Az Amazon már egy ideje bevezette az A+ tartalom mesterséges intelligenciával történő generálásának lehetőségét. Sokan, köztük mi magunk is, szkeptikusan és fenntartásokkal fogadtuk ezt a funkciót. Végül azonban adtunk egy esélyt az Amazonnak, és a látszat ellenére ez egy hasznos funkció. Az A+ tartalom generálása meglehetősen egyszerű, de ügyesen kell csinálni, ha nem akarjuk az időnket olyanra pazarolni, ami nem tetszik az emberi szemnek. Figyelembe kell venni, hogy a mesterséges intelligencia különösen nem érti a fotó tartalmát úgy, ahogyan az ember. Z Olvass tovább
Az e-kereskedelemben a skálázhatóság 2026-ban azt jelenti, hogy a piac egyre növekvő összetettsége mellett is képesek vagyunk a fejlődésre. Ez azt jelenti, hogy nagyobb értékesítési volumen kezelésére vagyunk képesek úgy, hogy közben megőrizzük a működés zökkenőmentességét, az adatok konzisztenciáját és a folyamatok feletti teljes ellenőrzést. Az e-kereskedelmi rendszernek manapság nemcsak a megrendelések számának növekedésével kell lépést tartania, hanem a dinamikus technológiai változásokkal, az új értékesítési csatornákkal és a folyamatosan fejlődő vásárlási modellekkel is. Az alábbiakban bemutatjuk a 2026-ban skálázható e-kereskedelmi rendszer 10 legfontosabb jellemzőjét. Az összes értékesítési csatorna központi kezelése A skálázható rendszer integrálja Olvass tovább
2026 fordulópontot jelent az e-kereskedelem számára. A mesterséges intelligencia már nem csupán a marketing vagy az ügyfélszolgálat támogatását jelenti – az AI ténylegesen átveszi a vásárlási folyamat kezdeti szakaszát. Az, ami évekig a szokásos eljárás volt („Google → webáruház → kosár”), kezd összeomlani. A vásárlás egyre gyakrabban… beszélgetés közben történik. Az AI átveszi a vásárlás kezdeti szakaszát Az AI-asszisztensek egyre gyakrabban felelnek a termékek kereséséért, összehasonlításáért és ajánlásáért. Az ügyfeleknek már nem kell több tucat oldalt böngészniük, véleményeket és ár-összehasonlító oldalakat elemezniük. Elég egyetlen kérdés feltevése Olvass tovább
2026-ban az e-kereskedelmi vásárlók tudatosabbak, mint valaha. Nem elég a vonzó termék és a versenyképes ár – manapság a vásárlási élmények döntik el, melyik webáruházat választják. Éppen ezek építik fel a hűséget, a pozitív véleményeket és a márkával való hosszú távú kapcsolatot. Ahogyan a Gemius „E-kereskedelem Lengyelországban 2024” című jelentése is mutatja, a korábbi pozitív élmények a pénzügyi tényezőkön kívül a legfontosabb tényezők az online áruház kiválasztásában. A kérdés az: az Ön e-kereskedelmi vállalkozása megfelel-e ezeknek az elvárásoknak? Az ügyfelek pozitív élményeket várnak. A vásárlási élmény valami sokkal Olvass tovább
Még néhány évvel ezelőtt a kereskedők többsége úgy tekintett az Amazonra, mint egy egyszerű rendszerre: feltöltöd az ajánlatot, összekapcsolod a logisztikát, elindítod a hirdetést, és a növekedés magától jön. Ma ez csak akkor működik, ha a számok stimmelnek. Az Amazonon pedig a számok vagy a működési előnynek, vagy egy nagyon átgondolt ár- és kínálati politikának köszönhetően jönnek ki. Éppen ezért fontosak az Amazon európai áruházaiban 2026-ra bejelentett díjcsökkentések. Nem azért, mert az Amazon olcsóbb, hanem azért, mert a termékválaszték egy részének új lehetőségek nyílnak meg Olvass tovább
