W tradycyjnym modelu e-commerce wyjście z ofertą poza granice kraju przypominało bieg przez płotki. Tłumaczenia, lokalne przepisy, a przede wszystkim – logistyka. Każdy nowy kraj oznaczał nową umowę z kurierem, integrację API i walkę o stawki, które nie zjedzą całej marży. Temu zmieniło zasady gry – Europa stała się dla sprzedawców jednym, wspólnym podwórkiem. Logistyczna tarcza: Wysyłki na etykietach Temu Największym „game-changerem” dla naszych klientów okazał się sposób, w jaki Temu podchodzi do transportu. Platforma nie Czytaj dalej
W 2026 roku klienci e-commerce są bardziej świadomi niż kiedykolwiek. Nie wystarczy atrakcyjny produkt i konkurencyjna cena – dziś o wyborze sklepu decydują doświadczenia zakupowe. To właśnie one budują lojalność, pozytywne opinie i długoterminowe relacje z marką. Jak pokazuje raport Gemius E-commerce w Polsce 2024, wcześniejsze pozytywne doświadczenia są najważniejszym czynnikiem poza pieniężnym wpływającym na wybór sklepu internetowego. Pytanie brzmi: czy Twój e-commerce spełnia te oczekiwania? Klienci oczekują pozytywnych doświadczeń Doświadczenie zakupowe to coś znacznie Czytaj dalej
W e-commerce dane są jak paliwo. Ale co z tego, że masz ich tysiące, skoro nie wiesz, które naprawdę prowadzą Cię do zysku? Nowa wersja Base Analytics powstała po to, byś wreszcie zobaczył pełny obraz swojego biznesu – od przychodów i kosztów po realną marżę i kierunki rozwoju. Jeśli do tej pory korzystałeś z zewnętrznych narzędzi lub arkuszy, zapomnij o tym. Teraz wszystkie kluczowe dane masz w jednym miejscu – w nowym, odświeżonym panelu Base. Dane, Czytaj dalej
Jeszcze kilka lat temu większość sprzedawców traktowała Amazon jak prosty układ: wrzucasz ofertę, podłączasz logistykę, odpalasz reklamę i skala sama przychodzi. Dzisiaj to działa tylko wtedy, gdy liczby się spinają. A liczby na Amazonie spinają się albo dzięki przewadze operacyjnej, albo dzięki bardzo świadomej polityce cenowo-ofertowej. Właśnie dlatego ogłoszone obniżki opłat w europejskich sklepach Amazon na 2026 rok są ważne. Nie dlatego, że Amazon jest tańszy, tylko dlatego, że dla części asortymentu otwiera się przestrzeń Czytaj dalej
Rok 2026 dla e-commerce nie będzie „kolejnym rokiem optymalizacji kampanii” ani lekkiej ewolucji w stylu: szybsze dostawy, lepszy UX i trochę więcej automatyzacji. Największa zmiana wydarzy się wcześniej – na etapie, w którym klient dopiero zaczyna myśleć o zakupie. Coraz częściej pierwszym miejscem, w którym konsument szuka inspiracji i decyzji, nie jest już Google ani porównywarka cen. To narzędzia generatywne: ChatGPT, Gemini, Claude czy AI Mode. Klient nie „szuka” linków – on zasięga porady. A jeśli w Czytaj dalej
Krajowy System e-Faktur (KSeF) w wersji 2.0 zmienia sposób obiegu dokumentów księgowych w polskim e-commerce. Dla sprzedawców oznacza to nie tylko obowiązek techniczny, ale także konieczność uporządkowania procesów fakturowania, integracji z systemami księgowymi oraz automatyzacji pracy operacyjnej. W tym kontekście Base.com pełni rolę centralnego narzędzia, które łączy sprzedaż wielokanałową z obsługą dokumentów i komunikacją z KSeF. Base.com jako centrum fakturowania w e-commerce Base.com zapewnia komplet narzędzi do sprawnego wystawiania i obsługi dokumentów księgowych. Z jednego panelu Czytaj dalej
Są wydarzenia branżowe, po których wraca się z garścią ulotek i niczym więcej. Są też takie, które porządkują myślenie o sprzedaży online: pozwalają zestawić kilka podejść obok siebie, zadać niewygodne pytania i wreszcie zobaczyć, co faktycznie ma sens przy rosnącej skali. Właśnie dlatego będziemy obecni na eTrade Show 2026. Targi odbywają się w dniach 27-29 stycznia 2026 w Ptak Warsaw Expo w Nadarzynie (okolice Warszawy). Jeśli planujesz rozwój e-commerce, myślisz o ekspansji lub chcesz usprawnić Czytaj dalej
Jeszcze niedawno wiele firm traktowało sprzedaż online jak prosty układ: wrzucasz ofertę, odpalasz reklamę i „jakoś to idzie”. Dziś widać wyraźnie, że ten etap się skończył. Rynek dojrzewa, konkurencja rośnie, a marketplace’y stają się coraz bardziej wymagającym środowiskiem. W 2026 roku wygrają nie ci, którzy „sprzedają wszystko”, tylko ci, którzy mają kontrolę nad procesem: danymi, ofertą, logistyką i rentownością. Marketplace’y przestają być dodatkiem. Stają się systemem operacyjnym sprzedaży W 2026 roku w wielu branżach marketplace będzie głównym kanałem pozyskania Czytaj dalej
Kliknięcie „Kupuję i płacę” nie kończy ścieżki klienta. Dla kupującego to dopiero start: pojawia się niepewność („czy na pewno poszło?”, „kiedy wyślą?”, „gdzie trafi paczka?”), a dla sklepu zaczyna się proces realizacji, który bez dobrej komunikacji potrafi generować koszty, zwroty i zapytania do BOK. Jednym z najbardziej niedocenianych elementów tej komunikacji jest e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Wiele sklepów traktuje go jak formalność: gotowiec z platformy, przypadkowa treść, automatycznie wygenerowany tekst bez struktury. Efekt? Klient czuje, Czytaj dalej
Kaufland mocno przyspiesza na rynku e-commerce - w 2025 r. platforma jest obecna aż w siedmiu krajach Europy: Niemczech, Polsce, Czechach, Słowacji, Austrii, Francji i Włoszech, dając sprzedawcom potencjalny dostęp do ok. 139 mln klientów online. Dla wielu marek i sprzedawców to naturalny kolejny krok po Allegro. Od teraz możesz wykorzystać ten potencjał z dodatkowym wsparciem - Agencja bTOP została oficjalnym Partnerem Agencyjnym Kaufland Global Marketplace. Co to dla Ciebie oznacza w praktyce? 1. Czytaj dalej
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 