A „Vásárolok és fizetek” gombra kattintás nem zárja le az ügyfél útját. A vásárló számára ez csak a kezdet: bizonytalanság támad („biztosan elküldték?”, „mikor küldik el?”, „hova kerül a csomag?”), az üzlet számára pedig megkezdődik a rendelés feldolgozásának folyamata, amely megfelelő kommunikáció nélkül költségeket, visszaküldéseket és ügyfélszolgálati megkereséseket eredményezhet. Ennek a kommunikációnak az egyik leginkább alábecsült eleme a megrendelés visszaigazoló e-mailje. Sok webáruház csupán formalitásként kezeli: a platformról letöltött sablon, véletlenszerű tartalom, automatikusan generált, strukturálatlan szöveg. Az eredmény? Az ügyfél úgy érzi, Olvass tovább
Az a mód, ahogyan a vásárlók az interneten keresnek termékeket, gyorsabban változik, mint ahogyan azt sok kereskedő észrevenni tudta volna. Egyre gyakrabban, ahelyett, hogy a Google-ba írnának be egy keresési kifejezést, a felhasználók közvetlenül a mesterséges intelligencián alapuló eszközöket kérdezik meg: a GPT-t, Claude, Perplexity vagy Gemini. Ezek válaszolnak olyan kérdésekre, mint „hol érdemes vásárolni”, „melyik bolt megbízható” vagy „melyik lehetőséget válasszam”. Ha az online áruházad nem jelenik meg ezekben a válaszokban, akkor ténylegesen elveszítesz egy részét a forgalmadnak és az eladásaidnak – még akkor is, ha Olvass tovább
1. Mi történik jelenleg az e-kereskedelmi marketing területén? Még néhány évvel ezelőtt a helyzet egyszerű volt: a költségvetés nagy része a Google Ads-re és a Facebookra ment, míg a piactereket kiegészítő értékesítési forrásnak tekintették. Az Allegro-n vagy az Amazonon megjelenő hirdetések „szép kiegészítőként” működtek, amelyeket akkor lehetett bekapcsolni, ha a klasszikus csatornákon történő kampánybeállítás után maradt még egy kis forrás. Ma ez a modell egyre gyakrabban fordul meg. A digitális reklámozás leggyorsabban növekvő szegmense a Retail Media, azaz a platformokon közvetlenül megjelenő reklámok Olvass tovább
November elején szerződést kötöttünk egy nagyon ígéretes ügyféllel. Volt azonban egy bökkenő: az ügyfél árukészletének nagy része karácsonyi termékekből állt, amelyek piaca már jó néhány hete beindult. Bejutni az ünnepi vásárlási lázba, amikor az összes többi márka már rég elfoglalta a keresőmotorok élvonalbeli helyeit a saját kategóriájában, első pillantásra lehetetlennek tűnt! Mi azonban nem adtuk fel. A tervünk egyszerű volt: bevezetni az ügyfelet minden olyan platformra, ahol versenyképes lehet, és figyelni a növekvő Olvass tovább
Eddig az e-kereskedelem határokon átnyúló tevékenysége egyszerűnek tűnt: felteszed az ajánlatot a piactérre, csatlakozol egy futárszolgálathoz, beállítod az árakat, és… külföldre értékesítesz. 2026 közepétől ez a forgatókönyv változni fog. Hatályba lép az új uniós PPWR-rendelet (csomagolási és csomagolási hulladékokról szóló rendelet), amely szigorítja a csomagolásokra és a kiterjesztett gyártói felelősségre (EPR) vonatkozó szabályokat. Röviden: ha nem teljesíted az EPR-kötelezettségeket egy adott országban, akkor ott nem árulhatsz legálisan – még a piactéren keresztül sem. Sőt, maguk a platformok is Olvass tovább
Az olyan piacterek, mint az Allegro, a Castorama, a Home and You, a Kaufland, a Media Expert vagy az Amazon, ma a lengyel és a globális e-kereskedelem gerincét képezik. Egyedülálló lehetőséget kínálnak arra, hogy pillanatok alatt eljussunk több millió ügyfélhez anélkül, hogy a forgalmat a nulláról kellene felépítenünk. Egy ilyen dinamikus környezetben a siker kulcsfontosságú tényezője a kínálat gyors és hatékony bevezetése. Éppen ezért a megfelelő partner – egy marketplace-ügynökség – kiválasztása stratégiai döntéssé válik, ugyanakkor olyan csapdává is, amelybe egyes eladók tudtukon kívül beleesnek. Ebben a cikkben feltárjuk Olvass tovább
Az elmúlt napokban az Allegro egy jelentős változást vezetett be, amely jelentősen befolyásolhatja hirdetéseid láthatóságát. Ez a változás az üzleti ügyfeleket és azokat az eladókat érinti, akik még nem teljesen tisztában vannak az új mechanizmussal. Mi változott? Az Allegro-fiókba való bejelentkezés után a felhasználók mostantól válthatnak a magán- és az üzleti fiók nézet között. Ez elég ártalmatlannak tűnik, de valójában komoly következményekkel járhat az értékesítés terén, különösen akkor, ha nem gondoskodsz a fiókod megfelelő beállításairól. Ha Olvass tovább
Az Allegro bejelentette, hogy 2025. szeptember 23-tól hatályba lépnek a REST API használati feltételeinek módosításai. Ez fontos információ minden eladó és integrációs cég számára, amelyek eddig szélesebb körben használták az API-kulcsokat – többek között az ajánlatok más piacterekre, például az Empikre vagy az Erlire történő másolásához. Mostantól ez kifejezetten tilos lesz, és a szabályok megsértése az API-hozzáférés letiltását, fiókkorlátozásokat, sőt akár pénzbírságot is vonhat maga után. Mi változik a szabályzatban? Olvass tovább
Másfél hónappal ezelőtt kezdtük meg az együttműködést egy ügyféllel, aki egy kis, kevéssé ismert sportáru-boltot üzemeltetett az Allegro-n. A hirdetések elavultak voltak, a fotók nem feleltek meg a platform követelményeinek, a címek pedig nem tartalmaztak olyan kulcsszavakat, amelyek forgalmat generálhattak volna. Az értékesítési mutatók nem hagytak kétséget: a bolt gyakorlatilag nem is létezett a vásárlók tudatában. Ma, alig néhány héttel a stratégia bevezetése után, a megrendelések száma többszörösére nőtt, a havi forgalom pedig meghaladta azokat a szinteket, amelyek korábban elérhetetlennek tűntek. Az alábbiakban bemutatjuk a komplex folyamatot, Olvass tovább
Az ügyféllel való együttműködés keretében felvállaltuk az egyik Allegro-ajánlatának modernizálását. A termék egy klasszikus kárpitos gomb, kristályos díszítéssel és szeggel. A kihívás? Nem kiemelkedő vizuális megjelenés és nagyon egyszerű, kevéssé vonzó leírás. Íme, mit tettünk. A felújítás előtt A termékfotók fehér rajzpapír háttér előtt készültek, egyenetlen megvilágítás mellett és éles részletek nélkül. Hiányzott az a „ragyogás”, amelyet ennek a terméknek sugároznia kellene. Az ügyfél által elküldött leírás: A szegecses kristály kárpitosgombok elegáns Olvass tovább
Polish 
English 
German 
Czech 
Hungarian 
Slovak 