalogu A4, nieczytelne w kwadracie o boku 200 pikseli na liście wyników obok dwudziestu innych.
O kliencie
Producent akcesoriów kuchennych, asortyment drobny, wysoka konkurencja cenowa w kategorii.
Zdjęcia pochodziły z jednej sesji sprzed trzech lat i były używane we wszystkich kanałach bez zmian.
Co zrobiliśmy
Decyzje, które przesądziły o wyniku.
Oglądaliśmy miniatury w rozmiarze, w jakim widzi je kupujący
Pierwszym krokiem nie była sesja zdjęciowa, tylko zrzut ekranu z listy wyników na telefonie. Zestawione obok siebie miniatury klienta i konkurencji pokazały problem w pół sekundy: na jego zdjęciach nie dało się rozpoznać, co to za produkt.
Aranżacja, która w katalogu buduje nastrój, w kwadracie 200 na 200 pikseli zabiera 70% powierzchni na tło.
Przekadrowaliśmy istniejące zdjęcia, zamiast robić nowe
Nowa sesja dla 220 indeksów to koszt i sporo pracy. Zamiast tego wzięliśmy pliki źródłowe z poprzedniej sesji i przekadrowaliśmy je: produkt wypełnia kadr, tło wycięte lub rozjaśnione, detal rozpoznawalny przy małym rozmiarze.
Średni czas pracy wyniósł 18 minut na indeks, łącznie 66 godzin. Przy nowej sesji byłoby to kilka razy drożej i trzy miesiące później, a różnica w CTR prawdopodobnie żadna.
Wdrażaliśmy partiami, z grupą kontrolną
Pierwsze 60 ofert zmieniliśmy w jednym tygodniu, resztę przez kolejne pięć. Około 80 indeksów o podobnej charakterystyce zostawiliśmy bez zmian jako grupę kontrolną na cały okres pomiaru.
Dzięki temu wiemy, że wzrost nie wynikał z sezonu ani ze zmian po stronie platformy, oferty kontrolne przez te sześć tygodni nie drgnęły.
Przebieg
Kluczowe etapy.
- Połowa kwietnia 2026 Przegląd miniatur na telefonie Zestawienie ofert klienta i konkurencji w realnym rozmiarze wyświetlania. Wybór 220 indeksów o najniższym CTR.
- Kwiecień 2026 Pierwsza partia, 60 ofert Przekadrowanie plików źródłowych, test na najgorzej klikanych indeksach.
- Koniec kwietnia, maj 2026 Pozostałe 160 ofert Rozłożone na pięć tygodni, z zachowaniem grupy kontrolnej 80 indeksów.
- Koniec maja 2026 Pomiar i przekazanie wytycznych Porównanie z grupą kontrolną. Klient dostał wytyczne kadrowania do stosowania przy nowych produktach.
Wyniki
CTR tygodniowo: oferty zmienione wobec grupy kontrolnej.
Wzrost rozkłada się na kilka tygodni, bo oferty zmienialiśmy partiami, a nie wszystkie naraz.
Co zmieniła sama miniatura.
| Metryka | Przed | Po 6 tygodniach | Zmiana |
|---|---|---|---|
| CTR na liście wyników | 0,9% | 2,3% | +1,4 p.p. |
| Konwersja na karcie produktu | 3,1% | 3,1% | , |
| Sprzedaż na zmienionych ofertach | poziom bazowy | +150% | +150% |
| Zmienione indeksy | 0 | 220 | +220 |
| Czas pracy łącznie | , | 66 godzin | , |
| Zmiany w cenie i opisie | , | 0 | , |
Jak to zrobiliśmy.
Problem zobaczyliśmy od razu, oglądając miniatury w rozmiarze, w jakim widzi je kupujący na telefonie, a nie w pliku źródłowym na monitorze. Zdjęcia były dobre, tylko zrobione do innego medium. Przekadrowaliśmy istniejące pliki zamiast zamawiać nową sesję, co dało 18 minut pracy na indeks. Zmienialiśmy indeksy o najniższym CTR, więc w skali całego konta efekt jest mniejszy niż na samych poprawionych ofertach. Grupa kontrolna została bez zmian przez cały okres i to ona dowodzi, że wzrost nie był sezonowy.
Powtarzalność
Dlaczego uważamy, że to nie był przypadek.
Oceniaj kreację w warunkach wyświetlania
Zdjęcie ocenia się w rozmiarze i na urządzeniu, na którym zobaczy je kupujący. Plik otwarty na dużym monitorze zawsze wygląda lepiej, niż działa.
Przekadrowanie przed nową sesją
Pliki źródłowe zwykle zawierają dość materiału, żeby zbudować poprawną miniaturę. Nowa sesja to ostatni krok, nie pierwszy.
Grupa kontrolna przy każdej zmianie kreacji
Kilkadziesiąt ofert zostawionych bez zmian pozwala odróżnić efekt pracy od ruchu rynku. Bez niej każdy wzrost jest tylko korelacją.
Czego ten case nie dowodzi: nie każda kategoria reaguje tak mocno. Przy produktach rozpoznawanych po marce, a nie po wyglądzie, zmiana kadru rusza CTR nieznacznie. Największy efekt jest tam, gdzie kupujący wybiera wzrokiem spośród wielu podobnych ofert.
Jak Twoje oferty wyglądają na liście wyników?
Zestawimy Twoje miniatury z konkurencją w realnym rozmiarze wyświetlania i powiemy, które przegrywają już na etapie kliknięcia. Zwykle da się to naprawić bez nowej sesji zdjęciowej.
Sprawdźmy Twoje miniatury
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 