2026 az e-kereskedelem számára nem lesz „a kampányok optimalizálásának újabb éve”, sem pedig egy enyhe fejlődés, mint például: gyorsabb szállítás, jobb felhasználói élmény és egy kicsit több automatizálás. A legnagyobb változás már korábban bekövetkezik – abban a szakaszban, amikor a vásárló még csak elkezdi fontolgatni a vásárlást. Egyre gyakrabban az első hely, ahol a fogyasztó inspirációt és döntési segítséget keres, már nem a Google vagy az ár-összehasonlító oldalak. Hanem a generatív eszközök: a ChatGPT, a Gemini, a Claude vagy az AI Mode. Az ügyfél nem „keres” linkeket – hanem tanácsot kér. És ha Olvass tovább
Még nem is olyan régen sok vállalat úgy tekintett az online értékesítésre, mint egy egyszerű folyamatra: felteszed az ajánlatot, elindítod a hirdetést, és „valahogy megy”. Ma már egyértelműen látszik, hogy ez a szakasz véget ért. A piac érik, a verseny fokozódik, a piacterek pedig egyre igényesebb környezetté válnak. 2026-ban nem azok fognak nyerni, akik „mindent eladnak”, hanem azok, akik ellenőrzésük alatt tartják a folyamatot: az adatokat, a kínálatot, a logisztikát és a jövedelmezőséget. A piacterek már nem csupán kiegészítők. Az értékesítés operációs rendszerévé válnak. 2026-ban számos iparágban a piactér lesz a fő ügyfélszerzési csatorna Olvass tovább
A „Vásárolok és fizetek” gombra kattintás nem zárja le az ügyfél útját. A vásárló számára ez csak a kezdet: bizonytalanság támad („biztosan elküldték?”, „mikor küldik el?”, „hova kerül a csomag?”), az üzlet számára pedig megkezdődik a rendelés feldolgozásának folyamata, amely megfelelő kommunikáció nélkül költségeket, visszaküldéseket és ügyfélszolgálati megkereséseket eredményezhet. Ennek a kommunikációnak az egyik leginkább alábecsült eleme a megrendelés visszaigazoló e-mailje. Sok webáruház csupán formalitásként kezeli: a platformról letöltött sablon, véletlenszerű tartalom, automatikusan generált, strukturálatlan szöveg. Az eredmény? Az ügyfél úgy érzi, Olvass tovább
Az a mód, ahogyan a vásárlók az interneten keresnek termékeket, gyorsabban változik, mint ahogyan azt sok kereskedő észrevenni tudta volna. Egyre gyakrabban, ahelyett, hogy a Google-ba írnának be egy keresési kifejezést, a felhasználók közvetlenül a mesterséges intelligencián alapuló eszközöket kérdezik meg: a GPT-t, Claude, Perplexity vagy Gemini. Ezek válaszolnak olyan kérdésekre, mint „hol érdemes vásárolni”, „melyik bolt megbízható” vagy „melyik lehetőséget válasszam”. Ha az online áruházad nem jelenik meg ezekben a válaszokban, akkor ténylegesen elveszítesz egy részét a forgalmadnak és az eladásaidnak – még akkor is, ha Olvass tovább
1. Mi történik jelenleg az e-kereskedelmi marketing területén? Még néhány évvel ezelőtt a helyzet egyszerű volt: a költségvetés nagy része a Google Ads-re és a Facebookra ment, míg a piactereket kiegészítő értékesítési forrásnak tekintették. Az Allegro-n vagy az Amazonon megjelenő hirdetések „szép kiegészítőként” működtek, amelyeket akkor lehetett bekapcsolni, ha a klasszikus csatornákon történő kampánybeállítás után maradt még egy kis forrás. Ma ez a modell egyre gyakrabban fordul meg. A digitális reklámozás leggyorsabban növekvő szegmense a Retail Media, azaz a platformokon közvetlenül megjelenő reklámok Olvass tovább
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 