Predaj cez viacero kanálov sa stal štandardom v e-commerce. Internetový obchod, trhovisko, zahraničné platformy či predaj B2B umožňujú osloviť rôzne skupiny zákazníkov a diverzifikovať zdroje príjmov. Multikanálový predaj zároveň znamená väčšiu prevádzkovú zložitosť, ktorá bez vhodných nástrojov rýchlo vedie k chaosu. Efektívne riadenie viacerých predajných kanálov spočíva v centralizácii procesov,
Rok 2026 je prelomovým momentom pre elektronický obchod. Umelá inteligencia už nie je len podporou marketingu alebo zákazníckeho servisu – AI skutočne preberá úvodnú fázu nákupného procesu. To, čo bolo roky štandardom („Google → obchod → košík”), sa začína rozpadávať. Nákupy sa čoraz častejšie uskutočňujú… prostredníctvom konverzácie. AI preberá úvodnú fázu nákupu Asistenti
V tradičnom modeli e-commerce bolo rozšírenie ponuky za hranice krajiny ako beh cez prekážky. Preklady, miestne predpisy a predovšetkým – logistika. Každá nová krajina znamenala novú zmluvu s kuriérskou službou, integráciu API a boj o sadzby, ktoré by nezhltli celú maržu. Temu zmenilo pravidlá hry – Európa sa pre predajcov stala jedným,
V roku 2026 sú zákazníci v oblasti e-commerce informovanejší ako kedykoľvek predtým. Atraktívny produkt a konkurencieschopná cena už nestačia – dnes o výbere obchodu rozhodujú nákupné skúsenosti. Práve tie budujú lojalitu, pozitívne recenzie a dlhodobé vzťahy so značkou. Ako ukazuje správa Gemius E-commerce v Poľsku 2024, predchádzajúce pozitívne skúsenosti sú najdôležitejším faktorom
V e-commerce sú údaje ako palivo. Ale čo z toho, že ich máte tisíce, keď neviete, ktoré z nich vás skutočne vedú k zisku? Nová verzia Base Analytics vznikla preto, aby ste konečne videli ucelený obraz svojho podnikania – od tržieb a nákladov až po skutočnú maržu a smery rozvoja. Ak ste doteraz
Ešte pred pár rokmi väčšina predajcov vnímala Amazon ako jednoduchý systém: zverejníte ponuku, napojíte logistiku, spustíte reklamu a rozsah predaja príde sám od seba. Dnes to funguje len vtedy, ak sa čísla zhodujú. A čísla na Amazone sa zhodujú buď vďaka prevádzkovej výhode, alebo vďaka veľmi premyslenej cenovej a ponukovej politike. Práve preto ohlásené zníženia
Rok 2026 nebude pre e-commerce „ďalším rokom optimalizácie kampaní” ani miernym vývojom v štýle: rýchlejšie dodávky, lepší UX a o niečo viac automatizácie. Najväčšia zmena nastane skôr – v štádiu, keď zákazník ešte len začína uvažovať o nákupe. Čoraz častejšie je prvým miestom, kde spotrebiteľ hľadá inšpiráciu a rozhoduje sa, nie
Národný systém elektronických faktúr (KSeF) vo verzii 2.0 mení spôsob obehu účtovných dokladov v poľskom e-commerce. Pre predajcov to znamená nielen technickú povinnosť, ale aj nutnosť usporiadať procesy fakturácie, integráciu s účtovnými systémami a automatizáciu prevádzkovej činnosti. V tomto kontexte plní Base.com úlohu centrálneho nástroja, ktorý spája multikanálový predaj so spracovaním dokumentov
Existujú odborné podujatia, z ktorých sa človek vráti s hŕstkou letákov a ničím viac. Sú však aj také, ktoré pomáhajú usporiadať myšlienky o online predaji: umožňujú porovnať niekoľko prístupov vedľa seba, položiť nepríjemné otázky a nakoniec zistiť, čo skutočne dáva zmysel pri rastúcom rozsahu. Práve preto budeme prítomní na eTrade Show 2026. Veľtrh
Ešte donedávna mnoho firiem vnímalo online predaj ako jednoduchý proces: zverejníte ponuku, spustíte reklamu a „nejako to pôjde”. Dnes je jasné, že táto fáza sa skončila. Trh dozrieva, konkurencia rastie a trhoviská sa stávajú čoraz náročnejším prostredím. V roku 2026 uspejú nie tí, ktorí „predávajú všetko”, ale tí, ktorí majú všetko pod kontrolou
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 