Potvrzení objednávky v elektronickém obchodě: jak to udělat správně a postarat se o zákazníka po nákupu? 

Kliknutím na tlačítko „Koupit a zaplatit” cesta zákazníka nekončí. Pro kupujícího je to jen začátek: je tu nejistota („opravdu to šlo?”, „kdy to pošlou?”, „kam půjde balík?”) a pro obchod začíná proces plnění, který bez dobré komunikace může generovat náklady, vrácení a dotazy na BOK. Jedním z nejvíce podceňovaných prvků

Jsme oficiálním partnerem Kaufland Global Marketplace! Co získáte vstupem do Kauflandu s bTOP?

Kaufland na trhu e-commerce výrazně zrychluje - do roku 2025 bude platforma přítomna až v sedmi evropských zemích: v Německu, Polsku, České republice, na Slovensku, v Rakousku, Francii a Itálii, čímž maloobchodníci získají potenciální přístup k přibližně 139 milionům online zákazníků. Pro mnoho značek a prodejců je to přirozený další krok po platformě Allegro. Od nynějška

Jak zviditelnit svůj internetový obchod v odpovědích umělé inteligence? 

Způsob, jakým zákazníci vyhledávají produkty online, se mění rychleji, než si mnozí prodejci stihli všimnout. Místo zadávání dotazů do Googlu se uživatelé stále častěji ptají přímo nástrojů založených na umělé inteligenci: GPT, Claude, Perplexity nebo Gemini. Právě ty odpovídají na otázky typu „kde je nejlepší nakoupit”, „který obchod je

Maloobchodní média: od prodejního kanálu k reklamnímu stroji. Proč rozpočty utíkají od Googlu a Facebooku k Allegro Ads a Amazon Advertising?

1 Co se právě děje v oblasti marketingu e-commerce? Ještě před několika lety bylo nastavení jednoduché: většina rozpočtu šla do reklamy na Googlu a Facebooku a tržiště byla považována za další zdroj prodeje. Reklamy na Allegru nebo Amazonu fungovaly jako „cool doplněk”, který bylo možné zapnout, pokud zbyly nějaké prostředky po nastavení

Jak se náš klient stal jedničkou na Allegro za méně než dva týdny?

Na začátku listopadu jsme podepsali smlouvu s velmi nadějným klientem. Mělo to však jeden háček - tento klient měl z velké části vánoční sortiment, o který byl na trhu zájem již mnoho dobrých týdnů. Nechat se strhnout vánoční nákupní horečkou, když všechny ostatní značky už dávno obsadily přední pozice ve vyhledávačích ve svých kategoriích, na první pohled

EPR a nové předpisy o obalech: bude váš e-shop moci prodávat do celé EU i po roce 2026?

Až dosud vypadalo přeshraniční elektronické obchodování jednoduše: nabídnete zboží na trhu, připojíte kurýra, nastavíte ceny a... prodáváte do zahraničí. Od poloviny roku 2026 se tento scénář začne měnit. V platnost vstoupí nové nařízení EU o obalech a obalových odpadech (PPWR), které zpřísňuje pravidla týkající se obalů a rozšířené odpovědnosti výrobce.

eMAG v roce 2025 - umělá inteligence, financování a přeshraniční spolupráce. Jak se mění trh a co to znamená pro prodejce z Polska?

V posledních letech se společnost eMAG stala jednou z klíčových platforem elektronického obchodu ve střední a východní Evropě. Už to není jen „rumunské tržiště”, ale celý prodejní ekosystém zahrnující Rumunsko, Bulharsko a Maďarsko, s vlastní logistikou, marketingovými kampaněmi a rostoucí základnou zákazníků a prodejců. Od roku 2024/2025 se tempo změn jednoznačně zrychluje. Společnost eMAG investuje do

Temu Shipping - jak se logistika stává novou konkurenční výhodou v e-commerce 2025

V roce 2025 vstupuje elektronický obchod v Polsku a Evropě na novou úroveň - nejen z hlediska prodejních technologií, ale především logistiky. Zákazníci stále méně nakupují impulzivně. Místo toho očekávají rychlé, předvídatelné a ekologické doručení a prodejci, kteří dokáží tyto požadavky splnit, získávají skutečnou výhodu. Jedna z platforem, která

Base (dříve BaseLinker) - řídicí centrum pro váš elektronický obchod v roce 2025 

Ve světě elektronického obchodování, kde záleží na rychlosti, automatizaci a konzistenci dat, je BaseLinker již řadu let jedním z nejdůležitějších nástrojů pro podporu online prodejců. V roce 2025 prošla značka rebrandingem - od nynějška je známá jednoduše jako Base. Změna názvu odráží směřování platformy, která přestává být pouhým integrátorem a stává se plnohodnotným systémem

Požadavky na registraci TEMU - to je to, co je třeba připravit před registrací

Registrace v systému TEMU jako prodejce v Evropské unii, včetně Polska, vyžaduje shromáždění a předložení řady dokumentů a informací. Níže uvedený průvodce podrobně popisuje požadavky na různé typy subjektů, aby proces proběhl hladce. Pokud se chcete připojit k prodejcům na Temu, můžete použít náš registrační odkaz - jeho prostřednictvím Temu